The Fitzgerald Burger Company

Buscamos personal (#hiring) para el cargo de Practicas administración y finanzas en Torrent, Valencian Community. Solicita hoy el empleo o comparte esta publicación con tu red.

CÓMO PASAR DE “QUÉ MAL LA APP” A “ME HAGO UNA BURGER A TU SALUD” Imagina cómo es el servicio atención al cliente en hostelería, cuanto menos, desafiante. Pero, desde Fitz, siempre hemos tenido clara una cosa: Dejarnos de formalidades y hablarle al cliente con la empatía y el lenguaje más próximo para que nos sientan de su lado. Hay veces que, con los cambios y las innovaciones, el cliente puede perderse. Y, en este camino ¿qué preferirías? ¿Una empresa distante y completamente fría o alguien que entiende que, a veces, los cambios son complicados? Pues así se consigue construir esta relación de fidelización y confianza. Así que hoy, vamos a coger esto como excusa y nos vamos a hacer el equipo la burger a salud de todos, que encima este mes es de costilla. pd: Aquí os dejo el enlace a Fitz Squad, así nos dais feedback https://lnkd.in/dNw-eZJP Love, The Fitz Team :)

La hemos liado. Pero, sabíamos que la íbamos a liar. Os contamos un poco: Cuando sacamos Fitz Squad sabíamos que iba a tener buena acogida, pero ¿cómo hacer que llegara a todxs nuestros seguidores? En una era donde estamos cansados de tantas novedades, era complicado hacer algo impactante. Por eso nos apoyamos en creadores de contenido para simular un Hackeo y que con un código de PRUEBA01 podrían tener el pedido gratis. Fue todo un poco caos, para qué negarlo. Pero, todo el mundo se enteró y para pedirles perdón les regalamos una burger. Así que sí, el ciclo se cerró con nuevos clientes que probaban nuestra nueva puesta en escena y con los que ya teníamos mucho más fidelizados. Entender cómo habla nuestra audiencia y comunicar de manera que capte su atención es la clave que nos permite seguir creando, seguir construyendo.

🌟 WELCOME TO THE FITZ SQUAD 🌟 La manera que tenemos como marca de agradecer a todxs nuestros clientes la confianza que depositan día a día. Gracias a este programa podremos recompensar la fidelización que nos demuestran desde hace más de once años. Pero, no solo eso, podremos agilizar procesos, comunicarnos de manera directa y todo para estar más conectados a ellos. Con vosotrxs, THE FITZ SQUAD IS HERE 💥 

"Habéis quitado la Emily, estáis locos" "Llevo comiendome esta hamburguesa desde hace 5 años, qué c*ño habéis hecho". Sí, la liamos un poco el mes pasado. En Fitzgerald siempre hemos querido ser más que una hamburguesería. Siempre hablamos de un movimiento. De personas que comparten intereses, una manera de ver la vida y que, además, disfrutan de unas hamburguesas de una calidad excelente. Por ese motivo, cuando nos sentamos a planificar los cambios de carta decidimos acabar con una de nuestras burgers más famosas, la Emily. Porque sí, en Fitz nos gusta innovar y revolucionarlo todo de vez en cuando. Lo que no nos esperábamos es que esa revolución fuera a ser tal que nos viéramos en la obligación de traerla de vuelta. Cada día nuestras redes recibían más de 50 DM exigiendo la vuelta de esta hamburguesa. Y ahí nos dimos cuenta. Hay personas que han creado tradiciones entorno a ella, que han bautizado los viernes de Emily, Cocacola y alitas para ponerle el broche a la semana. Y esas cosas, esas son las que nos conectan al movimiento que estamos buscando. Podría haber parecido un error, pero ha sido una gran lección. Además, una vez la hemos traído de vuelta hemos escrito a cada una de esas personas para darles las gracias por su feedback y para avisarles que ya estaba de vuelta. Always movement. Love, The Fitz Team.

La semana pasada vivimos nuestro evento más importante: The Fitz Camp📍. El lema de este evento es You Wouldn’t Understand, y es que es la mejor manera de explicar estos días de convivencia. Tal y como decíamos en IG; “Desde el primer día que entras en Fitz se escucha esto del Fitz Camp. Muchas veces intentamos contar de qué va a las personas que no forman parte, pero no, no lo entenderían. Es más que pasar unos días con tu equipo, va de generar conexiones reales, sentimiento de familia y ganas de seguir creciendo juntxs.” Ya con las pilas cargadas solo podemos dar gracias a todas las marcas que se han sumado este año, Cocacola Now, Flamingueo, Magnum , Mahou San Miguel, Mast-Jägermeister SE, Red Bull porque habéis contribuido a otra edición inolvidable 🔋. Ahora, aún con la resaca emocional que estos días nos provocan, vamos a demostrar todo lo que nos queda por hacer. Love, The Fitz Team 🌟

FITZ MURCIA YA ES UNA REALIDAD 🌟 La ilusión crece. Llegar a un territorio nuevo siempre genera una sensación de nervios y compromiso, pero cuando confías tanto en tu experiencia, producto y equipo, las cosas salen 🙌 . Llegamos a Murcia con un local en pleno centro. Con 370 m2 metros de puro color, neones y nuestra emblemática vaca grafiteada. Y, apostando 100% por la experiencia en local hemos incorporado un fotomatón donde, cada vez que acudan a pedir, nuestros staff les darán una moneda para canjear por un un recuerdo bastante guay. Como siempre, destacar la increíble labor de todos los departamentos, desde oficinas, hasta proveedores y, principalmente, nuestros chavales, que siempre, siempre, están a la altura‼️. Love, The Fitz Team.

Contar historias nos conecta. Queríamos anunciar la nueva puesta en escena, las nuevas recetas, los nuevos cambios. Y ¿qué mejor manera que hacerlo mediante una historia que conecte con la audiencia? La interacción del post y el alcance con nuestra audiencia ha sido mucho mejor de lo esperado. Pero bueno, es que ellxs siempre están a la altura. Y es que es así como en Fitz hacemos las cosas. No solo somos una marca de burgers. Somos personas insaciables con ganas de buscar, buscar y buscar nuestra mejor versión. Ahora sí, os dejamos con el video de nuestros cambios (y ya que estamos con unos hacks por si os animáis a hacer vuestra marca de burgers) 😙

WELCOME TO THE MOVEMENT, CARTAGENA! Es un auténtico desafío llegar a ciudades nuevas, y, sin duda, Cartagena nos suponía un reto. Pero, como siempre, la acogida fue brutal. La gente hizo cola, recibió sus welcome packs, se tatuó, disfrutó y lo más importante, probó nuestras burgers. Hechas por un equipo nuevo, con ganas de demostrar que Cartagena ya forma parte de este movimiento. Estas cosas solo pasan cuando te rodeas de personas con las mismas ganas de crecer, superarse, mejorar y, además, disfrutar por el camino. Gracias una vez más a todos nuestros equipos, que se dejan la piel porque cada inauguración, cada aterrizaje, cada local sea f*cking increíble. CARTAGENA, WE ARE OPEN! HERE TO STAY ✨🖤

¡ARRANCAMOS TEMPORADA FESTIVALES! 🎡🌟🖤 Este año nos sentimos muy orgullosos de decir que formaremos parte de los festivales más importantes de nuestro territorio 📍 No nos podía hacer más ilusión que empezar con Festival de Les Arts, seguir este mes con nuestros colegas de Big Sound (con los que, además, tenemos algo grande preparado) y sumarnos a festivales tan míticos como Medusa Festival Festival y Zevra Festival. Este verano, además de vibrar con la música, esperamos quedisfruteis de las burgers allá donde vayáis. Nuestro objetivo de que la experiencia Fitz vaya más allá de un producto se vuelve cada día un reto más emocionante. IT’S TIME TO ROLL AROUND! 🍒