🤖 La #InteligenciaArtificial sigue haciendo de las suyas. 📈 En su hábito de mejorar la eficiencia de los procesos en los que se aplica, hoy toca hablar de su impacto en los tiempos de espera. ⌛ Descubre todos los detalles en nuestra web: ⬇️⬇️

Según la macroencuesta de Statista Consumer Insights, ¡1 de cada 3 encuestados en EE. UU., Reino Unido y Alemania renuevan sus dispositivos electrónicos incluso si el modelo anterior aún funciona! Esto por supuesto tienen un impacto ambiental que ha causado que expertos en el tema alcen la voz y orienten a las personas y a las empresas a ser más responsables con estas prácticas #tendencias #marketing #consumerinsights #BigData #research

🤔 ¿Hasta dónde llegará la tecnología con los bebés 👶 ? Acabo de ver algo que me ha dejado pensando 🤔 : un carrito de bebé que se mueve solo. Sí, como lo oyes. 🚶♂️🛒 Imaginad esto: 🚗 Se mueve sin que lo empujes 🤳 Lo controlas con el móvil 🎢 Sube cuestas solo 📹 Tiene cámara, altavoz y hasta calienta el biberón 🍼 Por un lado, suena genial para los padres cansados. Pero por otro... ¿no nos estamos pasando? 🤔 💭 Me pregunto: 💕 ¿Perdemos conexión con nuestros peques? 🔒 ¿Es seguro confiar tanto en la tecnología? 🤖🍼¿Qué será lo próximo, un robot que les dé de comer? No sé vosotros, pero a mí me genera sentimientos encontrados. ¿Comodidad o exceso? ¿Qué pensáis? ¿Es el futuro que queremos o nos estamos pasando de listos? Comparte tu opinión 👇 ¡Quiero saber qué piensa mi red! Sígueme Ángel Molina Laguna #Tecnología #innovación #futuro #IA

📞 ¡𝐐𝐮𝐢𝐞𝐫𝐨 𝐬𝐞𝐫 𝐚𝐭𝐞𝐧𝐝𝐢𝐝𝐨 𝐩𝐨𝐫 𝐮𝐧𝐚 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐚! Ayer, reflexionando sobre la viabilidad o no de las cajas de autopago, me acordé de otra mala experiencia como consumidora... Y que conste que yo soy muy PRO tecnologías e innovación.🚀 Fue hace poco, cuando me compré una nevera nueva y resultó que la puerta no cerraba bien. Contacté con el servicio de atención al cliente de la empresa de electrodomésticos y después de varios intentos fallidos de explicarle a la maquinita mi intención de la llamada, le pedí por favor, que me pusiera con una persona de carne y hueso 🦴, que pudiera entenderme mejor. ¿Alguna vez has sentido también esa necesidad de ser atendido por una persona en lugar de una máquina?🤖 En este mundo digital y automatizado, donde el debate sobre el equilibrio entre la eficiencia de la IA y la calidez humana está más candente que nunca, creo firmemente en la importancia de mantener la conexión personal en nuestras interacciones diarias. Por supuesto, considero que la tecnología nos brinda oportunidades emocionantes, pero también es esencial recordar que la empatía y la comprensión son valores fundamentales. ¿Cómo crees que podemos lograr un equilibrio adecuado entre la eficiencia de la IA y la atención personalizada? 🤖🤝💬 *Fotito de mi maravillosa nevera con sus correspondientes imanes😂, ya con la puerta arreglada gracias al agente telefónico que muy amablemente me ayudó☺️ #InteligenciaArtificial #ConexiónHumana #DebateTecnológico #AtenciónPersonalizada #Tecnología #EmpatíaDigital #Innovación #ExperienciaDelUsuario #TransformaciónDigital #Digitalización #FuturoDelTrabajo #InnovaciónTecnológica #InteligenciaEmocional #ia

Hoy tuvimos una sesión para hablar sobre Solución de Problemas en un Voice Event de Linkedin. Una de las aportaciones que hubo fue el comentario de que hay ocasiones en donde un problema tiene relación con un error humano y se considera que no requiere más análisis. Y esto nos llevo a comentar situaciones como las siguientes, en donde aparentemente es un error humano o falta de seguimiento a estándares, pero la causa raíz es algo más complejo, que simplemente decir que la persona no cumplió con su operación. -El caso donde un operador no sigue la instrucción de cambiar de trapo cada vez que tiene que hacer la limpieza de una superficie. Esto estuvo relacionado con la cantidad de pasos que tenía que dar para tomar un trapo nuevo de su contenedor para ejecutar la operación en la siguiente pieza donde lo debía hacer. Si caminaba para obtener el nuevo trapo, no alcanzaría a la unidad que estaba en su estación. Este problema estuvo relacionado con el layout de la estación de trabajo. -Otro caso es donde había conectores mal insertados en un producto. Se habían hecho campañas, ayudas visuales y otros en la estación de trabajo, pero un análisis mostró que era un problema de ergonomía relacionado con la estatura de la persona. Cuando la persona no alcanzaba los conectores más altos, estos quedarían mal conectados. Y sí, tal vez al leer estos extractos la respuesta parece obvia, pero estas causas solo pudieron definirse después de hacer una observación más detallada del problema. En conclusión, no podemos decir que el problema es el error humano, hasta que no tengamos la evidencia suficiente para eso. #soluciondeproblemas #analisisdecausaraiz #Shainin #RedX #mejoracontinua #errorhumano #ergonomia

SYSMAC STUDIO 😵Cuando aprendimos hacer el loco y nos dejaron! HMI NA5 - ¿Gemelo, aplicación, innovación? Vennnnn y cuéntameee la verdad... ten piedadddd yyy dimeeee por quééééée.... NOH NOH NOH 🎙 Suena Mon Laferte, ¨Tu falta de querer¨ TREMENDO!! 👊 😵 ¿Gemelo, aplicación, innovación?. Qué mas da... 🙇♂️ Usted póngale el nombre que quiera, yo lo llamo hacer cosas para que su modelo sea más competitivo, más inteligente, pero sobre todo más eficiente a nivel general. Las ideas cuestan de generar, cientos de horas, pero creo que cuestan más de transmitir. 🙅♂️ ¿Qué no se lo cree?. Yo tampoco. Sin embargo, hay una cosa que me gustaría decirle. Mi máquina es más eficiente que la suya. 💁♂️ 🙋♂️ ¿Por qué?, ¿cuáles son sus argumentos para decir, que su máquina es más eficiente que mi máquina?. 🤦♂️ Estimado Sr. salta a la vista, mi máquina es más eficiente que la suya, porque yo tengo un equipo, sin dirección, sin organización, gente completamente loca, vamos!!, que SIH¿?... tengo un puñado de pirados. 🙋♂️ Pero, oiga, ¿cómo puede ser eso posible?. 🤦♂️ Estimado Sr. esto es posible porque yo tengo un equipo de pirados que les apasiona su trabajo, no es que les guste el trabajo, sino que les apasiona y de esta forma, he obtenido una serie de herramientas, beneficios, capacidades que antes no tenía. Por este motivo, les he premiado con algo que jamás voy hacer con este equipo: 👉 "... nunca suprima las capacidades de nadie, la libertad emocional está al nivel de los sueños y tremendamente por encima de los objetivos, las personas libres hacen cosas increíbles, las personas normales trabajan. Nunca ponga en duda o subestime a nadie, el más pintado, puede darle una buena lección..." 👊 Construyendo un banco de pruebas para un actuador neumático. Se pretende: - Conocer el número de ciclos realizado en una jornada de trabajo. Ampliar el muestreo y obtener datos de mayor alcance. - El tiempo desde que se inicia la señal, hasta que el actuador llega al siguiente tope y viceversa. Todos estos tiempos serán importantes para crear predicciones aproximadas del funcionamiento del equipo, también mejorará el proceso de mantenimiento, detección y prevención de errores y paradas de producción y el aprovisionamiento de equipos. - La máquina envía de forma semanal los datos al responsable del departamento. - Pantalla de supervisión y control. - Pantalla de desgaste. - Pantalla de configuración: ajustes de la conexión (ETHERNET/IP), contraseñas, email, datos adicionales. - Pantalla de reportes. AH, por cierto, diseñado en BOOTSTRAP, 🤳 que no falte la magia, 🎩 pero esta no la verá, está justo a la izquierda, no se ve bien! 🤬 Qué casualidad!! Venn y cuéntameee la verdad... 🌍 Comunico el mundo con tan solo 30mA.!! 🗻 Soluciones y prototipos IoT ⚡ Tester electrónico Óscar C. González Desarrollo industrial | Diseñador de aplicaciones de IoT 📷Creador y divulgador de contenidos digitales ⌨ aprende Sysmac Studio #teamsysmac

Las pantallas transparentes, esas que vemos en las películas de ciencia ficción, ya son una realidad!! 🤯 Una belleza! ( opinión desde mi amor por la tecnología) Puedes darle un ojo a esta nota que resume como son, y que empresa las presentaron: https://lnkd.in/e2EmH4rt El punto es que, al ver eso dije hey! ya se refino la pantalla, ya llego al punto máximo de optimización y eficiencia, así como el martillo, ya no hay más nada que hacer, solo cambiarlo de color quizás o ver donde ponerlo. Ver esa noticia, me lleva a preguntarte 2 cosas: 1. Sientes que a nivel tecnológico tu industria o área ya está viviendo su máxima eficiencia? 2. O por el contrario, ves que aún falta mucho camino que recorrer para lograrlo? Me gustaría saber como lo ves, y si te alineas con la 2da pregunta, qué crees que te impide incrementar la eficiencia. Si leiste hasta aquí, cuéntame.

Una firma japonesa trabaja en un sistema de IA cuyo propósito es mejorar la jornada laboral de los operadores de los centros de atención al cliente suavizando el tono de voz de los clientes que llaman enfadados. No se alteran las palabras que dicen los clientes, pero se ajusta el tono para evitar que los operadores sobrecarguen sus nervios. Noticia que he leido hoy que da para muchos comentarios: * Si hay tantos clientes enfadados, significa que hay problemas que se deben de solucionar. ¿La firma japonesa no debería de trabajar en analizar el viaje del cliente para mejorar los puntos críticos? * ¿Por qué nos enfadamos con tanta facilidad? ¿Por qué para reclamar nos tenemos que enfadar? * Una tendencia de la sociedad actual es eliminar o alejarnos de lo que no nos gusta o nos parece tóxico. ¿No es importante también aprender a afrontar todo tipo de situaciones y tener herramientas para relacionarte con todo tipo de personas? Me gustará saber vuestra opinión. Buen finde.

Algunas organizaciones se vuelven expertas en rechazar demanda de atención al cliente. Solo se esmeran en colocar alfombras rojas cuando se relacionan con uno potencial, una vez que éste adquirió lo que querían, ya no hay más alfombras, solo desiertos sin lugares -virtuales ni físicos- a los que recurrir. Se suma a dicha desatención, el deficitario entrenamiento de robots sin procesos sólidos que los sostengan. La gran mayoría solo puede decir "buen día" y preguntar "soy Tal, ¿en qué puedo ayudarte?" Hasta la más mínima consulta acaba en forma circular volviendo a "soy Tal, ¿en qué puedo ayudarte?" De allí a las líneas telefónicas de desatención en las que encontrar una respuesta se vuelve una ilusión. Solo a veces, muy pocas, alguna persona -humana o no-, ofrece una respuesta acorde a un requerimiento puntual. El resto, humo en cantidades asfixiantes. ¿La reputación organizacional? No es un activo a proteger.

Edición digital en español. Nuestra relación con la tecnología se ha vuelto bastante compleja. En ocasiones, pareciera que controla nuestro tiempo privándonos de actividades elementales como leer un libro o mantener una conversación. Cal Newport nos enseña que, a través del sentido común y técnicas sutiles, podemos redefinir nuestra relación con la tecnología. El desafío radica en mantener estas herramientas en su lugar adecuado, reconectándonos con nosotros mismos y disfrutando del mundo offline. Recordemos: la tecnología debe estar al servicio de nuestras necesidades, no dominarlas. #MinimalismoDigital #TecnologíaConPropósito https://amzn.to/41YcdK6