Integra fácilmente Mantis con tu CRM y otras fuentes de datos para unificar tu información. Esta centralización no solo simplifica la gestión, sino que además aprovecha la información relevante cuando más lo necesitas.📊 Con toda tu información en un solo lugar, Mantis desbloquea el potencial de tus datos (sean estructurados o no estructurados) para proporcionarte insights poderosos y análisis complejos, permitiéndote tomar decisiones más informadas y estratégicas sobre tus proyectos y contratos. Escríbenos para saber más. #Gomantis
Publicación de Mantis
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🌟En Mantis, entendemos el poder de los datos, ya sean estructurados o no estructurados, cada pieza de información es vital para el crecimiento y la estrategia de tu empresa. Por eso, ofrecemos una solución integral para que puedas centralizar, validar, procesar y analizar todos tus datos de manera eficiente. ¿Qué significa esto para tu empresa? Con Mantis, obtienes acceso a herramientas avanzadas diseñadas para simplificar la complejidad de los datos. Desde contratos y documentos hasta bases de datos y hojas de cálculo, nuestra plataforma te permite sacar el máximo provecho de tu información, asegurando que cada decisión que tomes esté respaldada por datos precisos y actualizados. #GestiónDeDatos #Mantis #DataNoEstructurada #InnovaciónTecnológica #BusinessIntelligence.
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Hace 2 años decidimos apostar por el líder mundial de Solución CRM, que hemos implantado y adaptado a nuestras reglas de negocio... hace unos días hemos sufrido una incidencia y hemos sufrido también el soporte delegado, subcontratado, automatizado, lejos, deshumanizado. Esto me hace pensar que en CODINFOS lo estamos haciendo muy bien,... no por la decisión de haber implementado el "mejor" CRM del mercado (pero con un soporte muy deficiente), sino por prestar un Servicio humano, cercano, profesional y enfocado en entender y resolver las problemáticas de nuestros clientes, de las personas, profesionales, que componen las organizaciones de nuestros clientes... Tal vez no seamos las soluciones y servicios más económicos, pero estamos, escuchamos, analizamos y actuamos. #soporte #servicioalcliente #atencionalcliente #experienciacliente #escuchamos #equipohumano #cercanía #crm #helpdesk
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Cómo bien se dice, el conocimiento es poder, abordando las 8 dimensiones encontramos mejoras en diversos procesos, desde la segmentación y la completitud que nos presenta que porcentaje de nuestra base de dato es útil, cabe mencionar que también abordamos temas importantes como la importancia de los soft skills al tratar con el clientes 😉
Coach y Mentor de CRM | Ayudo a armonizar tu ecosistema de customer engagement para mejorar la productividad y alcanzar tus objetivos operativos.
En sesión de mentoría de CRM con Vania Trujillo viendo las 8 dimensions de calidad de datos en el CRM. Vania me explica que como Developer tenemos que entender el estado actual de la base de datos. 1) Qué todos los datos puedan cumplir con estas 8 dimensions: unicidad, completitud, conformidad, consistencia, exactitud, integridad, vigencia y razonabilidad. 2) No implementar estas dimensions de calidad de datos puede llevar a decisions erróneas, doble trabajo e impacta en la productividad de las operaciones. #solvis #crm #data #omnicanalidad #calidaddedatos #cx2advisory
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Las empresas exitosas están ampliando la comprensión de sus clientes al enriquecer su información con variables adicionales, como datos de ubicación, datos demográficos y crediticios, que pueden ayudar a comprender mejor a cada persona. Algunos de estos datos pueden provenir de la vinculación de conjuntos de datos internos, mientras que otros datos deben obtenerse externamente con herramientas de normalización, validación y enriquecimiento de datos. Elegir el software adecuado es fundamental, ya que, con las soluciones adecuadas, una empresa puede mejorar la calidad de datos de sus clientes y crear una estrategia de retención efectiva a largo plazo. Merlin es tu aliado para el enriquecimiento de datos de clientes. Te invitamos a conocer más de nuestro servicio en el siguiente link: https://lnkd.in/dAn44cZP #Merlin #MerlinDataQuality #CalidadDeDatos #EnriquecimientoDeDatos #EnriquecimientoDeVariables
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En sesión de mentoría de CRM con Jesús Antonio Gutiérrez Aguilar usando Zoho DataPrep para la limpieza de datos de clientes a base de las 8 dimensiones de calidad de datos. Tips: 1) Crea un data pipeline para la limpieza de los datos de contactabilidad: email, teléfono y domicilios. 2) Foco en tener un catálogo de reglas de negocios para la limpieza de datos del cliente. Cada campo/datos tiene sus diferentes propiedades. 3) Usa herramientas de calidad de datos en vez de Excel y/o procesos manuales para la limpieza de datos. #solvis #datos #crm #omnicanalida
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