Publicación de Essity

Con motivo del #DíaMundialdelaSeguridaddelPaciente, la Organización Mundial de la Salud (OMS) ha puesto el foco en el ‘diagnóstico correcto’ y ha pedido la colaboración de pacientes, familias y profesionales de la salud para contribuir a dar forma al proceso de diagnóstico. #Enfermería participa activamente en la prevención del daño al paciente puesto que un elemento clave de su función es promover su seguridad y reducir riesgos en todo el continuo de cuidados. Son, por tanto, integrantes indispensables de los grupos de liderazgo que planifican, desarrollan e implementan estrategias para la mejora de la seguridad del paciente y es fundamental contar con ellas. La seguridad es un derecho humano básico, donde el propio paciente debe participar y ser tratado como copartícipe de pleno derecho en su propia atención, pero esto no será posible y además podrían aumentar los riesgos para ellos si, como ya ha venido alertando el Colegio Oficial de Enfermería de Madrid, no se cuenta con el número suficiente de #enfermeras. https://lnkd.in/dBaKpDzb

Optimizando la Experiencia del Paciente: Más Allá de la Eficiencia, la Humanización es Clave ❤️ En nuestra constante búsqueda por mejorar la satisfacción de nuestros pacientes, hemos identificado las variables que más impactan, especialmente en la recomendación de nuestros servicios. En el caso de las consultas médicas, el factor determinante recae, sin duda, en la figura del médico. Esto no sorprende, ya que como pacientes acudimos a ellos buscando soluciones para nuestras aflicciones. Aunque no podemos pasar por alto que los tiempos de espera ocupan un destacado segundo lugar. El viaje del paciente abarca diversas etapas e interacciones, desde la búsqueda del especialista, pasando por la reserva de la hora, el pago del bono, buscar el box de atención, hasta procesos post atención como la compra de medicamentos o la cotización de exámenes. En nuestra labor, nos esforzamos por optimizar cada uno de estos pasos, buscando una experiencia "sin fricciones" y transparente para el paciente. Sin embargo, aun cuando todo el proceso sea impecable, reconocemos que su valor se ve opacado si la atención del profesional no cumple con las expectativas del paciente. Una atención cercana, cálida y centrada en el individuo es esencial. En un mundo donde las interacciones no digitales disminuyen, la real conexion y la atención humanizada se vuelven un desafío crucial. Esta semana, tuve la oportunidad de estar del otro lado como paciente durante mis chequeos anuales. Me sentí genuinamente acogida por todo el personal de salud que me atendió. Este es el estándar que buscamos establecer para todos nuestros pacientes: una experiencia donde la calidad médica se une a la empatía y la atención centrada en el paciente. Seguimos trabajando para que esta sea la norma. #ExperienciaDelPaciente #AtenciónMédica #HumanizaciónEnSalud #OptimizaciónProcesos #CuidadoDelPaciente

AÚN NO ESTAMOS CENTRADOS EN EL PACIENTE La atención centrada en el paciente, supone valor y calidad (efectividad, aceptabilidad, adecuación, eficiencia, seguridad) para la persona y el sistema. Parece que de manera general, se muestran satisfechos respecto a variables como la accesibilidad, amabilidad, respeto, limpieza y formación de los profesionales. Pero por otro lado, la valoración sobre indicadores como el conocimiento acerca de su tratamiento, participación en objetivos e información sobre alternativas de tratamiento no es muy positiva. Esto refleja un modelo aún no centrado en el paciente. Para construir un genuino modelo centrado en la humanización de los procesos asistenciales, necesitamos mayor compromiso de todos los actores en los sistemas de salud, hacer que suceda, voluntad, empatía, destinar presupuestos formales para implementar programas de mejora continua en la experiencia, y en suma, dialogar más con los pacientes. Debemos reflexionar sobre el dolor y la enfermedad, fenómenos vivenciales que resultan difíciles de comprender por diversos motivos: porque permanecen dentro los límites de la subjetividad; porque se siente preso de su dolor y percibe una ruptura radical dentro sí mismo; y porque se siente solo frente a él, incapaz de comunicarse. .....¿Será posible trabajar de manera conjunta en una atención centrada en la persona?

¿Qué significa comprender las necesidades de los pacientes en el sector de la salud? No se trata sólo de escucharlos, sino de entender realmente sus experiencias al recibir atención médica. Los pacientes quieren ser vistos y escuchados como individuos, no como números o casos clínicos. Quieren que se respeten sus formas de vida, creencias y valores. Comprender las necesidades de los pacientes también significa reconocer que muchos enfrentan barreras de acceso a la atención médica. Esto puede incluir problemas financieros, falta de transporte o incluso barreras culturales y lingüísticas. Por lo tanto, debemos trabajar juntos para proporcionar una atención de calidad y sin barreras para todos los pacientes. Comprender y responder a las necesidades de los pacientes no sólo mejora su experiencia, sino que también puede ayudar a prevenir problemas de salud a largo plazo. Así que, seamos empáticos, escuchemos y trabajemos juntos para brindar atención médica de alta calidad a todos los pacientes, sin importar sus circunstancias.

Poniendo al médico en el centro Médico-paciente, paciente-médico, ambos son dos pilares fundamentales en cualquier sistema nacional de salud. Si bien es indiscutible que los pacientes deben estar en el centro de los esfuerzos que hagamos, también es crucial reconocer la importancia de cuidar y apoyar a los médicos y profesionales de la salud. Porque... ¿Quién cuida a quien nos cuida? Los médicos están experimentando tensiones mentales y un agotamiento sin precedentes. La pandemia ha dejado muy tocados a quienes trabajan para salvar vidas y mantenernos saludables, así que la pregunta tiene mucho sentido: ¿Qué sucede cuando los cuidadores también necesitan cuidados? Y no me refiero a las necesidades formativas de las que todos hemos oído, sino de auténtico y genuino apoyo para mejorar la calidad de vida de los médicos. Esto no significa restar importancia a los pacientes, sino que la estrategia de poner al paciente en el centro pasa por tener médicos saludables. Y es que un médico que está física y mentalmente agotado no puede brindar la mejor atención a sus pacientes. ¿Qué opinas? ¿tiene sentido este planteamiento? #medicina #MIR #liderazgo #recursoshumanos #pharma #talento

En el corazón del cuidado de la salud, las familias juegan un papel crucial. Reconociendo esta realidad, desde Sentinel Monitoring, nos hemos comprometido a proveer recursos comprensibles y accesibles para las familias que se encuentran en el camino del cuidado de un ser querido. Nuestras Guías para Familias son más que manuales; son faros de luz diseñados para orientar en momentos de incertidumbre. Hemos recopilado datos y consejos de especialistas en diversas áreas, desde el manejo emocional hasta aspectos prácticos del cuidado en el hogar. Hechos que hablan: Tras la implementación de estas guías, hemos visto una reducción del 40% en la ansiedad reportada por familiares de pacientes crónicos, y un aumento del 60% en su confianza para manejar cuidados en casa. Las guías abordan temas como: - Entendiendo la Condición: Explicaciones claras de enfermedades y tratamientos. - Cuidado en Casa: Instrucciones paso a paso para procedimientos y rutinas diarias. - Apoyo Emocional: Estrategias para el manejo del estrés y cuidado del cuidador. - Navegando el Sistema de Salud: Consejos para interactuar con profesionales y servicios de salud. Estos recursos son vitales para empoderar a las familias y ayudarles a ser socios efectivos en el cuidado de sus seres queridos. Invitamos a la comunidad a compartir sus experiencias: ¿Cómo han ayudado las guías o recursos informativos a manejar el cuidado de salud en casa? ¿Qué información consideran esencial en estas herramientas? https://lnkd.in/d44fmcW6 #CuidadoFamiliar #GuíasDeSalud #ApoyoFamiliar #SaludIntegral"

Nuevo Anuario de iSanidad. Gracias Luis de Haro Peralta por contar un año mas conmigo. Me hubiera encantado que el titulo fuera en positivo, pero la realidad es que en 2023 NO se ha hecho realidad la Estrategia Nacional de Cuidados, una necesidad para los ciudadanos. Una terrible noticia, porque no se está dando respuesta a un derecho fundamental. El cuidado profesional de la salud , derecho de los ciudadanos, un bien social. Lamentablemente continuamos sin un marco de referencia al respecto. Cuando las personas enferman y cuando se cronifican, el contacto con los profesionales de la salud es puntual y la enfermedad está con ellos 365 días, 24 horas al día. Los pacientes reclaman en todos los foros que necesitan saber cuidarse, que necesitan entender lo que les pasa, su tratamiento, como adaptarse, como vivir ahora de una forma diferente, saber cuando hay signos de alerta, como pueden ajustar su plan de tratamiento, cuando hacer uso del sistema, en definitiva, necesitan enfermeras que les capaciten y les acompañen en el autocuidado. Necesitan enfermeras que gestionen su caso, que coordinen a los diferentes profesionales a los que tiene que acudir, que le faciliten el acceso, que le ayuden siendo a veces su interlocutora, que vayan modificando su plan de cuidados y de atención en función de sus necesidades y de una forma proactiva y no reactiva. Los ciudadanos necesitan eso, necesitan cuidados profesionales, responsabilidad de las enfermeras. Necesitan aprender salud, necesitan prevenir la enfermedad y necesitan acompañamiento cuando están enfermos para poder autocuidarse. Ojalá en 2024 podamos hablar de realidad. Texto completo: https://lnkd.in/d2gir96V

La columna de opinión de nuestro director general, Juan José Afonso Rodríguez, en el #Anuarioi_Sanidad habla del compromiso de San Juan de Dios con la atención intermedia para mejorar la calidad de vida de una población cada vez más envejecida y con problemas de salud crónicos #AtenciónIntermediaSJD.

Estuvimos el pasado viernes en una magnifica jornada organizada por el inquieto Hospital Universitario de Torrejón en Madrid, sobre planificación anticipada de los cuidados en salud. Este modelo emerge de la necesaria idea del paciente como persona y de una medicina que no solo lucha por la supervivencia de los pacientes, sino también por una vida digna y de calidad, con todo lo que ello supone. La experiencia y los datos nos enseñan que hay situaciones clínicas en las que hay que aceptar y enfrentar el deterioro progresivo y la cronicidad a lo largo del tiempo y en esos casos el gran objetivo es tratar de aliviar el posible sufrimiento que esto supone al paciente y su entorno humano, sus acompañantes. Se presupone como inherente a la atención que se brinda, sin embargo, frente a la singularidad de cada caso y la siempre presente complejidad se puede y se debe afinar en esta tarea, que no es facilmente protocolizable. La planificación anticipada de los cuidados es un proceso continuo que ofrece un marco técnico para afrontar estas situaciones bajo una estrategia de acciones que optimicen los recursos disponibles, en las distintas trayectorias de enfermedad, con la plena participación de los protagonistas en la toma de decisiones y cuidados que desean recibir. El principio -y centro de todo- es algo tan sencillo como sofisticado por su complejidad, nada menos que las conversaciones entre la persona y sus representantes junto a los diferentes profesionales especialistas responsables de los cuidados. Esto es algo que, en mayor o en menor medida, venimos realizando los equipos. En nuestro caso en MEB - Habilitación lo venimos realizando sistemáticamente a través de las reuniones con pacientes y familiares. Este modelo permite hacerlo desde una dinámica estructurada y basada en una recogida de información y el uso de una documentación específicamente diseñada para ello. Es una tarea gratificante y liberadora para todas las partes y con un profundo calado ético que nos permite vivir humanamente algunas situaciones clínicas que en la actualidad aun suponen un desafío para el sistema y que normalmente generan mucho desgaste. Javier Júdez, fantástico profesional, que asistió a las jornadas, es uno de los principales impulsores de este modelo en nuestro pais y junto a sus compis, nos introdujo en las líneas maestras sobre en qué consiste y como llevarlo a la práctica, para posteriormente, a través de diferentes talleres, poder vivenciar mediante de dinámicas de rol playing la realidad de los contextos clínicos en los que se lleva a cabo la PAC. Nos ilusiona compartir todo esto con los pocos pero necesarios compañeros con esta sensibilidad, que trae de la mano inquietudes profesionales y personales junto al compromiso de brindar, cada vez mas, una atención humana a la par que eficaz y costoefectiva. Pocos no significa ninguno ni para siempre pocos, somos cada vez mas, nos reconocemos y nos unimos. Todo por hacer frente a un futuro ilusionante.

🌟 La clave para una atención médica efectiva: una #relación médico-paciente sólida 🌟 En #Relyens, sabemos que una atención de calidad se basa en una conexión cercana y empática entre médico y paciente, mejorando la salud, la #confianza y la satisfacción. ¿Qué hace efectiva esta relación? 1️⃣ Comunicación clara: Escuchar activamente y explicar diagnósticos y tratamientos. 2️⃣ Empatía: Reconocer las emociones y circunstancias únicas de cada paciente. 3️⃣ Transparencia: Ser honestos sobre riesgos, beneficios y limitaciones. Apoyamos a los profesionales de la salud en el fortalecimiento continuo de estas habilidades, promoviendo una atención centrada en la persona. En Relyens, el #bienestar del paciente es nuestra prioridad.