Publicación de Sequo

🔧 5 Razones Clave para Contratar Servicios de Soporte TI en Tu Empresa 🔧   1️⃣ Aumenta la seguridad general de tu empresa Gestiona y almacena tu data de manera segura con optimización de bases de datos, detección de anomalías y disponibilidad continua.   2️⃣ Acceso a tecnologías punteras probadas por expertos Ahorra tiempo y trabaja con herramientas y plataformas tecnológicas previamente validadas por un equipo especializado.   3️⃣ Aumenta la eficiencia, potenciando el crecimiento de tu organización Minimiza problemas y garantiza la continuidad de tus operaciones críticas con soporte TI que asegura estabilidad y rapidez en la resolución de problemas.   4️⃣ Asistencia personalizada y especializada Accede a profesionales expertos, ahorra costos y configura tus sistemas con un equipo dedicado a resolver tus necesidades específicas en el menor tiempo posible.   5️⃣ Ahorra dinero y aumenta el retorno de la inversión Minimiza tiempos de inactividad y justifica tu inversión con soporte de primer nivel que protege tus sistemas y asegura tu productividad.   💼 ¡No esperes más para llevar tu empresa al siguiente nivel! Asegura tu éxito con nuestros servicios de soporte TI.   👉 Contáctanos ahora para más información https://lnkd.in/dbVga9gK   #SoporteTI #Tecnología #Ciberseguridad #EficienciaEmpresarial #TransformaciónDigital

🔧 La ventaja de externalizar tu departamento IT 🔧 En el entorno empresarial actual, contar con un departamento IT eficiente es esencial, pero mantener uno interno puede ser costoso y demandante. Aquí es donde entra Cibertelia: somos tu departamento IT externalizado. 💼 ¿Por qué externalizar con Cibertelia? -Ahorro de costos: Reduce los gastos en personal, infraestructura y formación. -Acceso a expertos: Nuestro equipo, con más de 20 años de experiencia, está siempre al tanto de las últimas tecnologías y amenazas. -Escalabilidad: Adaptamos nuestros servicios a las necesidades cambiantes de tu negocio. -Enfoque en lo esencial: Libera tiempo y recursos para que tu equipo se concentre en lo que mejor hace. Al elegirnos, no solo obtienes soporte técnico, sino también un socio estratégico que cuida de tu infraestructura tecnológica con la misma dedicación que un equipo interno. Llámanos al 961 818 141 #departamento IT #Cibertelia

💡Atención a todas las empresas ¿Están buscando optimizar sus operaciones diarias y garantizar un funcionamiento sin problemas de su infraestructura de TI? ¡Entonces necesitan considerar los servicios administrados de TI! 💡Contratar a un proveedor especializado como Bolsa de Consultores puede marcar la diferencia

🚨 Tu empresa 𝗡𝗘𝗖𝗘𝗦𝗜𝗧𝗔 un servicio administrado de TI 🚨 ¿Por qué? Simplemente, porque los servicios administrados por TI aseguran un buen funcionamiento de las operaciones diarias en las empresas, otorgando 𝐬𝐨𝐩𝐨𝐫𝐭𝐞 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐠𝐫𝐚𝐥 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐥𝐚 𝐠𝐞𝐬𝐭𝐢ó𝐧 𝐲 𝐦𝐚𝐧𝐭𝐞𝐧𝐢𝐦𝐢𝐞𝐧𝐭𝐨 𝐝𝐞 𝐥𝐨𝐬 𝐬𝐢𝐬𝐭𝐞𝐦𝐚𝐬 𝐓𝐈.   En vez de encargarse interinamente de estas responsabilidades, las empresas tienen la opción de externalizar estas responsabilidades a un proveedor especializado en servicios de gestión de TI, y aquí es donde entramos NOSOTROS. 😉💡 Contratar nuestros servicios dará a tu empresa una serie de beneficios significativos, como, por ejemplo: reducción de costos operativos; acceso a expertos especializados; mayor fiabilidad y disponibilidad; enfoque en el core business; seguridad reforzada, entre muchos otros. ¡No esperes más! Agenda una reunión con nosotros para mostrarte cómo podemos ayudarte:  https://lnkd.in/gWVWvbyT 

𝐓𝐫𝐚𝐧𝐬𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚 𝐭𝐮 𝐀́𝐫𝐞𝐚 𝐝𝐞 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐝𝐞 𝐈𝐓: 𝐄𝐯𝐢𝐭𝐚 𝐥𝐚𝐬 𝐏𝐫𝐢𝐧𝐜𝐢𝐩𝐚𝐥𝐞𝐬 𝐂𝐚𝐮𝐬𝐚𝐬 𝐝𝐞 𝐈𝐧𝐬𝐚𝐭𝐢𝐬𝐟𝐚𝐜𝐜𝐢𝐨́𝐧 𝐝𝐞𝐥 𝐔𝐬𝐮𝐚𝐫𝐢𝐨 Basados en estudios y encuestas de satisfacción de servicio de IT, ¿las principales causas de insatisfacción de los usuarios de un área de Servicio de IT son las siguientes: 🔹 𝐋𝐞𝐧𝐭𝐢𝐭𝐮𝐝 𝐞𝐧 𝐥𝐚 𝐑𝐞𝐬𝐩𝐮𝐞𝐬𝐭𝐚 𝐲 𝐑𝐞𝐬𝐨𝐥𝐮𝐜𝐢𝐨́𝐧 (𝟑𝟓%) La demora en la atención y resolución de problemas es una de las quejas más comunes. 🔹 𝐅𝐚𝐥𝐭𝐚 𝐝𝐞 𝐂𝐨𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐜𝐢𝐨́𝐧 (𝟐𝟓%) Los usuarios a menudo se quejan de no recibir actualizaciones o información clara sobre el estado de sus problemas. 🔹 𝐀𝐜𝐭𝐢𝐭𝐮𝐝 𝐲 𝐂𝐨𝐦𝐩𝐨𝐫𝐭𝐚𝐦𝐢𝐞𝐧𝐭𝐨 𝐝𝐞𝐥 𝐏𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐚𝐥 (𝟐𝟎%) La actitud poco amigable o la falta de empatía del personal de Servicio de IT puede afectar negativamente la percepción del servicio. 🔹 𝐈𝐧𝐜𝐚𝐩𝐚𝐜𝐢𝐝𝐚𝐝 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐑𝐞𝐬𝐨𝐥𝐯𝐞𝐫 𝐞𝐥 𝐏𝐫𝐨𝐛𝐥𝐞𝐦𝐚 (𝟏𝟓%) Los usuarios pueden sentirse frustrados si sus problemas no son resueltos de manera efectiva o si se requiere múltiples intervenciones para solucionar un único problema. 🔹 𝐏𝐫𝐨𝐛𝐥𝐞𝐦𝐚𝐬 𝐑𝐞𝐜𝐮𝐫𝐫𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬 (𝟓%) Cuando los mismos problemas ocurren repetidamente, los usuarios pueden percibir que no se están tomando medidas correctivas adecuadas, no hay una causa raíz y por lo tanto no hay una solución de fondo Estas estadísticas resaltan la importancia de la rapidez, la comunicación efectiva, la actitud positiva del personal de IT y la capacidad para resolver problemas de manera eficiente en la prestación de un buen Servicio de IT, por lo que abajo anexo 𝐦𝐢𝐬 𝐫𝐞𝐜𝐨𝐦𝐞𝐧𝐝𝐚𝐜𝐢𝐨𝐧𝐞𝐬. ¿𝐐𝐮𝐞́ 𝐭𝐞𝐜𝐧𝐨𝐥𝐨𝐠𝐢́𝐚 𝐨 𝐡𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐢𝐞𝐧𝐭𝐚 𝐜𝐫𝐞𝐞𝐬 𝐪𝐮𝐞 𝐩𝐨𝐝𝐫𝐢́𝐚 𝐫𝐞𝐯𝐨𝐥𝐮𝐜𝐢𝐨𝐧𝐚𝐫 𝐞𝐥 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐝𝐞 𝐈𝐓 𝐞𝐧 𝐭𝐮 𝐞𝐦𝐩𝐫𝐞𝐬𝐚? #Servicioalcliente #CalidaddeServicio #TranformacionDigital #Experienciadeusuario

EL PAPEL DEL GERENTE DE SOPORTE IT DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES.   Un gerente de soporte IT enfrenta el desafío continuo de garantizar la operatividad y la satisfacción del cliente interno, por medio de una gestión eficiente de los servicios de tecnología de la información.   Dentro de las áreas que deben ser atendidas, tenemos: ☑ Implementación de Marcos de Referencia: La adopción de marcos como ITIL o COBIT para estandarizar y mejorar los procesos de soporte IT nos ayudará a tener directrices probadas para una gestión eficiente de servicios de IT. ☑Desarrollo del Equipo: El equipo de trabajo es el mejor de los recursos y es crucial invertir en su capacitación, tanto en cuestiones técnicas como en soft skills; un ambiente de aprendizaje continuo es clave para la excelencia laboral. ☑Medición del Desempeño: Las métricas nos ayudan a evaluar el rendimiento del equipo y la eficacia de los servicios de soporte. Además, los datos nos servirán para identificar áreas de mejora y reconocer los logros del equipo. ☑Gestión Proactiva de Problemas: La prevención de problemas es tan importante como la resolución rápida. Una práctica proactiva anticipa desafíos y optimiza resultados. ☑Enfoque en la Experiencia del Usuario: La experiencia del usuario debe ser la prioridad número uno. Por esto, los servicios de soporte deben ser intuitivos, accesibles y, sobre todo, debemos lograr la satisfacción de las necesidades y expectativas de los usuarios. ☑Comunicación Efectiva: La colaboración y la coordinación son esenciales para una operación de soporte IT eficiente. La comunicación con el equipo y los otros departamentos debe ser transparente y continua. ☑Gestión de Cambios: Un proceso efectivo de gestión de cambios nos ayuda a minimizar interrupciones y garantizar la implementación exitosa de nuevas tecnologías o actualizaciones. ☑Evaluación de Herramientas Tecnológicas: Las herramientas y la tecnología utilizadas en soporte IT pueden cambiar de manera constante, por lo que es necesario que estén actualizadas y alineadas con las necesidades cambiantes de la organización. El liderazgo de un gerente de soporte IT desempeña un papel crucial en el éxito de todo el equipo, por lo que debe ser proactivo, impulsar la mejora continua y promover una cultura de colaboración y excelencia en el servicio.   Si te interesa tener todo esto en tu empresa, contáctame! Me gustaría ser parte de tu equipo. Aline Molina alinemreyes@gmail.com https://lnkd.in/ed5PJ2rc

Descubrí por qué el servicio de Staff Augmentation de Hichex es una elección CLAVE en este 2024 🌟 El servicio de Staff Augmentation de hiChex ofrece una combinación única de experiencia, flexibilidad y compromiso con la seguridad de la información de tu empresa. ⚡ Flexibilidad: Permite a las empresas adaptar su equipo según las necesidades del proyecto. Con hiChex proporcionando personal adicional, las empresas pueden escalar rápidamente su capacidad de prueba de software y ciberseguridad cuando sea necesario y reducirla cuando el proyecto se complete. 🔍 Experiencia especializada: Hichex se especializa en testing de software y ciberseguridad, lo que significa que el personal proporcionado estará altamente capacitado y experimentado en estas áreas. Esto garantiza un alto nivel de calidad en el trabajo realizado. 💻 Costos reducidos: Contratar personal a través de Staff Augmentation puede ser más rentable que contratar empleados a tiempo completo, ya que las empresas solo pagan por los servicios cuando los necesitan. Esto puede ayudar a reducir costos operativos a largo plazo. 🙌 Acceso a talento externo: Al utilizar el Staff Augmentation de hiChex, las empresas pueden acceder a talento externo sin tener que pasar por un proceso de contratación prolongado y costoso. Esto les permite beneficiarse de la experiencia y conocimientos de profesionales especializados sin comprometer recursos internos en la contratación. 🎯 Enfoque en el núcleo del negocio: Al externalizar las funciones de testing de software y ciberseguridad a través de Staff Augmentation, las empresas pueden centrarse en su actividad principal y en el desarrollo de productos, mientras confían en que estas áreas críticas están siendo manejadas por expertos. 🚀 Email: info@hichex.com 💻 LinkedIn: hiChex . . . #Testing #cyberseguridad #seguridadinformatica #security #Software #Qa #AutomationTesting #CompatibilityTesting #ManualTesting #PerformanceTesting #hichex #tech

🏢 Potencia tu Empresa con las Soluciones Corporativas de NetSupport y Softart 🏢 ¿Estás enfrentando dificultades para mantener la continuidad operativa, gestionar tus activos tecnológicos o mejorar la comunicación interna en tu empresa? Imagina una empresa donde todos los dispositivos y recursos tecnológicos se gestionan de manera eficiente, donde los problemas técnicos se resuelven rápidamente y donde la comunicación interna es fluida y efectiva. Sin las herramientas adecuadas, estas metas pueden parecer inalcanzables, afectando la productividad y seguridad de tu empresa. En Softart, representamos a NetSupport en Chile por más de 30 años, ofreciendo soluciones corporativas de vanguardia que optimizan la gestión y seguridad de tu empresa: •NetSupport Manager: Control total y asistencia remota. Administra y resuelve problemas en cualquier dispositivo de tu red, asegurando la continuidad operativa. Beneficio: Aumenta la eficiencia y reduce el tiempo de inactividad. •NetSupport DNA: Gestión avanzada de activos y recursos TI. Monitorea el uso de software, administra dispositivos y asegura la conformidad. Beneficio: Maximiza el rendimiento y la seguridad de tus recursos tecnológicos. •NetSupport Notify: Comunicación interna rápida y efectiva. Envía alertas y mensajes importantes a todos los dispositivos de la red en tiempo real. Beneficio: Mejora la coordinación y la respuesta en situaciones críticas. •NetSupport ServiceDesk: Soporte técnico integral. Gestiona y resuelve tickets de manera eficiente, mejorando la satisfacción del usuario. Beneficio: Optimiza el soporte TI y asegura una atención rápida y efectiva. • 🚀 ¡No esperes más para transformar la gestión y seguridad de tu empresa! Visita nuestro sitio web en softart.cl y descubre cómo las soluciones de NetSupport pueden revolucionar tu infraestructura tecnológica. ¡Contáctanos hoy y da el primer paso hacia una empresa más eficiente y segura!

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