Composer avec des parties prenantes réfractaires dans un processus de rebranding. Comment pouvez-vous gérer efficacement leurs préoccupations ?
Le rebranding est une décision stratégique essentielle pour toute organisation qui cherche à rafraîchir son image, mais il n’est pas sans défis, surtout lorsqu’il s’agit de parties prenantes résistantes. Vous pourriez faire face à l’appréhension de ceux qui sont attachés à la marque existante ou qui craignent les inconnues qu’un changement de marque pourrait apporter. Pour répondre efficacement à ces préoccupations, il faut un mélange d’empathie, de clarté et de communication stratégique. Votre objectif est de transformer la résistance en soutien, en veillant à ce que toutes les parties prenantes se sentent entendues et comprises tout au long du processus de rebranding.