Voici comment vous pouvez inciter les clients à donner leur avis sur vos performances.
En tant que professionnel, comprendre comment vos clients perçoivent votre performance est crucial pour la croissance et l’amélioration. La rétroaction, qu’elle soit positive ou négative, est une ressource précieuse qui peut guider votre développement et améliorer vos compétences en matière de relations avec la clientèle. Il n’est pas toujours facile d’amener les clients à partager leurs pensées, mais avec les bonnes stratégies, vous pouvez les encourager à s’ouvrir et à fournir les informations dont vous avez besoin pour exceller.