Cursos de formación online sobre Atención al cliente
1228 resultados para «Atención al cliente»
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Design Thinking: Experiencia del cliente49 min
Design Thinking: Experiencia del cliente
Por: Alicia Chavero Claver
Curso
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Fundamentos del servicio de atención al cliente1 h 22 m
Fundamentos del servicio de atención al cliente
Por: Jeff Toister
Curso
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Técnicas innovadoras de atención al cliente45 min
Técnicas innovadoras de atención al cliente
Por: Jeff Toister
Curso
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Trucos de copywriting para atraer al público4 h 24 m
Trucos de copywriting para atraer al público
Por: Margot Martín del Castillo
Curso
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Identifica los clientes insatisfechos3 min
Identifica los clientes insatisfechos
De: Atención al cliente Semanal: Ideas, consejos y trucos
Vídeo
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Servicio de atención al cliente: Creación de valor para el consumidor35 min
Servicio de atención al cliente: Creación de valor para el consumidor
Por: Marc Alonso Martínez
Curso
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Fundamentos de los acuerdos de nivel de servicio (SLA)1 h 5 m
Fundamentos de los acuerdos de nivel de servicio (SLA)
Por: Pau Martínez
Curso
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CRM (sistemas de gestión de relaciones con clientes) como fuente de información4 min
CRM (sistemas de gestión de relaciones con clientes) como fuente de información
De: Atención al cliente Semanal: Ideas, consejos y trucos
Vídeo
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Fundamentos del soporte técnico: Telecomunicaciones1 h 2 m
Fundamentos del soporte técnico: Telecomunicaciones
Por: Andreu Adrover Llinás
Curso
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Cómo calmar a los clientes enojados4 min
Cómo calmar a los clientes enojados
De: Servicio de atención al cliente por teléfono
Vídeo
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Cómo construir la lealtad del cliente50 min
Cómo construir la lealtad del cliente
Por: Marc Alonso Martínez
Curso
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Cómo liderar una cultura centrada en el cliente51 min
Cómo liderar una cultura centrada en el cliente
Por: Marc Alonso Martínez
Curso
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Crea una buena relación con clientes1 min
Crea una buena relación con clientes
De: Crea una buena relación con clientes
Vídeo
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Trabaja en la experiencia del empleado3 min
Trabaja en la experiencia del empleado
De: Cómo liderar una cultura centrada en el cliente
Vídeo
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Crea una buena relación con clientes49 min
Crea una buena relación con clientes
Por: Marc Alonso Martínez
Curso
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Supervisa las conversaciones de tus clientes en redes sociales3 min
Supervisa las conversaciones de tus clientes en redes sociales
De: Atención al cliente Semanal: Ideas, consejos y trucos
Vídeo
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Servicio de atención al cliente por teléfono51 min
Servicio de atención al cliente por teléfono
Por: Jeff Toister
Curso
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Desarrolla una mentalidad de servicio47 min
Desarrolla una mentalidad de servicio
Por: Marc Alonso Martínez
Curso