Publicación de LA DESPENSA

Hemos hablado mucho de que en el injerto capilar muy importante la cantidad de reseñas y tener una buena media en la puntuación pero… hay algo en lo que quizás no hemos insistido lo suficiente. Las reseñas tienen que ser reales. No hay debate. Olvídate de las reseñas falsas. Las reseñas falsas y verdaderas son como el agua y el aceite. Si tu vas a un restaurante quizás sea suficiente con ver que en Google tiene un 4.7. Pero si te vas a hacer un injerto capilar, vas a entrar a las reseñas y leerlas. ¿En qué se diferencia una opinión falsa y una verdadera? En que la falsa no tiene nada que contar. Una sola reseña inventada pone en duda todas las demás.

Humor negro. ¿Puede ser una buena estrategia de promoción para un producto o servicio? He visto un anuncio de una cadena de pasta que lo ha usado para promocionar su producto y no ha dejado indiferente a nadie. Unos lo apoyan, otros están horrorizados. Hay debate, intenso y duro. En mi opinión el humor negro puede servir en contadas ocasiones para promocionar siempre y cuando no patines. Claro, la línea es muy fina entre patinar o no. ¿Existen límites a la hora de la promoción? ¿Es humano utilizar este recurso para llegar a más personas? ¿Estamos en una sociedad políticamente correcta que cuando algo sale de lo “cotidiano” nos alarmamos? Mi opinión: La imagen de marca debe estar por encima de conseguir clientes a cualquier precio. Polarizar está bien, pero sabiéndolo hacer. Se puede utilizar este recurso, pero con cabeza ya que si no podemos conseguir el efecto contrario al deseado. Pregunto: ¿Alguien utiliza este recurso? ¿O eres de los que salen horrorizados?

La "antigua" #publicidad quedó lejos. Aunque para ser justos, cada acción lleva su contexto. Hace años, más allá del interés por ano atragantarnos con las uvas, la mayor atención la poníamos en descubrir cuál era el primer #anuncio del año y por ende, el más caro. Ahora la #creatividad ha llevado a generar #relatos para alargar la vida útil del impacto. Prolongar esa vida activa de la acción para afianzar la #marca ha logrado este año entrar en el momento más caro de nuestra #publicidadtelevisiva. Interesante juego que logró generar un interés a los menos preocupados por atragantarse y para aquello que no nos dimos cuenta en el instante, las redes y algunos medios contribuyeron a alargar el cebo. Acierto de Netflix y ATRESMEDIA PUBLICIDAD #EstrellaGalicia Adelantarse y ofrecer algo más que una imagen, es construir una historia capaz de generar #interés más allá del instante. #Imaginación #creatividad #campanadas #marketing

🤔Una pregunta seria: ¿Tú te lees los ingredientes de lo que te metes en el cuerpo? ¿👍🏽📊👎🏽? Y una campaña (no tan seria) de Revuelta para #YOSOY: 🚚📝Presentamos “UN CAMIÓN EN LA LETRA PEQUEÑA”. Spots, una intervención en el pack y una activación que invitan a leer las etiquetas con atención. 👀 🔎 Donde otros esconden ingredientes que no quieren mostrar, nosotros escondimos una recompensa para quienes siempre se los leen. 📺 Y un mes después lanzamos spots... que no anuncian la promoción. Anuncian que ha terminado. Aunque puede volver en cualquier momento. 😉 De verdad, leed los ingredientes de lo que coméis. Que os podéis encontrar hasta un camión. ---------------- “Un camión en la letra pequeña” 🥛YOSOY (Liquats Vegetals). Sin aditivos ni azúcares añadidos. Anna Rovira Paula Arcas Merche Vaivén Olivia Santana Garçon Èlvia López 💡Agencia: Revuelta💡 (Jesús Revuelta Luis O. Marcos Martínez Sigfrid Mariné) Productora: Cute (Alvaro Gorospe / Claudia) Realizadores: OCKHAM Postpo: Metropolitana Música: Alberto de Miguel Sonido: La Panaderia (Laboratorio de producciones sonoras S.L.) #progreso #creatividad 🌱 #sostenibilidad #impact #estrategia

Porque nadie debería de decirte que hacer y que no hacer con tu vida. Bueno, nadie salvo nosotros los días que os mandamos pensar sobre el nuevo brief. De eso no puedes librarte. El caso es que la dupla formada por Álvaro Heredero Marín y Xavier Charques Valls y lo tuvo claro para este brief durante su curso en la escuela Brother Escuela de Creativos. Cada uno elige su propio camino, y si eres esa persona que prefiere un Cacaolat cuando queda a tomar un café con sus amigos, la marca con este manifiesto se encargará de animarte a hacerlo con orgullo. Con este guion se encuentra un nicho muy potente de personas que viven con sus propias reglas, enfocado a que los adultos también disfruten de esta bebida y quitar de las mentes el concepto de que es solo para los más jóvenes. Un nuevo posicionamiento muy interesante para cacaolat y del que se podría generar un universo de marca muy divertido. ¿Creéis que este manifiesto le pega a esta marca? Os leemos #Creatividad #Briefing #Publicitas Grupo Cacaolat GRUPO CACAOLAT SL

Los de VICIO no tienen desperdicio 😉 Que rima más mala, ¿verdad? 🤣 Pero es una verdad como un castillo, la han liado parda y yo como marketiniana que soy me ha encantado lo que han hecho. ¿Qué? ¿Cómo? 😏 Te preguntarás. Se han infiltrado en el congreso de directivos del mismísimo McDonald's. Sí, así como te lo cuento, aunque te dejaré un video explicativo por ellos mismos en comentarios que te van a dejar aluciflipando (como dirían mis padres). ¿Qué han conseguido con esta campaña? ✅ Diferenciación: nadie ha hecho algo parecido. ✅ Notoriedad: ahora, son más reconocidos en el sector. ✅ Viral: la campaña se ha hecho viral en redes sociales y todo el mundo está hablando de ello. Las cosas como son, lo han hecho muuuuuuuuuuy bien. Estoy deseando ver qué es lo próximo que están planeando porque estoy segura de que nos va a dejar buen sabor de boca 🤤 ñam ñam. PD: Enlace al video ➡ https://lnkd.in/dCPNzJ9V #Vicio #CampañaMarketing #RedesSociales #Marketing #MarketingDigital #CreadordeContenido

¿Alguna vez has visto algo tan irresistible que simplemente no pudiste esperar para tenerlo? Ayer en la tarde, me encontraba en mi cama (desparchada), me encontré viendo un video en mi teléfono. De repente, apareció una hamburguesa que parecía salida de un sueño gastronómico.... 🍔 Jugosa, perfectamente armada, con cada ingrediente resaltando en colores vibrantes y muy apetitosos. Aunque no tenía ni una pizca de hambre y con una alimentación algo estricta, esa imagen hizo que se me hiciera agua la boca instantáneamente y no pude resistirlo.... Ni siquiera consideré pedirla por Rappi; tenía que tenerla ya. Así que, sin pensarlo dos veces, me levanté, me vestí y fui directamente al restaurante. 🎬 Todo porque un video logró conectarme con esa hamburguesa de una manera que no podía ignorar que hasta olvide mi supuesta dieta!!! Esto es el poder del contenido audiovisual. No solo antoja y provoca, ¡CONECTA! Si quieres que tu contenido tenga este mismo efecto irresistible en tu audiencia, contáctame. Juntos podemos crear contenido que no solo se vea bien, sino que también haga que tus clientes no puedan esperar para tenerlo.#ContenidoAudiovisual #Conectar #Provocar #HazteConocer #ComunicacionEfectiva #HerramientasAudiovisuales #Videos

Sí, aquellos que afirman que la gente sigue deseando ver comerciales y consumir publicidad debido al gran interés que siempre despiertan los anuncios del Super Bowl están en lo correcto, pero no del todo. La clave está en el contexto. Si colocas los mismos comerciales en una tanda regular, no generarán la misma emoción o interés. El Super Bowl ha construido todo un contexto alrededor de los comerciales, desde el costo de su pauta hasta la naturaleza de las ideas (grandiosas, grandilocuentes y con presupuestos hollywoodenses). Es un contexto completamente diferente. Además, esos comerciales están más centrados en entretener que en vender. Tienen una carga emocional significativa que va más allá de la típica venta publicitaria directa (me refiero al mensaje). Claro, existen muchos comerciales informativos en esa pauta, pero los memorables son aquellos que nos entretienen más y nos venden menos. Entonces, el aprendizaje es claro: el contexto lo es todo. La publicidad se consume según su contexto, dependiendo de dónde la vemos, cómo la vemos y qué se hace para que la veamos. Hoy en día, probablemente sea más eficiente crear mejores contextos para que la publicidad sea consumida de manera más efectiva. Y, por supuesto, las ideas, todo se basa en ellas. Pero para llevarte a querer ver un anuncio con una buena idea en la pauta del Super Bowl se ha hecho algo más que tener buenas ideas; se ha creado toda una cultura alrededor de querer verlos. Y eso es contexto, eso es lo poderoso.

¿A quién no le ha pasado? Todos, alguna vez, hemos probado nuestra suerte en un momento de mucha efusión. 🤫🚨 Aunque la situación que quiero comentar pasa más por un descuido (en teoría), el "calor" de la noche estuvo muy presente en esta polémica. 😂🍻 Burger King Ecuador, hace menos de una semana, subió a la palestra como tendencia, pero no por implementar nuevas recetas en su menú (ojito con eso), sino todo lo contrario. La reconocida marca de hamburguesas se convirtió en viral gracias a un ligero desliz cometido por su community manager. ¿Ya saben de qué les hablo? 😏 No es necesario estar al día en marketing o noticias en general para que, al menos una vez, tu algoritmo no te haya compartido esto que está dando que hablar. Sobre todo, porque la respuesta de la marca está mostrando otro lado de la moneda, uno que rara vez vemos (si de azar se trata). La forma de humanizar el error de su trabajador y, aparentemente, no lapidarlo (repito, aparentemente) con un aviso que lo dejará fuera de la marca, ha hecho que cientos de usuarios de distintas redes celebren que BK busque tomar lo ocurrido como una oportunidad para conectar de forma más "cercana, accesible y amigable" con el nuevo público que, sin duda, un contexto como este puede y está brindando. Y, como no, mantenerse como una opción vigente para los clientes que ya confiaban en ellos previamente. Algunos dicen que esto probablemente no sea más que una nueva estrategia de marketing sumamente cuidada para rebotar en redes y medios, mientras que otros consideran que la veracidad de los hechos es clara. Lo cierto es que, como dicen por ahí, solo les queda aprovechar sus cinco minutos de fama hasta que el público olvide. 🍔😉 . . . . . #marketing #marketingdigital #estrategias #burgerking #communitymanager #diseñografico #noticias #actualidad #tendencias #comunicaciones #gestióndecrisis #estrategiadigital #casosdeestudio #marketingviral #redessociales #publicidad #graphicdesign #news

Mi reflexión sobre la #gestión de reseñas falsas en la #industriahotelera, siendo compleja, se ha convertido en un elemento crucial para la #reputación y el #éxito de los #hoteles. Sin embargo, el creciente problema de las reseñas falsas es un #desafío importante para los #directoresdehotel. Estas reseñas pueden distorsionar la #percepción de los #clientes potenciales y generar una #competencia desleal. A continuación, comparto algunas #estrategias basadas en mi experiencia sobre cómo gestionar y proteger nuestro negocio de esta amenaza. #Identificación y #Respuesta a Reseñas Falsas Cuando se detecta una #reseñafalsa, es fundamental #actuar con #rapidez pero también con #calma. La primera acción debe ser #denunciar la reseña a la plataforma correspondiente. Muchas #plataformas tienen mecanismos para #investigar y eliminar reseñas fraudulentas. Paralelamente, es recomendable #responder públicamente a la reseña de forma educada y #profesional. Es importante proporcionar #argumentos sólidos y pruebas que contradigan las #afirmacionesfalsas. Por ejemplo, si una reseña menciona un mal #servicio en una fecha específica, podemos revisar los #registros de #ocupación y las encuestas de #satisfacción de esos días para refutar la #acusación. #Fomentar Reseñas #Positivas de #Clientes Satisfechos Una de las mejores defensas contra las reseñas falsas es una abundancia de reseñas auténticas y positivas. Animar a los #clientessatisfechos a #compartir sus #experiencias puede diluir el #impacto de cualquier reseña negativa y #fortalecer la #reputación del #hotel. Esto puede lograrse a través de: - Programas de #fidelización. - #Seguimiento post-estancia. - Interacción en #redessociales. #Monitoreo Constante y #Proactividad La gestión de la #reputación en línea no debe ser #reactiva sino proactiva. Implementar herramientas de monitoreo que #alerten sobre nuevas reseñas nos permite #actuar rápidamente. También es útil analizar #patrones para identificar posibles #ataques sistemáticos, como múltiples reseñas negativas en un corto período de tiempo. #Educación y #Capacitación del #Personal Todo el personal debe estar informado sobre la #importancia de las reseñas y #capacitado para identificar posibles reseñas falsas. Un #equipo bien informado puede ser una línea de defensa efectiva al proporcionar £evidencia y #testimonios para refutar falsedades. En definitiva, las reseñas falsas representan un #desafío, pero con una #estrategia bien definida podemos mitigar su impacto. Al combinar la #denuncia proactiva, la respuesta educada, el fomento de reseñas auténticas y la #colaboración con otros actores del sector, podemos #proteger y #fortalecer la reputación de nuestro hotel. La clave está en la #transparencia, la #profesionalidad y el #compromiso constante con la #calidaddelservicio. #hotelsandresorts #hospitality #seguimos #turismo #vamos #wecare #rrhh #teamwork #travel