Publicación de Algoritmia ♾️

Colaborar en Customer Service y ayudar a nuestros clientes es mas facil si usamos enjambres... en ¿que?.. si, enjambres y en este video te cuento como empezar con ellos. #dynamics365 #customerservice

Imagina todo el tiempo, recursos y esfuerzo que ahorrarías si te olvidas de los procesos más manuales al trabajar con #Dynamics365. Por ejemplo: 👌 Modificas una ficha de cliente en el CRM >> se envía una notificación automática al equipo responsable 👌 Finalizas un proyecto >> se cierra automáticamente > se envía encuesta de satisfacción > se programa una reunión interna 👌 Un cliente abre un caso de soporte >> se envía notificación vía Teams al equipo de soporte Y así cuantos casos se te puedan ocurrir. El límite lo pone tu imaginación, no la tecnología, y con #PowerAutomate puedes automatizar los procesos de #Dyn365 de manera sencilla y sin necesidad de desarrollo. ¿Te interesa? En este post de Víctor Rodríguez Navarro tienes los detalles y más ejemplos que te pueden inspirar: ➡️ https://lnkd.in/dcneHunZ #CrossPoint365

📢 Caso práctico 📢 ¿Como automatizar recordatorios por mail en menos de 3 minutos? En este tutorial paso a paso aprenderás a crear un sistema automático de recordatorios usando Microsoft Lists y Power Automate. ¡Sin conocimientos técnicos necesarios! ⚡ Solo necesitas: Licencia de Microsoft 365 que incluya Lists y Power Automate 🔥 CASOS DE USO: Seguimiento de contratos 📝 Recordatorios de mantenimiento 📅 Certificaciones de empleados ⚙️ Seguimiento de clientes💼 Tareas recurrentes ✏ Te invito a darle un vistazo y comenzar a explorar cómo la automatización puede hacer la diferencia en tu productividad. 🎥 Espero que te sea útil. #Automatización #Productividad #PowerAutomate #MicrosoftLists #TransformaciónDigital #Eficiencia

Explore cómo Dynamics 365 Customer Service ha permitido a una organización ganar eficiencia y rentabilidad, con un ROI del 315% y un aumento del 40% en la productividad de los agentes. Envíenos un mensaje directo para analizar cómo este sistema puede ayudar a su organización a acelerar la incorporación, resolver casos más rápidamente y automatizar tareas en su flujo de trabajo.

💡 ¿𝗦𝗮𝗯í𝗮𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝗽𝘂𝗲𝗱𝗲𝘀 𝗮𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝘇𝗮𝗿 𝘁𝘂𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝗼𝘀 𝗮𝗱𝗺𝗶𝗻𝗶𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗶𝘃𝗼𝘀 𝗰𝗼𝗻 𝗣𝗼𝘄𝗲𝗿 𝗔𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗲? ¿Quieres conocer cómo optimizar tus tareas administrativas de manera rápida y eficiente? Este flujo automatizado demuestra cómo enviar correos electrónicos automáticos al completar un formulario. ✅ 𝗔𝗵𝗼𝗿𝗿𝗮 𝘁𝗶𝗲𝗺𝗽𝗼 ✅ 𝗥𝗲𝗱𝘂𝗰𝗲 𝗲𝗿𝗿𝗼𝗿𝗲𝘀 𝗺𝗮𝗻𝘂𝗮𝗹𝗲𝘀 ✅ 𝗠𝗲𝗷𝗼𝗿𝗮 𝗹𝗮 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁𝗶𝘃𝗶𝗱𝗮𝗱 Escanea el código QR o el Link del formulario para probar esta solución y recibe un video explicativo de cómo se realizó esta automatización. Descubre el potencial de herramientas como Power Automate, Power Apps y SharePoint. ¡Es hora de transformar tus procesos! Link del formulario: https://lnkd.in/ee46Rmfq 📅 ¿Te interesa saber más sobre cómo aplicar estas herramientas? 🔰 𝗖𝗼𝗻𝗲𝗰𝘁𝗲𝗺𝗼𝘀: https://lnkd.in/ejc6Gx9z #PowerAutomate #Automatización #Productividad #PowerApps #SharePoint #OptimizaciónDigital #TransformaciónDigital

Hoy comenzamos un nuevo módulo en el curso "Auditoría inteligente: Herramientas digitales e IA" organizado por Instituto De Censores Jurados De Cuentas De España. 🛠️🤖 Este módulo se centra en el uso de SharePoint y Teams en una firma de auditoría, herramientas clave para la colaboración eficiente y segura. Lo imparte Andoni Balsera Perez experto en la solución #Microsoft365 ¿Qué vamos a aprender? 📁 Configurar y gestionar SharePoint para el almacenamiento de documentos. 💬 Integrar Teams para la comunicación y colaboración interna y externa. 📊 Aplicar mejores prácticas en la gestión de archivos y versiones. ✅ Garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo en la colaboración digital. Este módulo tiene una duración de 4 horas y está lleno de herramientas prácticas para mejorar la productividad y la calidad de los procesos de auditoría. #Auditoría #SharePoint #Teams #IA #HerramientasDigitales #FormaciónAuditoría

Descubre cómo la funcionalidad de enjambres de D365 Customer Service te permite crear equipos dinámicos de agentes para resolver casos complejos y mejorar la satisfacción de los clientes.

¿Qué es la aplicación móvil NetSuite Field Service Management? La aplicación móvil NetSuite Field Service Management brinda a los técnicos de campo acceso a toda la información que necesitan desde cualquier lugar y en cualquier momento, en su dispositivo preferido. Los detalles completos del trabajo, incluida la ubicación, el historial de servicios y activos, las inquietudes de seguridad y mucho más, están disponibles fácilmente, lo que elimina el tiempo perdido con llamadas a la oficina por información faltante. La aplicación proporciona información sobre el estado del trabajo y la ubicación de los técnicos en tiempo real, para que los programadores puedan asignar nuevos trabajos de manera eficiente, mejorando las tasas de utilización de los técnicos. Administre el inventario de piezas, capture fotografías y firmas e ingrese y envíe gastos.

¿Querés impulsar el crecimiento y la eficiencia de tu empresa? Te invitamos a un #webinar donde te mostraremos cómo mediante la implementación de #Dynamic365 CRM puedes transformar por completo la gestión de las relaciones con clientes. Con los expertos de #AW, Jesica Rulli, Quality & Technology Manager, y Juan Manuel Romagosa D, Project Leader-MS Dynamics 365, aprenderás cómo: -Planificar y ejecutar un proyecto de implementación de Dynamics 365. -Gestionar el cambio y la comunicación durante la implementación. -Capacitar a tus usuarios en Dynamics 365. -Medir el éxito de la implementación. 📅 Sumate el 10/07 a las 12 horas (GTM -3) y potencia las habilidades de tu empresa con el CRM de Dynamics 365. ➡️ Regístrate ahora: https://lnkd.in/dpef2N8b #SomosAW #Webinar #IA #MicrosoftCopilot #TransformaciónDigital #Innovación

⚡ Encadenando tips de Microsoft 365 y Copilot para flujos de trabajo: #Forms, Listas de #SharePoint y #PowerAutomate ⚡ Pues preparé esta demo para una sesión con un cliente el otro día y no nos dio tiempo de explicarla, así que como aquí no se desaprovecha nada, os la comparto. Como digo siempre, esto va de arañarle minutos al día, así que os muestro como podemos crear una automatización muy sencilla para recuperar las respuestas de un formulario de satisfacción. Os explico paso a paso aquí 👇🏻 y un poco más detallado en el blog (enlace en comentarios). 1️⃣ Creo un formulario de satisfacción, con la ayuda de Copilot en Forms. 2️⃣ Creo una lista (de SharePoint) a partir del Excel que extraemos del formulario. 3️⃣ Y con la creación de flujos con IA, creo un automatismo que procese las respuestas al forms y las convierta en elementos de la lista y me avise por Teams de que hay una nueva respuesta. En el vídeo puedes ver casi segundo a segundo el proceso. ¡Espero que te sirva! 🔔 Sígueme y activa la campana para no perderte ningún post y dame👍 si te ha gustado para llegar a más personas. Hablo de #productividad con #inteligenciaartificial y #microsoft365.