Del curso: Fundamentos de Design Thinking

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Design Thinking fase 2: Analizar

Design Thinking fase 2: Analizar

La segunda fase del proceso de Design Thinking es el análisis o definición. Aquí, el objetivo fundamental se centra en realizar un análisis de la información obtenida en el proceso de empatización o investigación, con el fin de obtener áreas de oportunidad en las que trabajar la ideación de nuevos productos o servicios, o bien mejorar los existentes. El proceso de definición o análisis es quizá la parte más importante del proceso, pues nos ayuda a identificar y concretar cuál es el problema que queremos resolver. Muchas veces se comete el error, dentro de las organizaciones, de no dedicarle tiempo a definir bien la situación de partida que quieren resolver. Como decía Einstein, "Lo peor que te puede suceder es tener una solución perfecta a un problema mal planteado". En el volcado y análisis de la información es donde se crean los denominados "insights" o iluminaciones. Aunque no existe una definición única de qué significa, ya que no sigue una estructura determinada, a mí me gusta…

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