Shaper

🚀 Escalamos tu negocio con #PureFlow, un marco adaptativo y flexible que garantiza una operativa sistemática y medible, sin importar la metodología que utilices. 🎯La #excelencia es mucho más que un objetivo; es un proceso continuo que impulsa la mejora constante en cualquier entorno empresarial. Adaptarse proactivamente a las necesidades cambiantes de los equipos es fundamental, porque la verdadera excelencia es un compromiso que evoluciona con cada desafío. ¿Cómo la alcanzamos? 🔹Mejorando la satisfacción del empleado | Fomentamos un sentido de pertenencia, valor y determinación, implementando una cultura que pone al equipo y al cambio en el centro. 🔹 Adoptando un enfoque más eficiente | Agilizamos la implementación de cambios en procesos clave. 🔹Fomentando la disciplina | Reducimos errores y deficiencias mediante una cultura de precisión. 🔹 Reforzando al equipo de trabajo | Proveemos herramientas y soluciones que hacen el trabajo diario más ágil y efectivo. 🔹 Incrementando la eficiencia organizacional y la productividad | Establecemos protocolos para la estandarización y optimización de procesos. Con #PureFlow, puedes visualizar el progreso continuo de todos los equipos desde un simple dashboard, permitiéndote un seguimiento detallado de cada propuesta de mejora. ¡Descárgate ahora el ebook! 👉 https://lnkd.in/dZV42H5p #Shaper #Shaperbyatmira #TransformaciónEmpresarial #Innovación #Colaboración

Encantado con el seminario web de Gartner sobre la escasez de talento tecnológico (Agenda | Top Trends Impacting Your IT Talent Strategy for 2024 and Beyond (gartner.com)) Más allá de los necesarios gráficos y números, hay un excelente estudio detrás de ellos. Éste concluye en una mayoritaria tendencia de los CIO a promover una plantilla de alta adaptabilidad. Dejando de lado la adopción de la IA y las automatizaciones como laminadoras de la escasez, me llaman especialmente la atención estas 12 competencias para cambiar la mentalidad y los hábitos en aras de una adaptabilidad eficaz.   Un profesional con estos componentes no solo nace sino que también se hace. En #shaperbyatmira tomamos buena nota de estas tendencias y creemos firmemente en el #reskilling y el #upskilling como parte del crecimiento en los equipos tecnológicos. La #hiperadatpación nos permite gestionar la incertidumbre en tiempos de volatilidad sin precedentes como los actuales en los que todo va cada vez más deprisa.  --------------------------------------------------------------------------------------- Delighted with Gartner's webinar on the tech talent shortage. Beyond the necessary graphs and numbers, there is an excellent study behind them. This concludes in a majority tendency of CIOs to promote a highly adaptable workforce. Leaving aside the adoption of AI and automation as a driver of scarcity, these 12 competencies especially catch my attention to change mindsets and behaviors for effective adaptability.   A professional with these components is not only born but also made. At #shaperbyatmira we take good note of these trends and firmly believe in #reskilling and #upskilling as part of the growth in technological teams. #hyperadaptation allows us to manage uncertainty in times of unprecedented volatility like the current ones in which everything is moving faster and faster.   #atmira #shaper #data #Gartner

🔝 Elevamos la experiencia del cliente con IA gracias a la personalización y automatización de procesos. 💫 En un mundo en el que la experiencia del cliente es primordial, la #IA es una herramienta muy poderosa para revolucionar la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. 💻 Gracias a sus algoritmos avanzados, la #IA aprende y procesa el lenguaje humano, y permite analizar datos sobre su comportamiento, preferencias e historial de compras para ofrecer interacciones altamente personalizadas en tiempo real. Desde respuestas a consultas hasta recomendaciones de productos, generación de artículos para la base de datos de conocimiento o de acciones de seguimiento basadas en la transcripción de las llamadas, la IA se adapta a las necesidades de cada cliente, creando experiencias únicas y relevantes. En Shaper entendemos la importancia de mejorar la experiencia del cliente y optimizar las operaciones empresariales. Con #ServiceCloud potenciamos las capacidades de la #IAGenerativa, permitiéndote ofrecer un servicio más personalizado, eficiente y empático. 👉 ¿Quieres saber cómo? ¡Ponte en contacto con nuestro equipo experto! https://lnkd.in/d2ZzDHZF #shaperbyatmira #ShaperSolutions #TransformacionDigital #Salesforce #ServiceCloud #InteligenciaArtificial

🚀📈 ¿Cómo ser más productivos y qué herramientas y acciones marcan la diferencia? The Game Changers Lab, plataforma intercambio de información y conocimientos, ha contado con Ivan Fernandez Serrano Consulting Director & Data Leader de Shaper para participar en su último #bFastLab sobre #productividad. 📝✅ La tecnología vista como habilitador de la productividad, la optimización de procesos a través de la #IA, la falta de formación en cuanto herramientas y recursos de los que disponemos, y cómo el factor humano influye en todos ellos son algunos de los temas claves que se han puesto sobre la mesa en #bFastLab de #Productivity #Productividad #SoftwareColaborativo #Innovación

🤝 ¿Imaginas una herramienta que transforme la manera en que interactúas con clientes y mejore la eficiencia del equipo de ventas? El auténtico poder de la IA es precisamente alcanzar un mayor grado de orientación #CustomerCentricity y las capacidades de los equipos de ventas. 1️⃣ 📧 Genera correos electrónicos adaptados con Sales Emails La IA es capaz de generar de forma automática correos electrónicos adaptados para cada interacción con el cliente, empleando los datos de su sistema CRM. 2️⃣📋 Toda la información a mano con Sales Assistant Mediante Sales Assistant, la IA genera resúmenes detallados de cada fase del ciclo de ventas en un panel lateral, desde la investigación de cuentas y la preparación de reuniones hasta la redacción de cláusulas contractuales. 3️⃣📞 IA optimizada para llamadas con Call Summaries La IA lleva a cabo la transcripción y el resumen automático de las llamadas, seguido por la definición de acciones de seguimiento basadas en dicha transcripción. En Shaper by atmira ofrecemos una solución integral que aúna la potencia de Sales Cloud con nuestra experiencia en transformación digital. Nos centramos en impulsar la eficiencia y la efectividad en ventas a través de Salesforce 👉 Nuestro equipo de expertos te dará más información. https://lnkd.in/d2ZzDHZF #shaperbyatmira #ShaperSolutions #TransformacionDigital #Salesforce #SalesCloud #IA

🚀 ¿Y si la verdadera superpotencia de la IA es alcanzar un mayor grado de orientación #CustomerCentricity potenciando la eficiencia de los equipos de ventas? Con IA, podemos generar propuestas y recomendaciones inteligentes, adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. ¿Cómo lo logra? Personalizando las interacciones mediante Sales Emails, dándonos información valiosa en cada etapa de la venta con Sales Assistant, o transcribiendo y resumiendo automáticamente nuestras llamadas a través de Call Summaries, lo que además permite generar automáticamente acciones de seguimiento basadas en la transcripción. Todo ello permite un cierre más efectivo de ventas y una experiencia de cliente más satisfactoria. La IA ayuda a mejorar la orientación Customer Centricity y a mejorar la eficiencia de tus equipos de ventas. Te dejamos casos de uso reales que puedes poner en marcha en tu organización CASO1: Genera correos electrónicos personalizados con Sales Emails La IA puede generar automáticamente correos electrónicos personalizados para cada interacción con el cliente, utilizando datos de su sistema CRM. Esto significa que puede enviar correos electrónicos adaptados a las necesidades e intereses específicos de sus clientes. CASO 2: Toda la información a mano con Sales Assistant La IA resume cada paso del ciclo de ventas en un panel lateral, desde la investigación de cuentas y la preparación de reuniones hasta la redacción de cláusulas contractuales. También mantiene actualizado automáticamente el CRM, por lo que puedes estar seguro de que tu información de ventas es precisa y está siempre al día. CASO 3: IA aplicada a las llamadas con Call Summaries La IA transcribe y resume automáticamente las llamadas y, a continuación, establece acciones de seguimiento basadas en la transcripción. Esto puede ayudar a mejorar la productividad del vendedor. Ahorra tiempo que de otro modo se dedicaría a transcribir manualmente las llamadas y establecer acciones de seguimiento. 🎯 En Shaper by atmira, ofrecemos una solución integral que combina la potencia de Sales Cloud con nuestra experiencia en transformación digital. Nuestro enfoque se centra en impulsar la eficiencia y la efectividad en las ventas a través de la herramienta de Salesforce. ¡Desliza! 👉 ¿Quieres conocer más? ¡Ponte en contacto con nuestro equipo de expertos! https://lnkd.in/d2ZzDHZF #shaperbyatmira #ShaperSolutions #TransformacionDigital #Salesforce #SalesCloud #Einstein

Ivan Fernandez Serrano Consulting Director & Data Leader de Shaper ha sido uno de los 20 expertos seleccionados para participar en #bFastLab de #DataXperience organizado por The Game Changers Lab. Una sesión inolvidable en la que se han planteado y analizado retos en inteligencia artificial, datos y experiencia de cliente y en la que se han compartido experiencias reales en la toma de decisiones tecnológicas a muy alto nivel. ¡Gracias por hacer posible esta gran comunidad! 

Un día memorable para toda la comunidad Shaper. David Roldán Martínez, Head of APIs, ha participado esta semana en la #APIConference celebrada en Londres. Un día memorable en uan de las citas más relevantes del sector. Un foro de alto nivel focalizado en cómo la #IA está revolucionando la gestión de API, desde la generación automatizada de documentación hasta la habilitación de API auto gobernantes capaces de hacer cumplir políticas dinámicas. También los desafíos y limitaciones de implementación y el papel crucial que debe jugar la intervención humana en el diseño de políticas, resolución de problemas e #innovación. #shaperbyatmira #automatizacion

🎯 La importancia de implementar soluciones centradas en el cliente, o #CustomerCentricity, en el sector educativo es fundamental para mejorar la experiencia del alumno, especialmente durante los procesos de selección y admisión. Estas soluciones permiten una personalización más profunda y una interacción más significativa con los estudiantes, lo que puede conducir a una mayor satisfacción y retención de los mismos. 🤝 Un enfoque centrado en el cliente en el sector de educación puede incluir la adaptación de los programas de estudio a las necesidades individuales de los estudiantes, ofreciendo soporte y recursos personalizados, y facilitando un proceso de selección y admisión que sea acogedor e informativo. Además, puede ayudar a las instituciones educativas a diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo, donde la experiencia del estudiante es un factor clave para el éxito. 👉 Implementar estas soluciones no solo beneficia a los estudiantes, sino que también puede conducir a mejoras operativas y estratégicas dentro de la institución, como la optimización de procesos y la mejora de la toma de decisiones basada en datos más precisos y relevantes sobre las necesidades y preferencias de los estudiantes. En resumen, la customer centricity es una estrategia que coloca a los estudiantes en el centro de todas las actividades y decisiones, lo que resulta en una experiencia educativa más enriquecedora y efectiva. En Shaper by atmira y Newno te podemos ayudar a implementar o mejorar este tipo de estrategias. ¡Habla con nosotros! 👉 https://lnkd.in/d2ZzDHZF #shaperbyatmira #atmira #InnovaciónEducativa

☁ Damos por finalizada la semana con un resumen de lo que vivimos ayer en Salesforce #WorldTourMadrid ✨ El uso de Inteligencia Artificial, el cliente en el centro, seguridad y eficiencia operativa son algunos de los temas sobre los que giró el evento. Banking, Insurance y novedades en los servicios es lo que pudimos ver a lo largo del día. 👉 En Shaper by atmira hemos estado colaborando como partners de Salesforce durante años, y ahora estamos entusiasmados por aprovechar al máximo las capacidades que ofrece en #IA. Juntos, queremos cambiar la forma en que las empresas interactúan con los clientes, elevando su experiencia ¡Muchas gracias por la confianza! ¡Nos vemos en la próxima! #Shaperbyatmira #atmira #atmiraecosystem