Publicación de DispatchTrack Latinoamérica

CTT Express, filial española de paquetería urgente del Grupo CTT, ha revelado datos interesantes en su V Edición del Estudio Ecommerce. ¿Sabías que casi el 40% de los consumidores realiza al menos una compra online al mes? El 69% sigue prefiriendo la entrega a domicilio, pero los puntos de conveniencia han ganado terreno, creciendo de un 2% a un 18%. Actualmente, el 35% de los usuarios ahora prefiere estos puntos para sus devoluciones. ¿Por qué importa? Porque la #flexibilidad y la cercanía están redefiniendo la #experiencia de compra y devoluciones. Además, este cambio también tiene un impacto positivo en el medio ambiente al reducir la necesidad de desplazamientos en vehículos privados. 🌍♻️ ¡Descubre más sobre el futuro del e-commerce! 📊 https://lnkd.in/ddZ-kUD #easycommerce #ecommerce2024 #logísticasostenible #innovacióndigital

Hoy en #AprendeConCTTExpress 📚 traemos dos conceptos que aúnan lo que más nos gusta en CTT Express Paquetería Urgente: Ecommerce + Envíos. ▪ El #Dropshipping es un modelo de negocio en el que un minorista vende productos sin mantener inventario físico de estos. Cuando un cliente realiza un pedido, transfiere los detalles al fabricante, quien luego se encarga de enviar el producto directamente. ▪ En el caso contrario se encuentra el #Fulfillment , un servicio que comprende todas las operaciones. Es el proceso completo de recibir, preparar y enviar productos a los clientes que compran online. ¿Conocías estos dos conceptos? Pues no te pierdas los que te vamos a traer la semana que viene. 💣 #TuRedIbéricaDeEnvíos #RojoCTT #UnGranEquipoUnaGranMarca

2024 es el año de mayor transformación en la logística de #quickcommerce. Una revolución en la entrega que aumenta la eficiencia y la felicidad del cliente. Aquí está cómo lo hacemos ↓ La mayoría de las personas no se dan cuenta de que Jelp Delivery está remodelando la logística de #últimamilla. Ofrecemos una plataforma poderosa que asegura que tus productos lleguen a los clientes en solo 30 minutos. Aquí hay algunas cosas que Jelp Delivery hace para transformar tu negocio: → Velocidad y Eficiencia Nos aseguramos de que tus clientes reciban sus pedidos en menos de 30 minutos. Esto mejora la satisfacción del cliente y fortalece la reputación de tu marca. → Integración sin Esfuerzo Nuestra plataforma se integra perfectamente con tus sistemas existentes. Incluso sin integración API, proporcionamos soluciones sencillas para que comiences sin complicaciones. → Acceso a los Mejores Proveedores Nos asociamos con los mejores proveedores de entrega de última milla para asegurar que tus entregas sean manejadas por mensajeros confiables y eficientes. Ya sea que estés en México, Colombia, Argentina o España, te tenemos cubierto. → Flexibilidad y Escalabilidad Nuestra red te permite escalar hacia arriba o hacia abajo según tu demanda, asegurando que siempre tengas los recursos adecuados para satisfacer tus necesidades de entrega. → Confiabilidad e Innovación En Jelp Delivery, estamos comprometidos con la mejora continua y la innovación. Constantemente probamos nuevas soluciones y tecnologías para mantenerte por delante de la competencia. Únete a empresas exitosas como Farmacias Roma, OXXO, Alsea, Wild Fork México,Farmacias Farmatodo Mx,Starbucks Mexico,OXXO Colombia,La Martinuca y varios mas, que confían en Jelp Delivery para su logística de última milla y #quickcommerce. ¿Listo para entregar en 30 minutos? Contáctanos hoy y descubre cómo Jelp Delivery puede transformar tus operaciones.

Con EnvíaFlash ⚡, ¡ahora despachas en tiempo récord! Nuestro módulo de envíos express garantiza entregas en un máximo de dos horas, gracias a un sistema que asegura que el courier que tome tu pedido, lo entregue en un máximo de dos horas ⏳✨. Súmate al quick commerce con Envíame. Habla con un ejecutivo en el link de los comentarios para dar el primer paso 👇 #Enviame #Logistica #UltimaMilla #eCommerce

🚀 Descubre cómo mejorar tu servicio de entrega a domicilio con la estrategia adecuada. En nuestro nuevo artículo "Entrega Local: La Importancia de Ofrecer Delivery a Corta Distancia", exploramos cómo optimizar tu servicio para una experiencia de entrega más rápida, eficiente y satisfactoria. 📦✨ ✅ Descubre las 5 prácticas clave que marcan la diferencia en la entrega a corta distancia. ✅ Aprende cómo garantizar tiempos de entrega más rápidos y reducir los costos para tus clientes. ✅ Conoce cómo preservar la calidad de tus productos y aumentar la satisfacción del cliente. ¡No te pierdas esta oportunidad de optimizar tu servicio de delivery y destacar en el mercado! 🌟 ¿Necesitas optimizar tus envíos? 👉 Nosotros te podemos ayudar: https://bit.ly/43Yca2c #EntregaLocal #Delivery #Negocio #Estrategia #ExperienciaDelCliente

La satisfacción del cliente es un desafío en la entrega de la última milla… ¡El Delivery Management System es la herramienta indispensable para afrontar este reto! Te cuento más. 👇 🔎 Un DMS como WOOP es una verdadera torre de control que permite a los e-comerciantes y minoristas seguir todas las operaciones de entrega y recogida en tiempo real. Esta plataforma ofrece un módulo de seguimiento que permite: - Seguir el progreso de las entregas y detectar posibles problemas. - Generar alertas en caso de eventos particulares. Para ello, es posible suscribirse a las alertas de su elección para detectar posibles problemas de entrega en tiempo real. - Informar a sus clientes sobre el estado de su entrega con una página de seguimiento con los colores de su marca. - Generar SMS y correos electrónicos para notificar a sus clientes sobre las diferentes actualizaciones del estado de su entrega. Es posible enviar comunicaciones personalizadas en su nombre. - Evaluar el desempeño de los transportistas a partir de cuestionarios de satisfacción de los clientes. Este módulo ya ha demostrado su eficacia ⤵️ Los minoristas conectados a Woop, como ELECTRO DEPOT España, Decathlon España y Carter-Cash España han logrado hasta un 35 % menos de llamadas entrantes de sus clientes y una puntuación NPS de 75 (frente a 34 en promedio en la entrega de paquetes). ¿Quieres descubrir este módulo? ¡Contáctame para una demo! También estoy disponible en los comentarios de esta publicación.

¡Atrapa más clientes con entregas rápidas! 📦 Descubre cómo las entregas rápidas pueden atraer más clientes y mejorar la percepción de tu marca. 🌟 En nuestro último artículo, exploramos las ventajas de ofrecer un servicio de entrega rápida, desde mejorar la experiencia del cliente hasta diferenciarte de la competencia. 💼✨ No te pierdas nuestros consejos de los expertos de NATIS EXPRESS para implementar este servicio y transformar tu negocio. 💡📈 👉 Lee el artículo completo aquí y lleva tu e-commerce al siguiente nivel: https://lnkd.in/dT3xecXc  #Madrid #Spain #Logistics #Ecommerce #FastDelivery #CustomerSatisfaction #NatisExpress #Innovation #BusinessGrowth #OnlineBusiness #DeliveryService #SameDayDelivery #CustomerExperience #EfficientLogistics #IncreaseSales #BrandReputation

Optimizando la Eficiencia: El Papel del Forecasting en la Industria del Delivery En la era de la conveniencia instantánea y las expectativas de entrega rápida, la industria del delivery se ha convertido en un pilar fundamental para muchas empresas y consumidores. En este escenario altamente competitivo y en constante evolución, el forecasting o pronóstico se destaca como una herramienta esencial para impulsar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente en el sector del delivery. 🛵 La Importancia del Forecasting en el Delivery 1. Gestión de la Demanda: El forecasting permite a las empresas de delivery anticipar y planificar la demanda de pedidos con precisión. Al analizar datos históricos, tendencias estacionales y variables externas como eventos locales, clima y días festivos, las empresas pueden prever picos de demanda y ajustar sus operaciones en consecuencia. 2. Optimización de Rutas y Recursos: Mediante el forecasting, las empresas de delivery pueden optimizar las rutas de entrega y asignar eficientemente sus recursos, como conductores y vehículos, para garantizar tiempos de entrega rápidos y costos operativos bajos. Esto no solo mejora la eficiencia, sino que también reduce la huella de carbono al minimizar los kilómetros recorridos. 3. Gestión de Inventarios: El forecasting también desempeña un papel crucial en la gestión de inventarios para las empresas de delivery. Al prever la demanda de productos con precisión, las empresas pueden mantener niveles óptimos de stock, evitar excesos o faltantes, y minimizar los costos asociados con el almacenamiento y la obsolescencia. 🚀 Beneficios del Forecasting en la Industria del Delivery 1. Mejora de la Experiencia del Cliente: Al prever y gestionar eficazmente la demanda, el forecasting permite a las empresas de delivery cumplir con los plazos de entrega prometidos y ofrecer una experiencia del cliente excepcional. Esto se traduce en una mayor lealtad del cliente y una reputación positiva de la marca. 2. Reducción de Costos Operativos: Al optimizar las operaciones y los recursos, el forecasting ayuda a las empresas de delivery a reducir los costos operativos y mejorar la rentabilidad. La eficiencia en la gestión de rutas, la utilización de vehículos y la planificación de inventarios contribuyen a un modelo de negocio más sostenible y rentable. 3. Adaptación a las Tendencias del Mercado: Al analizar datos en tiempo real y prever cambios en las preferencias del consumidor, las empresas de delivery pueden adaptar rápidamente sus servicios y productos para satisfacer las demandas del mercado en constante evolución. Deliveroo iMile Delivery Brazil Fujitsu Uber Uber Freight Uber Eats inDrive inDrive Empleos México PedidosYa #deliverypanama Glovo

🚀 La Revolución del Delivery "On Time": Claves para el Éxito en la Última Milla 🚚✨ En la industria de delivery, la promesa de entregas "On Time" se ha convertido en el estándar que define el éxito. Sin embargo, lograr que cada paquete llegue a tiempo y en perfectas condiciones es un desafío que requiere una logística impecable y herramientas avanzadas. Aquí te compartimos los principios fundamentales para llevar tu servicio de delivery al siguiente nivel. 🕒📦 𝟭. 𝗔𝗰𝘁𝘂𝗮𝗹𝗶𝘇𝗮𝗰𝗶ó𝗻 𝗦𝗶𝗺𝘂𝗹𝘁á𝗻𝗲𝗮: Mantén a tus clientes informados en todo momento. Un sistema digital que brinde actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación y estado del pedido es clave para evitar la ansiedad y asegurar la satisfacción del cliente. 📲🔄 𝟮. 𝗖𝗼𝗺𝘂𝗻𝗶𝗰𝗮𝗰𝗶ó𝗻 𝗗𝗶𝗿𝗲𝗰𝘁𝗮: Ofrece canales de comunicación efectivos para resolver dudas y problemas rápidamente. La falta de comunicación puede dañar la reputación de tu marca, así que invierte en un buen sistema de atención al cliente y en herramientas que faciliten la interacción. 📞💬 𝟯. 𝗖𝗮𝗽𝗮𝗰𝗶𝘁𝗮𝗰𝗶ó𝗻 𝗱𝗲 𝗖𝗼𝗻𝗱𝘂𝗰𝘁𝗼𝗿𝗲𝘀: Asegúrate de que tus conductores estén bien capacitados en el uso de nuevas tecnologías y en la gestión eficiente de sus entregas. Son la cara visible de tu empresa y su desempeño impacta directamente en la experiencia del cliente. 🚗📚 𝟰. 𝗠𝗼𝗻𝗶𝘁𝗼𝗿𝗲𝗼 𝗲𝗻 𝗧𝗶𝗲𝗺𝗽𝗼 𝗥𝗲𝗮𝗹: Implementa un sistema de monitoreo que permita supervisar cada detalle del proceso de entrega, desde el tiempo hasta las condiciones del tráfico. Esto te permitirá reaccionar proactivamente ante cualquier imprevisto y optimizar la logística. 🛰️🔍 𝟱. 𝗘𝘃𝗮𝗹𝘂𝗮𝗰𝗶ó𝗻 𝗱𝗲𝗹 𝗖𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲: Permite que tus clientes evalúen el servicio recibido. Las reseñas y comentarios te ofrecerán valiosa información para mejorar y confirmar que estás cumpliendo con tus promesas. 🌟📝 𝟲. 𝗣𝗹𝗮𝗻𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝗰𝗶ó𝗻 𝗱𝗲 𝗥𝘂𝘁𝗮𝘀: Utiliza software para planificar las rutas de manera eficiente, considerando variables como la capacidad del vehículo y las distancias. Esto reducirá errores y mejorará el rendimiento de tu flota. 🗺️ 𝟳. 𝗜𝗺𝗽𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝗰𝗶ó𝗻 𝗱𝗲 𝗡𝘂𝗲𝘃𝗮𝘀 𝗧𝗲𝗰𝗻𝗼𝗹𝗼𝗴í𝗮𝘀: La tecnología es esencial para ofrecer un servicio "On Time". Los softwares avanzados facilitan la planificación de rutas y el monitoreo en tiempo real, asegurando que puedas cumplir con las expectativas de tus clientes. 💻🚀 𝗩𝗲𝗿 𝗺á𝘀: https://lnkd.in/e-Cr_C75 #DeliveryOnTime #LogísticaEficiente #TecnologíaDeTransporte #CustomerSatisfaction #ToolRides #InnovaciónEnDelivery #PlanificaciónDeRutas #CapacitaciónDeConductores #MonitoreoEnTiempoReal #ComunicaciónEficaz

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