Que faites-vous si vos décisions de conception négligent les besoins des utilisateurs ou les objectifs commerciaux ?

1 Accusé de réception de l’erreur

Lorsque vous découvrez que vos décisions de conception ont manqué la cible en ce qui concerne les besoins des utilisateurs ou les objectifs commerciaux, la première étape consiste à reconnaître l’erreur. Cela nécessite de mettre de côté l’ego et d’être ouvert aux commentaires. Il est important de comprendre que la conception est un processus itératif et que les erreurs font partie de l’apprentissage et de la croissance. En reconnaissant l’oubli, vous pouvez commencer à y remédier de manière constructive, en vous engageant avec votre équipe et les parties prenantes pour identifier les causes profondes et planifier un plan d’action.

2 Recueillir des commentaires

Une fois que vous avez reconnu l’oubli, il est crucial de recueillir des commentaires. Contactez vos utilisateurs et vos parties prenantes pour comprendre leurs points de vue et leurs expériences. Cela peut se faire par le biais d’enquêtes, d’entretiens ou de tests d’utilisabilité. En écoutant leurs idées, vous obtiendrez des informations précieuses sur les aspects de la conception qui ne correspondent pas à leurs besoins ou à leurs attentes. Ces commentaires sont essentiels pour éclairer les ajustements que vous devez apporter à votre conception.

3 Réévaluer les objectifs

Avec les commentaires en main, il est temps de réévaluer vos objectifs de conception. Comparez vos objectifs initiaux avec les informations recueillies auprès des utilisateurs et des parties prenantes. Cela vous aidera à localiser l’endroit où le désalignement s’est produit. Il peut être nécessaire de redéfinir vos objectifs pour vous assurer qu’ils sont centrés sur l’utilisateur et alignés sur les stratégies commerciales. Cette étape consiste à combler le fossé entre ce qui était prévu et ce qui est réellement nécessaire.

4 Itérer la conception

L’itération de votre conception est la prochaine étape cruciale. Utilisez les informations et les objectifs révisés pour apporter des modifications éclairées à votre conception. Cela peut impliquer de revenir à la planche à dessin et de repenser les fonctionnalités ou les interfaces clés. N’oubliez pas que la conception itérative est une question d’amélioration continue, alors n’ayez pas peur d’apporter des modifications substantielles si elles sont nécessaires pour répondre aux besoins des utilisateurs et aux objectifs commerciaux.

6 Mettre en œuvre les changements

Enfin, la mise en œuvre des changements est la dernière étape pour rectifier les décisions de conception qui ont négligé les besoins des utilisateurs ou les objectifs commerciaux. Cela implique de mettre à jour le produit en fonction de la conception révisée et de s’assurer que tous les changements sont correctement communiqués aux utilisateurs et aux parties prenantes. Il est également important de surveiller l’impact de ces changements pour confirmer qu’ils traitent efficacement de la surveillance initiale.

7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?