Enreach for Enterprises

Oletko jo ilmoittautunut Asiakaskokemuspäivä 2024 -tapahtumaan? Luvassa on innostavia keskusteluja alan uusimmista trendeistä sekä käytännön esimerkkejä tekoälyn mahdollisuuksista asiakaspalvelussa. Tule inspiroitumaan, verkostoitumaan ja hakemaan käytännön keinot seuraavan tason asiakaspalveluun. Nähdään Asiakaskokemuspäivässä! https://lnkd.in/dWQbqAHX #Asiakaskokemus #Asiakaspalvelu #Tekoäly #Asiakaskokemuspäivä2024 

Enreach 💜 Fonecta   Fonecta vahvisti jo yli 10 vuotta kestänyttä kumppanuuttaan Enreachin kanssa ottamalla käyttöön ketterän Voice for Salesforce -ratkaisun. Tämä pilvipohjainen järjestelmä vastasi tarpeeseen uudistaa puhelinsovelluksia ja -ratkaisuja, ja se on jo tuonut merkittävää parannusta Fonectan asiakaspalveluun ja myyntikokemukseen.   Lue lisää asiakastarinasta:   https://lnkd.in/dqPwH_My

Asiakaskokemuspäivä 2024 järjestetään 13. marraskuuta Scandic Parkissa Helsingissä!   Enreach on tänä vuonna mukana kumppanina – piipahda ständillämme ja tutustu live-demoon.  Luvassa on inspiroivia keskusteluja ja katsaus tulevaisuuden asiakaspalveluratkaisuihin. Nähdään tapahtumassa ✨   https://lnkd.in/dWQbqAHX #Asiakaspalvelu #Enreach #akp24

🎯 Finnairin masterclass-esiintyminen Salesforce-tapahtumassa oli menestys! Kesäkuun tapahtumassa esitys keräsi niin paljon kiinnostusta, että kaikki halukkaat eivät mahtuneet mukaan. 📢 Yleisön toiveesta toteutimme esityksen uudelleen studiolähetyksenä ja teimme siitä tallenteen, jotta jokainen pääsee katsomaan sen. Nyt sinulla on mahdollisuus kurkata tämä inspiroiva esitys! 🔗 Katso tallenne alla olevasta linkistä 😊 https://lnkd.in/dgzxJY3n

Onko yrityksesi valmis tarjoamaan asiakkaille yhtenäisen palvelukokemuksen kaikissa kanavissa? Omnichannel-asiakaspalvelu yhdistää eri viestintäkanavat saumattomasti, jotta asiakkaat saavat sujuvan kokemuksen, oli kyseessä puhelu, chat tai sosiaalinen media. Lue lisää tuoreimmasta blogistamme: https://lnkd.in/ds-A85qm #Asiakaspalvelu #Omnichannel #Asiakaskokemus

Level up every connection with Enreach's AI! 💜 Empower your team & delight customers with AI-powered features for support, sales, marketing, & collaboration! Discover the possibilities: https://www.enreach.fi/ai

Businesses are getting into AI for better customer service, but they're up against two big challenges. 🤔 They're eager to use AI to make customer service smoother, but they also need to protect all the customer data AI uses. If information gets leaked, it's not just a worry—it's a big problem. One slip-up could lose customer trust and lead to legal issues, especially with strict rules like GDPR. Find out how to use AI for better service while making sure data stays secure and private:   https://lnkd.in/gweusgrU

Projekti SELin kanssa on nyt onnistuneesti maalissa! Yhteistyö sujui loistavasti tiiviin yhteydenpidon ja helppokäyttöisten työkalujen ansiosta. Käyttöönotto meni mutkattomasti, ja asiakas on tyytyväinen palvelun tuomiin hyötyihin. Iso kiitos asiakkaalle erinomaisesta yhteistyöstä! Christer ja Fiona kävivät viimeistelemässä projektin SELiläisten kanssa kirjaimellisesti kakun kera! 🎉 🍰 Suomen Elintarviketyöläisten Liitto SEL - Finnish Food Workers' Union SEL

Tekoäly voi muuttaa asiakaspalvelun toimintatapoja merkittävästi, mutta miten se tapahtuu käytännössä? Asiakaspalveluviikon päätteeksi haluamme jakaa teille webinaaritallenteen, jossa kerrotaan konkreettisin esimerkein, kuinka yritykset jo nyt hyödyntävät tekoälyä asiakaspalvelussa. 😊   Linkki aiheeseen kommenteissa 👇   #tekoäly #asiakaspalvelu #häiriökysyntä #asiakaspalveluviikko #aspaviikko24

Hyvästä viestinnästä vastaa koko yritys 💎 Jokainen kohtaaminen, jokainen viesti – olipa kyseessä puhelin, sähköposti tai markkinointimateriaali – vaikuttaa asiakaskokemukseen.    Tunne ja sävy välittyvät erityisesti puhelimessa. Mutta viestintä ei ole vain asiakaspalvelun vastuulla – se koskee meitä kaikkia. Tuotekehityksestä myyntiin ja asiakastukeen, jokainen tiimi on mukana luomassa yrityksen ääntä. Kun kommunikoimme yhtenäisesti ja välitämme aitoa tunnetta kaikissa kohtaamisissa ja kontaktoinneissa, rakennamme vahvempaa asiakaskokemusta yhdessä. 😊   #asiakaskokemus #asiakaspalveluviikko #aspaviikko24