Publicación de Ford México

Gestión de conflictos=Gestión de situaciones: Las empresas están formadas por personas muy distintas que tienen que convivir un gran número de horas al día. Por todas estas diferencias y por el gran número de horas de convivencia en la empresa, a lo que a veces se suma el estrés, es inevitable que surjan conflictos. Se acaban diciendo cosas que no se querían decir y de una pequeña discusión puede aparecer una gran crisis. Por supuesto, lo ideal es que no surjan este tipo de disputas. No obstante, suelen acabar ocurriendo en algún momento porque, como ya se ha dicho, son inevitables. 

Excelente charla con Fco. Javier Rodríguez García hoy sobre el retail y las ópticas! Una de las cosas que hemos comentado es que la satisfacción / engagement de los empleados en una organización de retail tiene un impacto significativo sobre la satisfacción de los clientes de las tiendas! Uno de los retos que tenemos en Beam es conseguir demostrar que existe este vinculo de circulo virtuoso! ¿Cómo lo véis vosotros? ¿Se puede demostrar?

Vacante

Detrás de cada gran software hay un gran equipo. Y en Intec Software, ese equipo es el Comité de Producto. Un grupo multidisciplinario de expertos apasionados por crear soluciones tecnológicas que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. ¿Quiénes son? Gerentes: visionarios que definen la estrategia y el roadmap de cada producto. Desarrolladores: talentos que convierten ideas en soluciones tangibles. Diseñadores: artistas que crean interfaces intuitivas y amigables para el usuario. Analistas funcionales: que interpretan las tendencias del mercado y el comportamiento del usuario. ¿Qué hacen? Trabajan en conjunto para: Identificar las necesidades del mercado. Desarrollar productos viables y rentables. Garantizar una experiencia de usuario excepcional. ¿Su objetivo? Ser la referencia en el desarrollo de software innovador y de alta calidad. #IntecSoftware #ComiteDeProducto #Software #Desarrollo #Innovacion #Calidad

El TALENTO es el oro de las empresas en el siglo XXI ya que les permite competir y adaptarse a un entorno que cambia cada vez más rápidamente. Formar y Desarrollar a las personas es hoy más importante que nunca.

Una de las mesas redondas más interesantes de Ibis Iberia 2024 sin duda ha sido la dedicada al recambio y a la posventa, en la que se ha abordado la realidad del recambio oficial y cómo se ubica en la estrategia de las marcas. De la introducción se encargó Tiago Bastos (Snap-on). De este modo, los ponentes han hablado sobre la rentabilidad del departamento del recambio, que es estable y que su contribución al resultado final departamental total es de 30,3%. También han recordado que dentro de la facturación de la posventa el recambio tuvo un peso del 77,7%. Como expertos participaron María Maroto (Renault); Nuria Cristóbal (Nissan Ávilla); y José Ignacio de la Riva (Stellantis). Sus conclusiones, entre otras, han sido que el cliente exige qué recambio tiene que montar, cuándo y de qué calidad, entre otras o que resulta clave entender qué demanda el cliente, aportar valor y soluciones integrales. #automoción #carrocería #ibisiberia

Aquesta tarda he tingut el plaer de visitar a la Sra. NÚRIA PENINA per comunicar-li que, per unanimitat, el Plenari de Cambra de Comerç de Terrassa va validar la proposta del CEX de concedir-li el Premi Cambra 24 a la Trajectòria Empresarial en reconèixer les seves meritòries i emblemàtiques iniciatives comercials que han realçat, ennoblit i donat vida als principals carrers de Terrassa i d’altres poblacions. Hem mantingut una agradable conversa en la qual m’ha comentat anècdotes d’una àmplia i exitosa experiència assolida amb esforç i “bon ull” en saber llegir les tendències en cada moment.

🌟Descubre cómo transformar tu presencia en el canal Horeca Español y elevar tu éxito. Exploramos estrategias innovadoras que marcan la diferencia. ¡Únete a nosotros en este viaje hacia el triunfo! En el dinámico sector Horeca, destacar requiere más que solo productos o servicios de calidad; se necesita una estrategia bien definida y adaptada a las tendencias actuales. Aquí te dejamos algunas claves para transformar tu presencia en este competitivo mercado: - **Innovación en la Oferta:** Diferénciate introduciendo productos o servicios únicos que respondan a las nuevas demandas del consumidor, como opciones saludables y sostenibles. - **Experiencia del Cliente:** Haz que cada interacción cuente. Desde el ambiente hasta el servicio al cliente, cada detalle suma para crear experiencias memorables. - **Digitalización:** Aprovecha la tecnología para mejorar procesos internos, - **Formación Continua:** Invierte en capacitar a tu equipo. Un personal informado y motivado es clave para brindar un servicio excepcional. Recuerda, el éxito en Horeca no llega por casualidad; es el resultado de estrategias bien ejecutadas y un compromiso constante con la excelencia. ¡Es hora de elevar tu juego! #HorecaEspaña #EstrategiasGanadoras

¿Cómo han ido los Premios Cincho? ¿Qué piensan los expositores sobre la afluencia de gente de estos días? ¿Cómo se están viviendo estos días? 🧀 📹 Te lo contamos todo en este vídeo

¡Bienvenido al diccionario del #retail!  ¿Conocías el significado de la palabra #Awarenes?  ☝ ¡Que levante la mano el que ya conocía su significado! Se trata de un concepto muy importante en nuestro sector ya que es la fase inicial del famoso #customerjourney del que hemos hablado hace unas semanas. #master #catedrafundaciónramonareces