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Las teorías Lean y Seis Sigma

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Las teorías Lean y Seis Sigma

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Muchos de los conceptos que hemos trabajado pertenecen a las teorías Lean y Seis Sigma. Tengo una relación de amor y odio con estas teorías porque sus ideas me parecen muy buenas, pero como programas tienen varias deficiencias. Seis Sigma no aporta nada nuevo, solamente forma los mandos superiores en técnicas de mejora de la calidad ya conocidas, como el control estadístico de procesos, los círculos de calidad y algunos de los conceptos que hemos trabajado. La diferencia está en que no es el departamento de calidad, sino la junta directiva la que debe dirigir los proyectos Seis Sigma. Me gusta la idea, aunque encuentro algunas dificultades a la hora de convencerlos de que dejen sus puestos durante unos años para formarse en optimización de la calidad. Seis Sigma se ha combinado con Lean para añadirle contundencia a la propuesta. Lean ofrece muchas ideas extraordinarias, algunas de las cuales he presentado en este curso: la reducción de las colas, los sistemas pull, la identificación…

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