Trustpilot Avis

Heureusement qu'il y des sociétés comme TrustPilot pour proposer de vrais avis aux internautes, futurs consommateurs.

Je trouve que la plateforme est top ! Toutefois, je vois 2 améliorations :
- sur la résolution de problèmes (suite avis négatif ou mitigé) : 1/ la possibilité d'avoir un fil de discussion pour pouvoir répondre aux réponses; 2/ la possibilité de marquer un sujet comme "résolu".
- sur l'ajout a posteriori d'un avis : d'ajouter une référence (de commande, de paiement, etc.) afin de certifier l'authenticité d'une relation commerciale même si 1/ le message reçu par e-mail a été supprimé; 2/ le lien n'est plus fonctionnel; 3/ de pouvoir modifier la date : par exemple, ma 1ère expérience avec TrustPilote date d'il y a 11 ans : c'était le 3 Juillet 2013 (ça ne date pas d'aujourd'hui ^^).

Je reste à votre disposition pour toute question.
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Éric | 06 62 55 01 03 | niakissa .fr

Date de l'expérience: 22 juillet 2023

J'ai souvent contacté cette application pour signaler les problèmes avec certains sites et aussi à l'inverse ceux qui étaient performants. Je m'y réfère donc avant de commander

Date de l'expérience: 22 juillet 2024

Une société (qui j’espère) est totalement indépendante et non influencée par des lobbies, des sociétés, des commerçants...
Cela ne me dérange nullement de rédiger un avis positif ou négatif si cela est utile à d’autres acheteurs et si cette demande n'est pas faite pas le commerçant lui-même (ou les avis sont parfois faux, triés ou classés...)

Date de l'expérience: 22 juillet 2024

Bonjour, après un problème de livraison dû à l'adresse erronée , je tiens à remercier la société " pneu on line.."pour la rapidité de son intervention...j'espère que la situation va s'arranger. Merci, bien cordialement.

Date de l'expérience: 22 juillet 2024

L’application est bien en général, je trouve ça bien de pouvoir évaluer ses expériences pour aider d’autre consommateur. Mais je trouve que le bot supprime beaucoup d’avis sans réel raison c’est dommage, j’ai été supprimé de nombreuse fois sous prétexte que c’était un faux avis

Date de l'expérience: 15 juillet 2024

Faucute de trouver des solutions pour des articles commandés non reçus, j ai recouru à Trustpilot.
Bizarrement, le problème s est réglé de suite et la mauvaise foi des vendeurs s est envolée.
Merci trustpilot

Date de l'expérience: 19 juillet 2024

Très bien d'avoir des avis sur différentes choses aussi diverses soient elles pour se donner une idée et éviter un maximum d'être déçu.

Date de l'expérience: 21 juillet 2024

Depuis plusieurs mois, la politique de TrustPilot favorise les faux avis, les avis non basés sur une expérience réelle, les avis avec de faux profils etc ... en gros.

On peut ainsi laisser des avis négatifs qui ne sont pas réels et ainsi faire baisser la notoriété de n'importe quelle société.

Un client faisant des activités illicites pourra également vous décendre alors que vous ne faites qu'appliquer la loi et que Trustpilot ne veut rien entendre.

Aucune vérification n'est réellement faite par Trustpilot désormais sous couvert du RGPD et donc si la personne possède une adresse e-mail correcte. mais ne répond à aucune demande, son avis restera en ligne malgré qu'il ne puisse pas être prouvé que l'expérience est réelle.

Bien réfléchir avant d'implémenter Trustpilot sur votre site car une fois que vous êtes dedans, c'est compliqué d'arrêter et de repartir à zéro avec une autre société équivalente.

Date de l'expérience: 22 juillet 2024

j'apprécie cette plateforme ; les avis sont, je le pense, véridiques et sincères mais parfois, on peut être, déçu(e) d'un achat sur un site pourtant bien noté et quelquefois être satisfait(e) d'un achat mal noté car il y a eu problème avec le site vendeur...

Date de l'expérience: 22 juillet 2024

Votre contact avec le commerçant qui m'a escroquée, s'est révélé efficace en ce qu'il vous a répondu rapidement !
Cependant je me permets de vous préciser qu'il n'y a toujours pas moyen de retourner le produit décevant au vendeur, faute d'en connaitre l'adresse, et faute par lui de consentir à fournir un ticket retour (comme le font ses concurrents)... Je perds espoir d'être remboursée : je confirme donc mon alerte publiée pour protéger toute victime de plus de cet escroc !

Date de l'expérience: 18 juillet 2024

Réponse stéréotypée. Le retour du badge devrait être prévu avec une enveloppe affranchie voir les opérateurs de box mais rester sur des fonctionnements anciens rassure et ne fatigue pas le cerveau…La concurrence n’a pas de souci .

Date de l'expérience: 22 juillet 2024

- Avis non censuré.
- Utile pour se faire une opinion sur une entreprise avant d'acheter grâce aux expériences partagées sur le site.

Date de l'expérience: 22 juillet 2024

J'aime bien pouvoir donner mon avis en toute honnêteté et ainsi prévenir des personnes qui pourraient se faire arnaquer. Vaut mieux prévenir que guérir...

Date de l'expérience: 20 juillet 2024

Je tiens à souligner l'objectivité de Trustpilot. Il laisse une grande liberté aux consommateurs désireux de partager leurs expériences d'achats en ligne. L'utilisation est facile, voire ludique et respecte les utilisateurs. Il y a un bon suivi, sans pression aucune. C'est avec grande confiance que je leur soumets mon avis sur une expérience d'achat. Et je consulte le site si nécessaire afin de me forger une opinion sur un nouveau vendeur que je ne connais pas. Et ce en toute confiance.

Date de l'expérience: 18 juillet 2024

Très bonnes réponses aux questions que l'on vous pose,c'est parfait pour moi,avec quelques beugs pendant les publicités lorsque je regarde un film gratuit. Mais c'est pas grave,c'est formidable pour moi personnellement,mais j'aurai aimé que les locations de films durent 24h de plus,ce serait très bien. Car cela dépend beaucoup de quand on va faire une location de film 🎥.
Cordialement V.T

Date de l'expérience: 18 juillet 2024

La réclamation pour prélèvements injustifiés et abusifs ont donné lieu au remboursement desdites sommes identifiées via la carte Visa et le service bancaire contacté.

Je vous en remercie. Trustpilot a insisté pour que je témoigne. J'espère que cela ne se reproduira pas.

Date de l'expérience: 17 juillet 2024

Très heureuses de ces soins pratiquès avec un sens de service rendu, au dèla de la qualitè des soins,cetts serviabilitè qui m a fait plaisir, merci a toute l èqupe.

Date de l'expérience: 15 mai 2024

Je fais appel à Trustpilot depuis des années. Tous les ans en Mai je suis contacté pour renégocier le prix et signer un contrat pour un an.
Cette année, aucun contact, aucun contrat signé et une augmentation d'une dizaine d'euro par mois.
Je leur signale donc que le contrat que j'ai signé prenait fin le 01/05/2024 et que je n'ai rien signé depuis. Ils ne veulent rien savoir, c'est comme ça et puis c'est tout je suis engagé jusqu'en 2025 même si je n'ai rien signé. Cela s'appelle de la vente forcée.

Date de l'expérience: 22 juillet 2024

Très chouette plate-forme même s’ils suppriment des avis sans vraiment comprendre pourquoi. Trustpilot m’a permis de découvrir des entreprises avec qui travailler. Que du plus. Merci à vous 🤗

Date de l'expérience: 08 juillet 2024

Elle est à l'écoute de ses clients ( moi), efficace rapide et sécurisée.
Depuis que j'ai pris l'engagement de passé à Nickel ,je suis très heureux, je félicite tout le staf et l'équipe de conseillés qui sont très efficace dans leurs profession à satisfaire, conseiller et orienté le clients. En un mot :" Vous êtes Tous Admirable et bien.

Date de l'expérience: 17 juillet 2024