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Dar soporte al equipo de ventas: buenos y malos vendedores

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Dar soporte al equipo de ventas: buenos y malos vendedores

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Te he comentado que, como mánager de ventas, la mayor parte de tu tiempo consistirá en dar soporte y desarrollar a tu equipo de ventas. Dentro de él, encontrarás comerciales buenos, mediocres y malos. Todos los mánagers soñamos con tener un equipo galáctico donde todos sean unos cracks de ventas y atención al cliente, que les demos sus objetivos y vayan a ello sin dudarlo y teniendo las cosas muy claras. Pero la realidad no es así, todos los equipos de ventas tienen vendedores top, vendedores medios y vendedores malos. Tu labor consistirá en hacer que los tops sigan manteniéndose en ese nivel, que aquellos que están en un nivel intermedio pasen a top y que algún bajo pase a medio. Así es como harás crecer a tu equipo. ¿Y cómo lo conseguirás? A través del coaching, del feedback y usando los motores motivacionales que te he comentado anteriormente. También, podemos asignarle un compañero o compañera que sea top a un comercial de rendimiento medio o bajo para que haga el papel de…

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