Faire affaire avec un client qui exige des changements de dernière minute. Pouvez-vous gérer efficacement leurs attentes ?
La gestion des relations avec les clients peut s’avérer complexe, surtout lorsqu’il s’agit de changements de dernière minute. C’est un scénario qui peut mettre à l’épreuve votre patience et vos compétences en résolution de problèmes. Imaginez que vous êtes sur le point de terminer un projet lorsque votre client se précipite pour demander des modifications qui pourraient potentiellement faire dérailler votre calendrier. Ce n’est pas une situation rare, mais la façon dont vous la gérez peut faire toute la différence pour maintenir une relation positive et assurer le succès du projet.