Publicación de California Department of Managed Health Care

Fortalezca su experiencia de atención médica: Conozca sus derechos en California. Si le niegan atención o no está satisfecho con su plan de atención médica, puede presentar una apelación independiente. California cuenta con una agencia estatal que puede intervenir en SU nombre ante su plan de atención médica. Sin costo, sin represalias, sin temor a perder la cobertura. Primero, presente su reclamo ante su plan de atención médica. Después, de 30 días, puede ponerse en contacto con el Centro de Ayuda del Department of Managed Health Care (DMHC) si se la niegan o si no está satisfecho con la decisión de su plan de atención médica. El DMHC es una agencia estatal independiente no asociada a su plan de atención médica. La mayoría de las apelaciones al DMHC se resuelven en un plazo de 30 a 45 días y tienen éxito en 7 de cada 10 casos. Las solicitudes urgentes son más rápidas. Para obtener más información, visite DMHC.ca.gov o llame al Centro de Ayuda al 1-888-466-2219. La asistencia es gratuita y está disponible en Español.

  • An elderly individual smiles while talking on a cell phone, standing before a logo for the Department of Managed Health Care. The text asks, '¿Se niega, cambia la atención médica?' in Spanish.
  • Logo of the Department of Managed Health Care. Text reads 'USTED TIENE DERECHO A APELAR, DMHC.CA.GOV, 888-466-2219, Ayuda En Español.'

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