Last updated on 13 juil. 2024

Voici comment vous pouvez utiliser les médias sociaux pour améliorer les relations professionnelles dans le CRM.

Généré par l’IA et la communauté LinkedIn

À l’ère de la connectivité numérique, les médias sociaux sont devenus un outil puissant pour la gestion de la relation client (Le CRM), qui est le processus de gestion des interactions avec les clients actuels et potentiels. En tirant parti des plateformes sociales, vous pouvez améliorer les relations professionnelles, mieux comprendre les besoins des clients et offrir une expérience plus personnalisée. Cette approche permet non seulement de fidéliser la marque, mais aussi de stimuler la croissance des ventes en gardant les clients engagés et informés.

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