Comment pouvez-vous faire appel à un tiers neutre pour résoudre les conflits entre employés ?
Les conflits entre employés peuvent être coûteux, stressants et perturbateurs pour toute organisation. Ils peuvent nuire au moral, à la productivité et au travail d’équipe, et entraîner des problèmes juridiques, un roulement de personnel et de l’absentéisme. Alors que certains conflits peuvent être résolus à l’interne, d’autres peuvent nécessiter l’intervention d’un tiers neutre qui peut faciliter un dialogue constructif, identifier les causes profondes et aider les parties à parvenir à une solution mutuellement acceptable. Dans cet article, vous apprendrez comment faire appel à un tiers neutre pour résoudre les conflits entre employés, quand demander son aide et ce qu’il faut rechercher chez un médiateur ou un arbitre qualifié.