Publicación de CIFMERS GLOBAL

¿Somos realmente conscientes de la importancia que tiene el rol de Facility Manager en las empresas? El Facility Management va mucho más allá de la simple gestión de edificios. Se trata de crear entornos que potencien la productividad, el bienestar y la sostenibilidad. En Sodexo, comprendemos que cada decisión en este ámbito afecta directamente la vida de las personas que trabajan y conviven en estos espacios. Desde asegurar un ambiente saludable hasta facilitar la innovación y la colaboración, el Facility Manager juega un papel crucial en el rendimiento y la satisfacción general. Esta profesión no solo atiende las necesidades operativas del día a día; anticipa las futuras, adaptándose a los cambios con agilidad y visión de futuro. En un mundo que valora cada vez más la experiencia del usuario y la sostenibilidad, el Facility Manager se convierte en una pieza clave para cualquier organización que busque la excelencia. En Sodexo, estamos orgullosos de liderar con el ejemplo, demostrando el valor incalculable que este rol aporta a nuestra misión de mejorar la calidad de vida de todos los que servimos. Te dejo toda la información en el siguiente enlace, por si estás interesado 👇 #FacilityManagement #FMProfessionals #Sodexo

¿Te imaginas una empresa donde cada miembro del equipo es apreciado como un profesional comprometido, íntegro y dedicado a satisfacer las necesidades de sus clientes? 🤔 Descubre cómo la cadena hotelera Ritz-Carlton va más allá, anticipando y satisfaciendo incluso las necesidades no expresadas de sus clientes. 🚀 🎥 José Luis Varela, Consultor Senior de Transformación Digital en Moebius Consulting, nos cuenta más sobre este libro en el siguiente video. #TheNewGoldStandard #CustomerExperience #JosephMichelli 

𝐈𝐒𝐎 𝟗𝟎𝟎𝟏 𝐞𝐧 𝐥𝐚 𝐈𝐧𝐝𝐮𝐬𝐭𝐫𝐢𝐚 𝐇𝐨𝐭𝐞𝐥𝐞𝐫𝐚 🌟 En la acelerada industria de la hospitalidad, asegurar la máxima satisfacción de los huéspedes y la eficiencia operativa es crucial. Nuestro último blog explora cómo la implementación del SGC ISO 9001 puede ayudar a los negocios de hospitalidad, ya sean hoteles boutique, resorts, B&Bs o cadenas de restaurantes, a ofrecer constantemente un servicio excepcional y lograr la excelencia operativa. Descubre cómo ISO 9001 puede transformar las experiencias de tus huéspedes y optimizar tus operaciones. 🏨 ISO 9001 proporciona un marco sólido para garantizar un servicio de alta calidad que cumple y supera las expectativas de los clientes. Implementar ISO 9001 no solo mejora la satisfacción de los huéspedes, sino que también optimiza los procesos operativos. Desde reducir el desperdicio y bajar los costos hasta mejorar la eficiencia, ISO 9001 asegura que los recursos se centren en mejorar la experiencia del huésped. Aprende cómo este estándar reconocido globalmente fomenta la mejora continua, ayudando a los negocios de hospitalidad a adaptarse a las cambiantes preferencias de los clientes y tendencias del mercado, mientras mantienen una calidad constante en todas las operaciones. ¿Listo para diferenciar tu negocio de hospitalidad y elevar la calidad del servicio? ¡Haz clic en el enlace para leer más! 🔗 https://lnkd.in/dZqrt2S3 #ISO9001 #IndustriaDeLaHospitalidad #GestiónDeCalidad #SatisfacciónDelHuésped #ExcelenciaOperativa

Comienza una época en la que es esencial una gestión eficaz del Facility Management para mantener a los clientes y colaboradores seguros y satisfechos, con todos los servicios fluyendo sin contratiempos.. Aquí te dejo algunos consejos clave para preparar tus instalaciones para la temporada alta: ➡️Mantenimiento regular: un mantenimiento preventivo reduce averías y garantiza un ambiente cómodo y seguro. ➡️Gestión eficiente del consumo de energía: implementa sistemas de control inteligentes para optimizar el uso del aire acondicionado y otros consumos energéticos, lo que reduce costes y minimiza el impacto ambiental. ➡️Seguridad y prevención: verifica que todos los sistemas de seguridad estén funcionales y el personal esté capacitado en procedimientos de emergencia. En Sodexo, comprendemos la importancia de un manejo experto de las instalaciones, especialmente durante estos meses del año. Estamos aquí para ayudarte:

La sostenibilidad en Recursos Humanos, una restauración de futuro El 19 de febrero de 2024 dentro de la Feria HIP - Horeca Professional Expo tendrá lugar la VI Edición del Summit RRHH y Gestión del Talento en Horeca creado y dirigido por Linkers y Hosteleo.com Esta nueva edición tendrá como título “La sostenibilidad en Recursos Humanos, una restauración de futuro”; en donde se explorará de manera profunda cómo la sostenibilidad se ha convertido en un pilar esencial en la gestión de los equipos. Empezará la jornada con una mesa redonda “Conectando tecnología, sostenibilidad y productividad: innovaciones para un futuro laboral de éxito”, en donde Elena Verdugo Rayán, Assistant Director de Personas y Cultura en Four Seasons Hotel & Resorts, Gala Macaya Font, Responsable de RRHH de Grupo Nomo y Miguel Ángel Gonzalez, CEO de Grupo El Urogallo, abordarán cómo la tecnología se convierte en una pieza fundamental para forjar un futuro laboral más sostenible y saludable. Seguirá la jornada con la mesa redonda “La función actual del gerente en la gestión efectiva de personal en hostelería”, en donde Jose Diaz, Presidente de la Asociación Internacional de Coaching en Turismo, Marian Pérez García, Directora de RRHH del Grupo Moga , Sebastian Ifergan, Restaurant Manager de DANI Brasserie, y Lucia G., Chief People Officer de Livit, se adentrará en cómo los gerentes y directores están adaptando sus estrategias y habilidades de liderazgo para gestionar equipos diversos y multifuncionales en entornos cada vez más digitalizados y centrados en el bienestar del empleado. Continuará el Summit de RRHH en hostelería con la Keynote de Miguel Ferrero, CEO The House of Teambuilding & Noname Sport, que hablará de laGamificación, y su poder transformador en los procesos de aprendizaje de los equipos. Y como broche final a esta VI Edición del Summit RRHH y Gestión del Talento en Horeca, una KeyNote muy especial y motivadora, un caso de éxito de desarrollo y carrera profesional en sector hostelería. Conoceremos de la mano de Minerva Tapial Rodriguez, Directora General de Grupo Brutal, Endrina Franco, Responsable de RRHH de Grupo Brutal y José Parra, Director de Inclán Brutal Bar ”El Ascenso profesional de runner a gerente: un camino de crecimiento y desarrollo”. https://lnkd.in/d5yKn_et Angela Marianela Olivares Pulicci Manel Bueno Ballesteros Laia Serrano García Erika Silva Aguilera Iaroslava Gnatiuk Camilo Ospina Guzmán Diego Olmedilla - CEO Aplus Gastromarketing Balvinder Singh Powar Fernando Saiz JUAN SUÁREZ Andres Encinas

La sostenibilidad en Recursos Humanos, una restauración de futuro El 19 de febrero de 2024 dentro de la Feria HIP - Horeca Professional Expo tendrá lugar la VI Edición del Summit RRHH y Gestión del Talento en Horeca creado y dirigido por Linkers y Hosteleo.com Esta nueva edición tendrá como título “La sostenibilidad en Recursos Humanos, una restauración de futuro”; en donde se explorará de manera profunda cómo la sostenibilidad se ha convertido en un pilar esencial en la gestión de los equipos. Empezará la jornada con una mesa redonda “Conectando tecnología, sostenibilidad y productividad: innovaciones para un futuro laboral de éxito”, en donde Elena Verdugo Rayán, Assistant Director de Personas y Cultura en Four Seasons Hotel & Resorts, Gala Macaya Font, Responsable de RRHH de Grupo Nomo y Miguel Ángel Gonzalez, CEO de Grupo El Urogallo, abordarán cómo la tecnología se convierte en una pieza fundamental para forjar un futuro laboral más sostenible y saludable. Seguirá la jornada con la mesa redonda “La función actual del gerente en la gestión efectiva de personal en hostelería”, en donde Jose Diaz, Presidente de la Asociación Internacional de Coaching en Turismo, Marian Pérez García, Directora de RRHH del Grupo Moga , Sebastian Ifergan, Restaurant Manager de DANI Brasserie, y Lucia G., Chief People Officer de Livit, se adentrará en cómo los gerentes y directores están adaptando sus estrategias y habilidades de liderazgo para gestionar equipos diversos y multifuncionales en entornos cada vez más digitalizados y centrados en el bienestar del empleado. Continuará el Summit de RRHH en hostelería con la Keynote de Miguel Ferrero, CEO The House of Teambuilding & Noname Sport, que hablará de laGamificación, y su poder transformador en los procesos de aprendizaje de los equipos. Y como broche final a esta VI Edición del Summit RRHH y Gestión del Talento en Horeca, una KeyNote muy especial y motivadora, un caso de éxito de desarrollo y carrera profesional en sector hostelería. Conoceremos de la mano de Minerva Tapial Rodriguez, Directora General de Grupo Brutal, Endrina Franco, Responsable de RRHH de Grupo Brutal y José Parra, Director de Inclán Brutal Bar ”El Ascenso profesional de runner a gerente: un camino de crecimiento y desarrollo”. https://lnkd.in/dRUvH8Y2 Angela Marianela Olivares Pulicci Manel Bueno Ballesteros Laia Serrano García Erika Silva Aguilera Iaroslava Gnatiuk Camilo Ospina Guzmán Diego Olmedilla - CEO Aplus Gastromarketing Balvinder Singh Powar Fernando Saiz JUAN SUÁREZ

🤔 ¿Qué es el Hospitality Management? Como una experiencia cálida, acogedora y personalizada en cada interacción con el cliente, el Hospitality Management va más allá del servicio al cliente tradicional. Nuestro objetivo es hacer que los clientes se sientan como en casa, superando expectativas y fomentando un sentido de pertenencia y lealtad hacia la marca 🤝 Comprometidos con la excelencia y la innovación en #hospitalitymanagement, nuestros programas están diseñados para agregar valor real a las operaciones de nuestros clientes con una experiencia inigualable, fortaleciendo las relaciones comerciales. 🔗 Descubre cómo podemos ayudarte a transformar la experiencia de tus clientes en https://ide.marketing/ #hospitality #fidelización #MarketingRelacional #IDEMarketing

𝐓𝐞 𝐚𝐲𝐮𝐝𝐚𝐦𝐨𝐬 𝐚 𝐚𝐭𝐫𝐚𝐞𝐫 𝐞𝐥 𝐭𝐚𝐥𝐞𝐧𝐭𝐨, 𝐫𝐞𝐭𝐞𝐧𝐞𝐫𝐥𝐨 𝐲 𝐦𝐞𝐣𝐨𝐫𝐚𝐫 𝐥𝐚 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚 𝐝𝐞 𝐭𝐨𝐝𝐨𝐬 𝐥𝐨𝐬 𝐜𝐨𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐝𝐨𝐫𝐞𝐬 𝐞𝐧 𝐥𝐚 𝐨𝐟𝐢𝐜𝐢𝐧𝐚. ✨😀 ¿Quieres saber cómo? 👇 En Sodexo hemos desarrollado un servicio de restauración corporativa moderno, saludable y flexible que responde a las necesidades de los entornos profesionales actuales. ¡Te presentamos 𝐌𝐨𝐝𝐞𝐫𝐧 𝐑𝐞𝐜𝐢𝐩𝐞! 🍽️   Como expertos en restauración sostenible, sabemos que la receta de la felicidad y el bienestar en el trabajo está en ofrecer una alimentación fresca, equilibrada y variada. Y todo a través de servicios que optimizan costes y son altamente eficientes, sin perder de vista la sostenibilidad y la calidad. 🎬 Descubre más en este vídeo:   #ModernRecipe #Experiencia #Oficinas #Sostenibilidad #SodexoIberia

🥑 El Poder del Catering en las Empresas: Fomentando el Networking y la Comunicación Interna 😊 Sabemos que en el mundo empresarial actual, las empresas buscan constantemente nuevas formas de mejorar la comunicación interna y fomentar un ambiente colaborativo. Una estrategia que ha demostrado ser efectiva en este sentido es la implementación de servicios de catering en eventos corporativos. Como coordinadora de la contratación de servicios de catering para los eventos corporativos de SNGULAR, me he dado cuenta de que el acto de comer y beber juntos facilita el networking y contribuye a la consecución de objetivos comunes. Y es que... 🥘 La comida es un importante conector social Desde tiempos inmemoriales, compartir una comida ha sido una forma fundamental de unir a las personas. En el entorno empresarial, un catering bien organizado puede transformar una reunión ordinaria en una experiencia memorable. La comida actúa como un rompehielos natural, permitiendo que los asistentes se relajen y se sientan más cómodos al interactuar entre sí. Esto es especialmente importante en empresas con equipos diversos o en situaciones donde los empleados no se conocen bien. 🤝 Se fomenta el networking Los eventos con catering ofrecen un espacio propicio para el networking informal. Durante estos almuerzos, se tiene la oportunidad de conversar en un ambiente más relajado, lo que facilita la creación de relaciones interpersonales. Estas conexiones pueden llevar a colaboraciones futuras y a un intercambio infinito de ideas. 🗣 Mejora de la comunicación interna La comunicación efectiva es esencial para cualquier organización exitosa. Al proporcionar un entorno distendido donde los empleados pueden interactuar libremente, el catering ayuda a derribar barreras jerárquicas y fomenta un diálogo abierto. Las conversaciones informales durante las comidas pueden dar lugar a discusiones sobre proyectos actuales, desafíos y oportunidades, lo que contribuye a una mayor alineación hacia los objetivos comunes de la empresa. 👫 Impulso a la moral del equipo Un buen catering no solo alimenta el cuerpo, también nutre el espíritu de equipo. Ofrecer comidas de calidad, donde además se tenga en cuenta a las personas con intolerancias alimentarias –como los celíacos– y con preferencias en dietas veganas y vegetarianas –cada vez más en auge– denota que la empresa valora a sus empleados y se preocupa por su bienestar. Esto puede aumentar de manera significativa la moral del equipo, lo que se traduce en mayor satisfacción laboral y retención del talento. En resumen, los catering en la empresa van más allá de proporcionar alimentos y bebidas a los asistentes; son una estrategia poderosa para facilitar el networking, reforzar el compañerismo y fortalecer la cultura corporativa.

En la industria hotelera 🛎🛌, la gestión meticulosa del servicio no solo es esencial, sino que representa el diferenciador clave para alcanzar la excelencia. Cada interacción es una #oportunidad para marcar la diferencia!!! #HospitalidadEstratégica #ExperienciaDeClientee #CalidadyServicio #CSBGlobal