Del curso: Aprende análisis de datos: Ampliación y aplicación de los conocimientos básicos

Entender las reglas de negocio

Del curso: Aprende análisis de datos: Ampliación y aplicación de los conocimientos básicos

Entender las reglas de negocio

“

Las reglas del negocio no son diferentes a las reglas que se enseñan a los niños en casa. A veces, las reglas no se entienden, pero no seguirlas trae consecuencias. Sé que todo lo que hago con los datos está dictado por las reglas del negocio que estoy analizando. Si quiero proporcionar una lista de los mejores vendedores de una empresa, entonces debo saber cómo definen a los mejores. ¿Tienen en cuenta los ingresos o valoran el número de pedidos? Documentar las reglas hasta que se memoricen también es excelente. Tener la documentación para destacar los cambios de las reglas a lo largo del tiempo puede ser valioso desde una perspectiva histórica. Por ejemplo, si la empresa ha cambiado de sistema, es importante tener un registro de ello. De esa manera, sé que los sistemas actuales no se corresponden con los datos históricos y los datos actuales con los que tengo que trabajar están en conjuntos de datos diferentes. Mi documentación incluirá los puntos de tiempo para los datos históricos, así como el punto de partida para los nuevos datos en el nuevo sistema. Es lo que suelo llamar el momento de los datos. Parte de las reglas comerciales pueden dictar el momento de los datos. Tal vez estés pronosticando datos de ventas. Eso quiere decir que hay pedidos y facturas. Antes de que sea una factura, debe ser un pedido en el sistema. Conocer el tiempo promedio en el que un pedido se convierte en una factura puede respaldar tu pronóstico. Hay reglas comerciales sobre cuándo un cliente puede ser considerado un cliente. Todos pueden estar almacenados en la misma tabla de clientes. Pero las reglas pueden decir que cuando una persona se pone en contacto por primera vez, se considera un tipo de cliente, como un cliente comercial, y cuando ordena algo, entonces se convierte en un cliente real. Puede ser que las reglas comerciales digan que un cliente no es cliente hasta que paga su factura. Esta regla nos ayuda a saber cómo usar la tabla de clientes con la tabla de pedidos para crear una lista adecuada de clientes potenciales frente a clientes reales. Existen otros tipos de reglas comerciales que requieren una acción. Puede ser que tengamos una regla que establezca que si un cliente no ha pedido nada en 30 o 60 días, le enviemos un mensaje con un texto como «Te echamos de menos». Si trabajamos en una industria regulada, es posible que debamos enviar un aviso después de 30 días de una fecha determinada. Todos estos son solo ejemplos de lo que quiero decir con las reglas. No seguir las reglas tiene consecuencias. Si no les recuerdas a los clientes que es hora de hacer un pedido, es posible que lo hagan demasiado tarde o que finalmente no lo hagan. Y en una industria regulada en la que debes enviar una notificación, es posible que un organismo regulador considere negativo que no sigas las reglas. De cualquier manera, estricta o no estricta, aprende las reglas y trabaja con ellas en tus datos. Las reglas comerciales son importantes porque ayudan a definir los datos, determinan qué cálculos necesitas y en qué momento y, además, juegan un papel importante en todas tus consultas, informes y visualizaciones.

Contenido