Cookiebeleid

Om de websites die de Europese Commissie beheert, goed te laten functioneren, moeten we soms kleine bestanden, "cookies", op uw computer zetten.

Een cookie is een klein tekstbestand dat een website op uw computer of mobiel apparaat opslaat wanneer u die site bezoekt.

• Directe cookies zijn de cookies van de website die u bezoekt. Alleen die website kan ze lezen. Daarnaast kan een website ook gebruikmaken van externe diensten, die hun eigen cookies plaatsen, zogenaamde cookies van derden of indirecte cookies.
• Permanente cookies worden op uw computer opgeslagen en niet automatisch gewist wanneer u uw browser sluit, dit in tegenstelling tot tijdelijke cookies, die dan wel worden gewist.

Telkens wanneer u een door de Europese Commissie beheerde website bezoekt, moet u cookies accepteren of weigeren.

Het doel is de site gedurende een bepaalde periode in staat te stellen uw voorkeuren (zoals gebruikersnaam, taal enz.) te onthouden.

Op die manier hoeft u deze niet telkens opnieuw in te voeren als u andere pagina’s bezoekt.

Cookies kunnen ook worden gebruikt om geanonimiseerde statistieken over de browserervaring op onze sites te verzamelen.

Websites die door de Europese Commissie worden beheerd, gebruiken meestal directe cookies. Dit zijn cookies die door de Europese Commissie worden ingesteld en gecontroleerd, niet door een externe organisatie.

Om sommige van onze pagina’s te bekijken, moet u echter cookies van externe organisaties accepteren.

De drie soorten directe cookies die wij gebruiken, dienen om:

• de voorkeuren van bezoekers op te slaan
• onze websites operationeel te maken
• analysegegevens te verzamelen (over surfgedrag).

1. Bezoekersvoorkeuren

Deze worden door ons ingesteld en alleen wij kunnen ze lezen. Zij onthouden:

• of u het cookiebeleid van de website heeft aanvaard (of afgewezen)
• of u onze enquête al heeft beantwoord (over hoe nuttig de inhoud van de site was), zodat wij u dat niet telkens opnieuw hoeven te vragen.

Cookies over bezoekersvoorkeuren zijn:

Naam: ecsi

Dienst: Tools enquêtewebsite

Doel: Onthoudt of u de enquête al hebt beantwoord, zodat u niet opnieuw wordt gevraagd

Soort cookie en levensduur: Direct permanent cookie, 1 maand

Naam: cck3

Dienst: Goedkeuring cookies

Doel: Slaat uw voorkeuren voor indirecte cookies op (wij stellen u deze vraag dan niet opnieuw)

Soort cookie en levensduur: Direct tijdelijk cookie, gewist zodra u uw browser sluit

Naam: cck1

Dienst: Goedkeuring cookies

Doel: Onthoudt uw cookie-voorkeuren (wij vragen daar dan niet opnieuw naar)

Soort cookie en levensduur: Direct permanent cookie, 6 maanden

2. Operationele cookies

Er zijn enkele cookies die we moeten plaatsen om bepaalde webpagina’s te laten functioneren. Om die reden is uw toestemming niet vereist. Met name geldt het volgende:

• Authenticatiecookies: Deze worden opgeslagen wanneer u zich aanmeldt bij een door de Europese Commissie beheerde website via onze authenticatiedienst (EU Login). Als u dit doet, aanvaardt u het bijbehorende privacybeleid.

Authenticatiecookies zijn:

Naam: MyEACSDomain

Dienst: Dienst identiteitsbeheer

Doel: Onthoudt uw domein

Soort cookie en levensduur: Direct tijdelijk cookie, wordt gewist zodra u uw browser sluit

Naam: __Secure_CASTGC

Dienst: Dienst identiteitsbeheer

Doel: Identificeert uw sessie

Soort cookie en levensduur: Direct tijdelijk cookie, wordt gewist zodra u uw browser sluit

Naam: __Secure_ECAS_SESSIONID

Dienst: Dienst identiteitsbeheer

Doel: Identificeert de huidige sessie van de centrale authenticatiedienst

Soort cookie en levensduur: Direct tijdelijk cookie, wordt gewist zodra u uw browser sluit

Naam: ECAS_PREFS

Dienst: Dienst identiteitsbeheer

Doel: Onthoudt uw instellingen en voorkeuren: gebruikers-id, gebruikersnaam, algemeen erkend cookiebeleid, hoog contrastmodus, privacy-modus, accountgegevens bekijken na het inloggen, laatst geselecteerde sterkte

Soort cookie en levensduur: Direct tijdelijk cookie, wordt gewist zodra u uw browser sluit

De namen van deze cookies kunnen om technische redenen worden gewijzigd (met name __Secure-CASTGC en __Secure-ECAS_SESSIONID).

• Voor bepaalde IT-systemen vereiste technische cookies zijn:

Naam: has_js

Dienst: Platform voor het beheer van commerciële inhoud, op basis van de opensource-software Drupal

Doel: Bepaalt of Javascript in uw browser is ingeschakeld. Hierdoor kunnen onze websites goed functioneren.

Soort cookie en levensduur: Direct tijdelijk cookie, wordt gewist zodra u uw browser sluit

Naam: JSESSIONID / CFID / CFTOKEN

Dienst: IT-platform Java/IT-platform Coldfusion

Doel: Beveiligt uw sessie

Soort cookie en levensduur: Direct tijdelijk cookie, wordt gewist zodra u uw browser sluit

Naam: ecsi

Dienst: Tools enquêtewebsite

Doel: Onthoudt of u de enquête al hebt beantwoord, zodat u niet opnieuw wordt gevraagd

Soort cookie en levensduur: Direct permanent cookie, 1 maand

Naam cookie: MoodleSession

Dienst/website waar cookie wordt gebruikt: CusTax - EU Learning**

Doel cookie: Identificeert uw sessie**

Soort cookie en levensduur: Direct tijdelijk cookie, gewist zodra u uw browser sluit **

Naam: GS_FLOW_CONTROL

Dienst: GeoServer

Doel: Gebruikt om prestaties te verbeteren.

Soort cookie en levensduur: Direct tijdelijk cookie, wordt gewist zodra u uw browser sluit

Naam: SERVERID

Dienst: GISCO

Doel: De veiligheid van uw sessie tijdens uw hele bezoek waarborgen

Soort cookie en levensduur: Direct tijdelijk cookie, wordt gewist zodra u uw browser sluit

Naam: jrc_cookie

Dienst: F5

Doel: De veiligheid van uw sessie tijdens uw hele bezoek waarborgen

Soort cookie en levensduur: Direct tijdelijk cookie, wordt gewist zodra u uw browser sluit

Naam: TS#

Dienst: F5 (WAF/ASM)

Doel: De veiligheid van uw sessie tijdens uw hele bezoek waarborgen

Soort cookie en levensduur: Direct tijdelijk cookie, wordt gewist zodra u uw browser sluit

Naam: enrol-course-url

Dienst: EU-Academy

Doel: Bewaart de cursus waarvoor de gebruiker zich wilde inschrijven alvorens in te loggen en schrijft de gebruiker automatisch in nadat die inlogt.

Soort cookie en levensduur: Direct permanent cookie, 1 dag

Naam: current-url

Dienst: EU-Academy

Doel: Slaat de huidige URL op om de gebruiker na het inloggen naar dezelfde pagina om te leiden. 

Soort cookie en levensduur: Direct permanent cookie, 1 dag

Naam: scopes_children

Dienst: EU-Academy

Doel: Gebruikt om cacheprestaties te verbeteren. 

Soort cookie en levensduur: Direct permanent cookie, 3 minuten

Naam: coursesForTemplate

Dienst: EU-Academy

Doel: Bewaart alle cursussen die in de huidige omgeving zijn opgenomen (met uitzondering van cursussen waarvoor de gebruiker zich al heeft ingeschreven) om ze op de resultatenpagina weer te geven. 

Soort cookie en levensduur: Direct permanent cookie, 5 minuten

Naam: learningPlans

Dienst: EU-Academy

Doel: Bewaart alle leerplannen die in de huidige omgeving zijn opgenomen (met uitzondering van leerplannen waarvoor de gebruiker zich al heeft ingeschreven) om ze op de resultatenpagina weer te geven. 

Soort cookie en levensduur: Direct permanent cookie, 5 minuten

Naam: user_logins

Dienst: EU-Academy

Doel: Telt het aantal logins voor een gebruiker om een pop-up te tonen met een formulier waarmee de gebruiker persoonlijke informatie en voorkeuren kan invullen. 

Soort cookie en levensduur: Direct permanent cookie, 1 dag

Naam: MOODLEID1_SESSSIONCOOKIE

Dienst: EU-Academy

Doel: Plaatst een Moodle-cookie met een zwak versleutelde gebruikersnaam.

Soort cookie en levensduur: Direct permanent cookie, 60 dagen

Naam: moodledownload_SESSKEY

Dienst: EU-Academy

Doel: Plaatst een cookie om page JavaScript in submit.js aan te kondigen. Gebruikt als het indienen van een formulier resulteert in de download van een bestand in plaats van naar een nieuwe pagina te navigeren voordat de download van het bestand is verzonden. 

Soort cookie en levensduur: Direct tijdelijk cookie, wordt gewist zodra u uw browser sluit

Naam: SourceUrl

Dienst: EU-Academy

Doel: Gebruikt voor het omleiden van de gebruiker nadat de AWS WAF een verzoek blokkeert

Soort cookie en levensduur: Direct permanent cookie, 60 minuten

Naam: CaptchaSession

Dienst: EU-Academy

Doel: Cookie gecontroleerd door AWS WAF om na te gaan of de gebruiker de CAPTCHA heeft opgelost

Soort cookie en levensduur: Direct permanent cookie, 60 minuten

Naam: dtLatC

Dienst: IT-hostinginfrastructuur

Doel: Meet serverlatentie voor prestatiebewaking

Soort cookie en levensduur: Direct tijdelijk cookie, wordt gewist zodra u uw browser verlaat

Naam: dtPC

Dienst: IT-hostinginfrastructuur

Doel: Vereist voor het identificeren van geschikte eindpunten voor bakensignaal; bevat sessie-ID voor correlatie

Soort cookie en levensduur: Direct tijdelijk cookie, wordt gewist zodra u uw browser verlaat

Naam: Rxvt

Dienst: IT-hostinginfrastructuur

Doel: Specificeert de time-out van de sessie

Soort cookie en levensduur: Direct tijdelijk cookie, wordt gewist zodra u uw browser verlaat

Naam: rxVisitor

Dienst: IT-hostinginfrastructuur

Doel: Bevat de bezoekers-ID om sessies te correleren.

Soort cookie en levensduur: Direct tijdelijk cookie, wordt gewist zodra u uw browser verlaat

Naam: dtCookie

Dienst: IT-hostinginfrastructuur

Doel: Volgt een bezoek met meerdere verzoeken.

Soort cookie en levensduur: Direct tijdelijk cookie, wordt gewist zodra u uw browser verlaat

Naam: dtSa

Dienst: IT-hostinginfrastructuur

Doel: Meet serverlatentie voor prestatiebewaking

Soort cookie en levensduur: Direct tijdelijk cookie, wordt gewist zodra u uw browser verlaat

Naam: dtValidationCookie

Dienst: IT-hostinginfrastructuur

Doel: Wordt gebruikt om het topniveaudomein te bepalen

Soort cookie en levensduur: Direct cookie, wordt gewist na enkele milliseconden; geen vervaldatum ingesteld

Naam: dtDisabled

Dienst: IT-hostinginfrastructuur

Doel: Bepaalt of het RUM JavaScript moet worden gedeactiveerd vanwege kosten en trafficbeheersing of preventie van overbelasting.

Soort cookie en levensduur: Direct tijdelijk cookie, wordt gewist zodra u uw browser verlaat
 

3. Cookies voor analysegegevens

We gebruiken deze uitsluitend voor intern onderzoek om na te gaan hoe we de dienstverlening aan al onze gebruikers kunnen verbeteren.

De cookies analyseren alleen hoe u met onze website communiceert, als anonieme gebruiker (u wordt dus niet persoonlijk geïdentificeerd op basis van de verzamelde gegevens).

Deze gegevens worden niet met anderen gedeeld of voor andere doeleinden gebruikt. De geanonimiseerde statistieken kunnen worden gedeeld met contractanten die werken aan communicatieprojecten in het kader van een overeenkomst met de Europese Commissie.

Het staat u echter vrij om dit soort cookies te weigeren, ofwel via de cookiebanner op de eerste pagina die u bezoekt, ofwel op de pagina over Europa Analytics.

Cookies voor analysegegevens zijn:

Naam: _pk_id#

Dienst: Algemene service voor webanalyse

Doel: Herkent de bezoekers van de website (anoniem – er wordt geen persoonlijke informatie over de gebruiker verzameld)

Soort cookie en levensduur: Direct permanent cookie, 13 maanden

Naam: _pk_ses#

Dienst: Algemene service voor webanalyse

Doel: Identificeert de pagina’s die een gebruiker tijdens hetzelfde bezoek bekijkt (anoniem – er wordt geen persoonlijke informatie over de gebruiker verzameld)

Soort cookie en levensduur: Direct permanent cookie, 30 minuten

Op bepaalde pagina's staat inhoud van externe aanbieders, zoals de contractant die ons helpt met het beheer van het Europe Direct-contactcentrum. Voor een goede werking daarvan zijn soms ook cookies nodig.

Naam cookie: PHPSESSIONID

Dienst: Contactformulier Europe Direct

Doel: Sessie-informatie (willekeurig nummer) voor de verwerking van meertalige formulieren. Slaat geen aanvullende informatie op.

Soort cookie en levensduur: Sessiecookie van derden, gedefinieerd door onze contractant. Wordt gewist wanneer u de browser sluit.

Sommige van onze pagina’s tonen inhoud van externe aanbieders, zoals YouTube, Facebook en Twitter.

Om deze inhoud van derden te bekijken, moet u eerst hun specifieke voorwaarden aanvaarden. Dit omvat ook hun cookiebeleid, waarover wij geen controle hebben.

Als u deze inhoud niet bekijkt, worden er op uw toestel geen cookies van derden geplaatst.

Externe aanbieders op de websites van de Commissie

• YouTube
• Internet Archive
• ScribbleLive
• Google Maps
• X (Twitter)
• TV1
• Vimeo
• Microsoft
• Facebook
• Google
• LinkedIn
• Livestream
• SoundCloud
• Europees Parlement

De Europese Commissie heeft geen controle over deze externe diensten. Aanbieders kunnen hun gebruiksvoorwaarden, het doel en gebruik van cookies enz. te allen tijde wijzigen.

Cookies verwijderen

U kunt alle cookies die al op uw apparaat staan, wissen door de browsergeschiedenis van uw browser te wissen. Hiermee worden alle cookies van alle bezochte websites verwijderd.

Maar let op: u kunt zo ook bepaalde opgeslagen informatie verliezen (bv. inloggegevens, websitevoorkeuren).

Beheer van locatiespecifieke cookies

Bekijk de privacy- en cookie-instellingen van uw browser voor meer gedetailleerde controle over sitespecifieke cookies.

Cookies blokkeren

U kunt de meeste moderne browsers zo instellen dat er op uw apparaat geen cookies worden geplaatst, maar u moet dan misschien iedere keer wanneer u een site/pagina bezoekt, uw voorkeuren instellen. En sommige diensten en functies werken dan niet of niet goed (bv. inloggen met profiel).

Beheren van onze analysecookies

U kunt uw voorkeuren voor cookies van Europa Analytics beheren op de desbetreffende pagina van Europa Analytics.