Comment hiérarchisez-vous les nouvelles opportunités commerciales avec les données et l’analyse ?

1 Définissez vos objectifs et vos métriques

Avant de commencer à analyser des données, vous devez avoir une idée claire de ce que vous voulez réaliser et de la façon dont vous allez le mesurer. Quels sont vos objectifs de développement commercial, tels que les revenus, la part de marché, la satisfaction de la clientèle ou la fidélisation? Quels sont les indicateurs clés de performance

2 Collecter et organiser vos données

L’étape suivante consiste à rassembler et à organiser les données pertinentes pour vos objectifs et vos métriques. Selon vos sources et vos outils, vous pouvez avoir accès à différents types de données, telles que des données démographiques, comportementales, transactionnelles ou de médias sociaux. Vous devez vous assurer que vos données sont exactes, complètes et cohérentes, et que vous disposez d’un système fiable pour les stocker et les gérer. Vous devez également segmenter vos données en fonction de vos marchés cibles, des profils de clients ou d’autres critères qui ont du sens pour votre entreprise.

3 Analysez et visualisez vos données

Une fois que vos données sont prêtes, vous devez les analyser et les visualiser pour obtenir des informations et des modèles. Vous pouvez utiliser diverses méthodes et techniques, telles que l’analyse descriptive, prédictive ou prescriptive, pour comprendre ce qui s’est passé, ce qui va se passer ou ce qui devrait se passer. Vous pouvez également utiliser des outils et des logiciels, tels que des feuilles de calcul, des tableaux de bord ou des graphiques, pour afficher vos données de manière claire et attrayante. L’objectif est d’identifier les opportunités qui ont le plus grand potentiel, la valeur et la plus grande adéquation pour votre entreprise.

4 Évaluez et classez vos opportunités

Sur la base de votre analyse et de votre visualisation, vous pouvez évaluer et classer vos opportunités en fonction de leur priorité. Vous pouvez utiliser différents critères et modèles, tels que les cadres BANT (budget, autorité, besoin et timing) ou ICE (impact, confiance et facilité), pour noter et comparer vos opportunités. Vous pouvez également utiliser une matrice ou un entonnoir pour visualiser votre classement et votre pipeline. L’idée est de se concentrer sur les opportunités les plus susceptibles de convertir, de générer des revenus et de satisfaire vos clients.

5 Testez et optimisez votre approche

La dernière étape consiste à tester et à optimiser votre approche en fonction de vos données et de vos analyses. Vous pouvez utiliser des tests, tels que les tests A/B ou les tests multivariés, pour comparer différentes versions de vos messages, offres ou canaux. Vous pouvez également utiliser les commentaires, tels que les sondages, les avis ou les références, pour mesurer la satisfaction et la fidélité de vos clients. L’objectif est d’améliorer vos performances et vos résultats en apprenant de vos données et de vos analyses.

L’utilisation de données et d’analyses peut vous aider à hiérarchiser les nouvelles opportunités commerciales de manière plus efficace et efficiente. En suivant ces étapes, vous pouvez prendre des décisions basées sur les données qui s’alignent sur vos objectifs et vos indicateurs, et qui apportent valeur et satisfaction à vos clients.

6 Voici ce qu’il faut prendre en compte

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre?