Faire affaire avec un client qui ne cesse de modifier la portée du projet. Êtes-vous prêt à relever les défis liés aux délais ?
Naviguer dans le champ de mines des relations avec les clients implique souvent de faire face à la dérive des objectifs, c’est-à-dire la tendance à ce que les exigences d’un projet augmentent au fil du temps. Lorsqu’un client ne cesse de modifier la portée d’un projet, cela peut entraîner d’importants problèmes de délais. Êtes-vous prêt à gérer ces quarts de travail sans sacrifier la qualité de votre travail ou la relation avec votre client ? Cet article vous guidera à travers les étapes essentielles pour gérer efficacement les changements de portée et maintenir une relation client positive.