Quelles sont les stratégies pour gérer une entrevue avec une source qui divague ?

2 Utiliser l’écoute active

L’écoute active est une compétence qui implique de prêter attention, de montrer de l’intérêt et de donner un retour d’information à votre source. Cela peut vous aider à établir une relation, à clarifier les malentendus et à orienter la conversation dans la bonne direction. Vous pouvez utiliser des techniques d’écoute active telles que hocher la tête, sourire, paraphraser, résumer et poser des questions de suivi. Ceux-ci peuvent signaler à votre source que vous êtes à l’écoute et engagé, mais aussi vous aider à la garder sur la bonne voie et à l’inciter à élaborer ou à passer à autre chose.

3 Fixez des limites et des attentes

Une autre stratégie consiste à fixer des limites et des attentes avec votre source avant et pendant l’entretien. Vous pouvez expliquer l’objectif, le format et la durée de l’entretien, et leur demander leur consentement et leur coopération. Vous pouvez également leur rappeler le sujet et la portée de l’entretien, et leur demander d’être concis et pertinents. S’ils commencent à divaguer, vous pouvez les interrompre poliment en disant quelque chose comme « C’est intéressant, mais pouvons-nous revenir au point principal ? » ou « Je suis désolé de vous interrompre, mais il ne nous reste que quelques minutes ».

4 Enregistrer et transcrire l’interview

L’enregistrement et la transcription de l’interview peuvent être très utiles pour gérer une source qui divague. Cela peut vous faire gagner du temps et des efforts, car vous n’avez pas besoin de prendre des notes ou de vous souvenir de tout ce qu’ils ont dit. Il peut également vous aider à analyser et à organiser les informations, et à identifier les citations et les faits clés dont vous avez besoin pour votre histoire. Vous pouvez utiliser un enregistreur vocal, une application pour smartphone ou un service en ligne pour enregistrer et transcrire l’entretien. Assurez-vous d’obtenir l’autorisation de votre source avant de le faire et vérifiez l’exactitude de la transcription.

5 Modifier et vérifier les informations

La dernière stratégie consiste à modifier et à vérifier les informations que vous obtenez de votre source qui divague. Vous devez filtrer les informations non pertinentes, redondantes ou inexactes, et vous concentrer sur les informations essentielles et crédibles. Vous devez également vérifier les informations en les recoupant avec d’autres sources, documents ou données. Vous pouvez utiliser des outils en ligne, des bases de données ou des experts pour vous aider dans ce processus. Vous devriez également contacter à nouveau votre source si vous avez des doutes ou des questions, ou si vous avez besoin de confirmer ou de clarifier quelque chose.