Un resumen de lo que fue el Día #3 del Customer Advisory Symposium. Un día repleto de innovación y aprendizaje. Desde la transformación digital hasta la lucha contra el lavado de dinero, culminando con un tour por la ciudad y un espectacular show de tango. ¡Un día completo! #Innovación #Tecnología #Cultura #Aditilatam #Nearshore A summary of what Day #3 of the Customer Advisory Symposium was like! A day filled with innovation and learning. From digital transformation to combating money laundering, ending with a city tour
Publicación de Aditi LATAM
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Seguro conoces a Taylor Swift y todo lo que logró con "The Eras Tour". Teníamos curiosidad sobre cuál fue el impacto real que tuvo el concierto de la artista sensación del momento, y decidimos investigarlo: Mediante un análisis exhaustivo a través de Data & Services de Mastercard, con la plataforma Test & Learn, decidimos estudiar este fenómeno: entre otras cosas, revisamos periódicamente el impacto económico del concierto. Data & Services ayuda a las organizaciones a preparar su negocio para el futuro, acelerar la innovación, mejorar la rentabilidad, estar preparados para ciberataques y reducir el riesgo financiero. Llamamos "The Swift Lift" al incremento de las ventas atribuible a la gira "The Eras Tour" mediante este tipo de análisis. Lee la investigación completa 👉https://lnkd.in/eXVvEXHz #Payments #Economics #swiftlift
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Confidently automate external communication, systems and processes with the latest LLM and ML models.
Valeria Cecchetelli has a highly appreciated #VirtualBankingAssistant accessible in many different ways. I translated two paragraphs from this interesting article which is in Italian: "Virtual assistant equipped with artificial intelligence for Banco BPM. Introduced 21 years ago to give customers an additional and always available channel of assistance, first on home banking and from 2020 on apps, the VA has taken a technological leap forward with the introduction of Artificial Intelligence. Refining its service capability, increasing the possibilities for cross-selling and even interaction with advisors in the branch. “Customers find the virtual assistant icon within sites and apps,” says Valeria Cecchetelli, Customer Center Manager at Banco BPM, “and it has become, over time, the most used assistance channel for private customers. We monitor the level of satisfaction through a special survey, and the bot has gained the trust and appreciation of customers.” Translated with DeepL.com (free version)
Great customers tell a story! BancoBPM spearheaded by Valeria Cecchetelli continues to push the boundaries and provide real #businessvalue for their customers and for themselves. https://lnkd.in/dCqrFx8z
Un Assistente Virtuale intelligente nella filiale digitale
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En este video, comparto una pregunta clave que siempre hago a profesionales del sector bancario: ¿Cuánto tiempo pasan sus clientes en sus plataformas digitales? 💬 La respuesta común es que sus clientes solo pasan unos pocos minutos al día en sus plataformas de banca digital. Mira el video completo donde explico cómo Latinia puede ayudar a tu banco a ofrecer experiencias positivas cuando tus clientes no están presentes en tus plataformas digitales 👇🏻 https://buff.ly/4dmyhmR #BancaDigital #TecnologíaFinanciera #MarketingAutomatizado #Latina #ExperienciaDelCliente
Rethinking Bank CX: Latinia’s Strategy for Enhancing Off-Platform Customer Interactions
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Banca y Seguros es un sector fascinante: empresas innovadoras y resilientes que tienen que hacer convivir sistemas core (ya sea legacy o cores más actuales) con plataformas y canales inteligentes para ofrecer un mejor servicio a sus clientes. Día a día aprendo mucho con ellos. Y para daros ideas, comparto con vosotros este webinar en el que Directores de los principales bancos Nórdicos, comparten su visión sobre el futuro de la automatización inteligente en los próximos años. #intelligentautomation #ssnc #blueprism #fsi
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Just as new technologies will continue to disrupt payments, our teams at Endava will continue to do all we can to make payments seamless. You’ll find us at the heart of making it happen. 👇 #PaymentsEcosystem #PaymentsInEndava
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Nos enorgullece anunciar que tendremos el honor de participar como Apoyo Institucional del 🟢 𝗖𝗠𝗦 𝗠𝗘𝗫𝗜𝗖𝗢 𝗖𝗢𝗠𝗣𝗟𝗜𝗔𝗡𝗖𝗘 𝗦𝗨𝗠𝗠𝗜𝗧 🟢, un nuevo evento creado por CMS Group Latam dedicado al cumplimiento normativo y estrategias de AML. Conoce a los líderes de esta industria y expertos en la materia para los segmentos de Banca, Fintech, Wallets, Empresas de tecnología, y reguladores! 📅 Fecha: 11 de Septiembre 📍 Lugar: CDMX ✓𝗧𝗿𝗲𝘀 𝗯𝗹𝗼𝗾𝘂𝗲𝘀 𝘁𝗲𝗺𝗮́𝘁𝗶𝗰𝗼𝘀: Tecnología y Compliance, Confianza y Compliance más allá del AML ✓𝗔𝗰𝘁𝗶𝘃𝗶𝗱𝗮𝗱𝗲𝘀: Ponencias, paneles de expertos, mesas redondas y casos de éxito ✓ 𝗡𝗲𝘁𝘄𝗼𝗿𝗸𝗶𝗻𝗴: Espacio dedicado para facilitar el intercambio de ideas y contactos 🎟️ ¡Consigue tus tickets con un 40% 𝗱𝗲 𝗱𝗲𝘀𝗰𝘂𝗲𝗻𝘁𝗼! No te pierdas esta gran oportunidad, estará disponible hasta el 27/06 : https://lnkd.in/eW_7EjhQ Para más información, visita la web https://lnkd.in/dPPzMU-Z o 📩 contacta a Joaquín Navarro ¡No te pierdas esta oportunidad única para conectar con los líderes del sector y profundizar en los temas más relevantes de compliance y AML! #CMSComplianceSummit #Compliance #AML #Fintech #Bancos #Reguladores #Networking #TransformacionDigital
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