Publicación de Carmen Moreno

El sector #retail se encuentra en un momento de #transformación. Uno en donde la #omnicanalidad, la #hiperpersonalización y el uso de la tecnología están reescribiendo la forma en cómo las #marcas conectan con sus #consumidores. Por ello, es vital contar con profesionales altamente capacitados en estas y más tendencias del #retail, a fin de trazar las estrategias más adecuadas para enfrentar los retos de un #mercado en constante cambio, y donde la #ExperienciaHumana se vuelve la forma diferenciadora de construir lealtad al largo plazo. Aplaudo la iniciativa de Pacífico Business School 🇵🇪: la nueva edición del Programa Internacional en Retail Management, una oportunidad única dirigida a profesionales que buscan desarrollar una visión 360° del negocio #retail con enfoque en todas sus áreas funcionales (#logística, #finanzas, #marketing y #recursoshumanos), acompañados por una plana docente que reúne en sus filas a quienes hemos tenido la oportunidad profesional de trabajar en retailers como Walmart y otros en empresas como IKEA, McDonald's, ZARA, entre otras. ¿Qué temas discutiremos en clase? 🔍 Comprensión del consumidor y análisis de tendencias 💡 Innovación en formatos y modelos de negocio en retail 🌎 Estrategias de expansión global y adaptación local 🎯 Optimización de ventas y rentabilidad 📈 Data Analytics en la toma de decisiones 🌟 Omnicanalidad y experiencia del cliente No dejes pasar esta oportunidad de adquirir una visión global del #retail y estar a la vanguardia en un #mercado en constante evolución. ¡Te esperamos en clase!

🚀💼 En este artículo, vas a conocer el enfoque para el éxito en el retail! En Puente Sur GTR, reconocemos la importancia crucial de la velocidad y la agilidad en un mercado en constante cambio. Este artículo sobre "Need for Speed" resalta la necesidad urgente de que las empresas minoristas se adapten rápidamente a las demandas del mercado y la evolución tecnológica. Las empresas deben abandonar las estructuras rígidas y las jerarquías tradicionales, optando en su lugar por equipos ágiles y multifuncionales. Ejemplos como Sephora, Patagonia y Amazon muestran cómo esta transformación puede impulsar la innovación y la adaptabilidad. Es esencial invertir en la capacitación de los empleados para fomentar una cultura de colaboración y aprendizaje continuo. Como líderes, nuestro papel es crucial. Debemos facilitar y apoyar a nuestros equipos, brindándoles el ambiente y los recursos necesarios para innovar y tomar decisiones efectivas con rapidez. En resumen, para triunfar en el retail, debemos repensar nuestra organización y adoptar estructuras ágiles que nos permitan mantenernos relevantes en un mercado competitivo. ¿Estás listo para la transformación? 💡✨                              Para más información sobre nuestras soluciones para retail, escríbenos a contacto@puentesur-gtr.cl o visita nuestra web www.puentesur-gtr.cl.                                   #SolucionesRetail #ProyectosRetail #Retail #Agilidad #Innovación #TransformaciónDigital #EstrategiaComercial #PuenteSurGTR                                  Fuente: AmericaRetail & Malls                 Link: https://lnkd.in/eM7P_Mdh

Dicen que para tomar decisiones estratégicas en retail solo tienes que: 🔴 Basarte únicamente en datos financieros y métricas de ventas. 🔴 Seguir las tendencias del mercado de manera estricta y replicar las estrategias que funcionan para otros. 🔴 Apostar siempre por la eficiencia operativa y la reducción de costes como prioridades principales Pero mi enfoque es diferente: 🔵 Incorporo la voz del cliente y del equipo en cada decisión, asegurando que nuestras estrategias estén alineadas con las verdaderas necesidades del mercado y las expectativas internas. 🔵 Equilibro datos cuantitativos con insights cualitativos, evaluando no solo cifras, sino también las experiencias y sentimientos que nuestros clientes comparten sobre la marca. 🔵 Valoro tanto la eficiencia operativa como la creación de valor a largo plazo, comprendiendo que invertir en experiencias de cliente memorables a menudo supera los beneficios de una simple reducción de costes. ¿Por qué prefiero esta estrategia? Porque el retail moderno ya no es solo una cuestión de números, es una cuestión de personas. Centrarse únicamente en datos financieros puede llevar a éxitos a corto plazo, pero rara vez construye relaciones profundas y duraderas con los clientes. Al integrar el feedback de nuestros clientes y equipos, somos capaces de ajustar nuestras tácticas rápidamente y fomentar una cultura de innovación constante. En mi experiencia, las decisiones estratégicas más sólidas no solo optimizan los recursos, sino que también fortalecen la conexión emocional con los clientes. Esta conexión no solo impulsa la lealtad, sino que diferencia nuestra marca en un mercado competitivo. En un entorno tan dinámico como el retail, debemos mantener una mentalidad de aprendizaje continuo y adaptar nuestras estrategias para responder no solo a las demandas del mercado, sino también a lo que nuestros clientes realmente valoran y desean. Esto es lo que crea un impacto significativo y duradero. ¿Qué piensas tú? ¿Integras la voz del cliente y del equipo en tus decisiones estratégicas? #Liderazgo #Retail #Estrategia #GestiónDeEquipos #Innovación

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En el mundo del retail, es importante cambiar el enfoque de mirar los problemas como #oportunidades. En lugar de ser intimidados por las dificultades, los minoristas deben adoptar una mentalidad proactiva para identificar áreas de mejora y #crecimiento. ✔️Optimizar la experiencia del cliente hasta implementar nuevas estrategias de marketing y ventas. ✔️Centrarse en encontrar oportunidades, descubrir nichos de mercado sin explotar. ✔️Desarrollar alianzas estratégicas con proveedores o adoptar tecnologías emergentes para mejorar la eficiencia operativa. Este cambio de perspectiva no solo permite a los minoristas superar obstáculos, sino que también los capacita para impulsar el éxito y la innovación en el mundo retail. #InnovaciónEnRetail #OportunidadesEnElComercio #EstrategiasDeCrecimiento #ExperienciaDelCliente #AlianzasEstratégicas #EficienciaOperativa #ÉxitoMinorista #InnovaciónEnVentas

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