Votre client doute des commentaires que vous lui donnez. Comment pouvez-vous regagner leur confiance en votre coaching ?

A metodologia de coaching que eu aplico é baseada em gerar ação a partir do que o meu cliente ve que é melhor para ele. Então nesse caso eu não aconselho ele, eu guio ele a encontrar as respostas que ele precisa. Em qualquer impasse que acontece durante as sessões, eu escuto atentamente o que ele está me dizendo.

Soyez transparent : Expliquez clairement vos conseils avec des exemples concrets. Écoutez activement : Montrez que vous respectez ses préoccupations. Admettez les erreurs : Soyez honnête si vous avez fait une erreur. Montrez des résultats passés : Partagez des témoignages de succès. Personnalisez votre approche : Adaptez vos conseils aux besoins spécifiques du client. Impliquez le client : Intégrez ses idées et encouragez sa participation. Soyez patient : La confiance prend du temps à se reconstruire.

Os processos de coaching possuem confidencialidade profissional, portanto, o meu cliente sabe que nada do que ele me falar vai sair de dentro da sessão. Ou seja, outras pessoas só saberão o que ele me disse, se ele contar para alguém ou se ele me autorizar a falar. Outro ponto que eu já deixo claro desde a primeira sessão é que em nenhum momento eu vou julgar ele pelo que ele me falar. Esses dois critérios são base para a transparência durante as sessões.

Em todas as sessões verificamos a evolução em relação a meta. A cada sessão o meu cliente sente que a meta está mais próxima de ser alcançada. As vezes, meu cliente entende que o melhor resultado que ele teria seria mudando a meta, o que pode ser feito durante o processo.

We need to think in the mindset that the doubt was not intentional, but due to different perspectives. So, when a client doubts feedback, emphasize transparency and clarity in communication. Clearly explain the rationale behind your feedback, providing data and examples to support your recommendations. We must also listen actively to their concerns and address them empathetically, and we can only foster trust by consistently delivering results and demonstrating your expertise through successful outcomes. Take the opportunity to collaborate even closely with the client to co-create solutions and ensure their needs are met effectively, building a stronger partnership based on mutual respect and understanding.