Last updated on 3 juil. 2024

Votre client fait pression pour une exposition médiatique immédiate. Comment gérer efficacement leurs attentes ?

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Lorsque votre client exige une exposition médiatique immédiate, il peut s’agir d’une situation sous haute pression. Ils recherchent des résultats rapides, mais dans le domaine des relations publiques, il est crucial de fixer des attentes réalistes. C’est votre rôle de les guider tout au long du processus, en veillant à ce qu’ils comprennent qu’une exposition médiatique efficace est souvent un marathon, pas un sprint. En gérant leurs attentes, vous pouvez favoriser une relation plus productive et travailler à une présence médiatique significative et durable.

Des experts chevronnés contribuent à cet article

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1 Définition des attentes

Il est essentiel de définir des attentes claires dès le départ pour gérer le désir de votre client d’une exposition médiatique immédiate. Expliquez les subtilités de l’élaboration d’un récit convaincant qui trouve un écho auprès des médias et de leur public. Insistez sur l’importance d’établir des relations avec les journalistes et sur le temps qu’il faut pour développer un argumentaire solide. Assurez-leur que même si les résultats instantanés sont rares, une approche stratégique peut conduire à une couverture médiatique plus substantielle et durable.

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Jean C.

Head, Branding & Communications, Social Impact at NTT DATA | NTT DATA Global Sustainability Awards Winner | Channel Asia's Women in ICT Award Finalist | Board Member | LinkedIn Top Voice
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To manage a client's expectations for immediate media exposure, start by explaining the complexities of media outreach and the time it typically takes to secure meaningful coverage. Highlight the importance of a well-crafted story and strategic timing for long-term success. Set realistic timelines and milestones, outlining each step of the process. Provide regular updates on progress, including feedback from media contacts. Offer alternative quick-win strategies, such as social media engagement or content marketing, to build momentum. Reinforce the value of patience and quality over rushed exposure. Good luck!

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Mohammad Zaid

Business Analyst at Borgfy | Venture Studio-Building Tech Ideas | MBA | Digital Health | Mobile Apps
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Managing Client Expectations for Immediate Media Exposure - Set Realistic Timelines: Align client expectations with current media cycles. - Educate on Strategic Planning: Emphasize the value of preparation for message refinement and audience targeting. - Focus on Long-Term Impact: Highlight the benefits of thorough planning for sustained media success. - Build Trust Through Communication: Establish trust by transparently discussing realistic outcomes and long-term goals.

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2 Développement de la stratégie

L’élaboration d’une stratégie globale est essentielle pour obtenir une exposition médiatique. Guidez votre client tout au long du processus d’identification de ses messages clés, de son public cible et des meilleurs canaux pour son histoire. Expliquez comment un plan bien pensé, adapté à leurs objectifs spécifiques et au paysage médiatique actuel, augmentera leurs chances d’être remarqués par la presse. Insistez sur le fait que la patience et la persévérance sont des éléments essentiels de toute campagne de relations publiques réussie.

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3 Relations avec les médias

Éduquez votre client sur l’importance d’entretenir les relations avec les médias. Soulignez que les journalistes sont inondés de présentations et que l’établissement d’une relation avec eux peut prendre du temps. Encouragez votre client à participer à des événements de l’industrie et à s’engager avec les médias en tant que leaders d’opinion. Cette approche proactive aide non seulement à faire connaître leur histoire, mais les établit également comme une source incontournable pour les histoires futures.

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Eddie Tabakman 🎙️

Eddie the Media Trainer 🎙️
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The average journalist gets close to 100 pitches per day. Meanwhile, they craft between 3 and 7 stories per week. So, if you think you're going to get their attention with a hastily put together press release or pitch, with no thought behind crafting a compelling story, you're in for a rude awakening...

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4 Considérations relatives au calendrier

Discutez avec votre client de l’importance du timing dans l’exposition médiatique. Faites remarquer que les cycles d’information et les calendriers éditoriaux peuvent affecter le moment où une histoire peut être reprise. Aidez-les à comprendre que même si leur histoire est digne d’intérêt, elle doit être synchronisée avec les événements ou les tendances actuels pour maximiser l’impact. La patience n’est pas seulement une vertu, c’est une nécessité stratégique.

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Eddie Tabakman 🎙️

Eddie the Media Trainer 🎙️
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Timing is everything, and media outreach is no exception. What's going on in the newsroom right now? What stories are relevant at this time of year? What sort of bandwidth do reporters have? Who is on vacation? How might they think about your story in the context of other relevant stories in the world?

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5 Mesurer le succès

Il est important de définir ce à quoi ressemble le succès en termes d’exposition médiatique. Expliquez à votre client que si les articles de fond ou les segments aux heures de grande écoute sont excellents, les petites victoires comme les mentions en ligne ou les articles de blog de l’industrie sont également précieuses. Encouragez-les à examiner une série de mesures telles que la portée, l’engagement et la qualité de la couverture plutôt qu’une simple visibilité immédiate.

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6 Communication continue

Maintenez des lignes de communication ouvertes avec votre client tout au long du processus de relations publiques. Tenez-les au courant des progrès, des revers et des changements dans le paysage médiatique qui peuvent affecter leur campagne. Des mises à jour régulières aideront à gérer leurs attentes et les rassureront sur le fait que leurs objectifs sont poursuivis activement, même si les résultats immédiats ne sont pas visibles.

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7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?

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Relations publiques

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1 Définition des attentes

2 Développement de la stratégie

3 Relations avec les médias

4 Considérations relatives au calendrier

5 Mesurer le succès

6 Communication continue

7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

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2 Développement de la stratégie

3 Relations avec les médias

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5 Mesurer le succès

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