Comenzamos octubre asistiendo a uno de nuestros eventos favoritos, el #desayunoCEDE, organizado por Fundación CEDE - Confederación Española de Directivos y Ejecutivos (CEDE), donde tuvimos el honor de escuchar a Gabriel Escarrer, presidente y consejero delegado de Meliá Hotels International, quien compartió su valiosa visión sobre la situación actual del sector turístico y el futuro de la industria. 🚀🌍
Os compartimos los puntos más destacados de su intervención:
🔹 𝗘𝗹 𝘀𝗲𝗰𝘁𝗼𝗿 𝘁𝘂𝗿í𝘀𝘁𝗶𝗰𝗼 𝗵𝗼𝘆: Escarrer destacó la problemática de la masificación turística y la necesidad de una regulación clara. Explicó que el reto es definir qué modelo de #turismo queremos en España, poniendo fin a la competencia desleal de actores no controlados.
🔹 𝗠𝗲𝗹𝗶𝗮́ 𝗰𝗼𝗺𝗼 𝗲𝗺𝗽𝗿𝗲𝘀𝗮 𝗳𝗮𝗺𝗶𝗹𝗶𝗮𝗿: Afirmó que ser una empresa familiar ha sido una ventaja para Meliá. Los sólidos #valores y una visión a largo plazo, combinados con la profesionalización a través de su salida a bolsa y la creación de órganos de gobierno, han impulsado su éxito.
🔹 𝗖𝗼𝗻𝗳𝗶𝗮𝗻𝘇𝗮 𝘆 𝗮𝗹𝗺𝗮 𝗲𝗺𝗽𝗿𝗲𝘀𝗮𝗿𝗶𝗮𝗹: Meliá es la compañía mejor valorada y que genera mayor #confianza en el mercado. Escarrer afirmó: "Las empresas tienen que tener alma y conectar con las personas"; una filosofía de excelencia e innovación que marca la diferencia.
🔹 𝗦𝗼𝘀𝘁𝗲𝗻𝗶𝗯𝗶𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱: Ser una empresa amigable con el medio ambiente es imprescindible para Meliá, con proyectos de descarbonización y colaboraciones público-privadas, apostando por un turismo responsable y #sostenible.
🔹 𝗜𝗻𝗻𝗼𝘃𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝘆 𝗱𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹𝗶𝘇𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻: El presidente de Meliá aseguró que avanzan en la incorporación de la #tecnología, dando mayor cabida a la #robotización y la #IA, aunque destaca la dificultad de encontrar talento especializado en estos ámbitos.
🔹 𝗧𝗮𝗹𝗲𝗻𝘁𝗼 𝘆 𝘀𝗲𝗻𝘁𝗶𝗱𝗼 𝗱𝗲 𝗽𝗲𝗿𝘁𝗲𝗻𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮: Escarrer subrayó la importancia de atraer y retener #talento mediante la conexión emocional con sus empleados, la #formación continua y el desarrollo profesional. Algo que se vislumbra cada vez más claro hoy en día, como destacó Eva Toledo, presidenta de El Círculo-Directivos Alicante: "Empezamos hablando de tecnología, terminamos hablando de personas y sentimientos."
🔹 𝗙𝘂𝘁𝘂𝗿𝗼: Con una visión clara, Escarrer destacó la importancia de ser fiel a la #estrategia, los #valores y las alianzas con #proveedores de confianza, asegurando así el éxito a largo plazo para ambos, ya que crecen juntos y genera la fidelización y seguridad de una proporción de servicios de calidad.
Ha sido una jornada inspiradora y llena de aprendizajes que sin duda marcan el rumbo de un futuro en el sector más consciente, innovador y humano. 👏
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