La réputation de votre client est en jeu. Comment gérez-vous les journalistes qui reprogramment constamment les interviews ?

1 Restez calme

En tant que professionnel des relations publiques, vous savez qu’il est essentiel de rester calme sous pression . Lorsque les journalistes reprogramment, il est important de ne pas le prendre personnellement ou de le laisser vous hérisser. Au lieu de cela, utilisez-le comme une occasion de renforcer les relations. Faites preuve de compréhension à l’égard de la situation du journaliste et réaffirmez la disponibilité et l’empressement de votre client à s’engager. Cette approche permet non seulement de maintenir une relation positive, mais aussi de démontrer le professionnalisme et la capacité d’adaptation de votre client.

2 Soyez flexible

La flexibilité est votre meilleur atout dans ces scénarios. Proposez d’autres dates et heures pour l’interview reprogrammée, en tenant compte des délais du journaliste et de l’emploi du temps de votre client. Si possible, proposez une gamme d’options plutôt qu’un seul créneau. Cela augmente la probabilité de trouver un moment mutuellement convenable sans exercer de pression indue sur l’une ou l’autre des parties. N’oubliez pas que votre objectif est de faciliter la conversation, et non de la contrôler.

4 Prêt pour le plan B

Il est essentiel d’avoir un plan B. Si le report devient une habitude, envisagez d’autres médias ou formats pour le message de votre client. Peut-être qu’une séance écrite de questions-réponses, une apparition dans un podcast ou un article invité pourraient servir de plateformes efficaces. Cette approche proactive permet de s’assurer que la voix de votre client est toujours entendue et que son message est diffusé, même si le plan d’entrevue initial échoue.

5 Tirer parti des relations

Tirer parti de vos relations existantes avec les journalistes peut être bénéfique. Si vous avez établi une relation avec eux, vous constaterez peut-être qu’ils sont plus disposés à donner la priorité à l’entretien de votre client ou à travailler avec vous pour trouver un moment approprié. Utilisez ces relations à votre avantage, toujours avec professionnalisme et respect du temps et de la charge de travail du journaliste. Le respect mutuel peut grandement contribuer à assurer la couverture de votre client.

6 Restez prêt

Enfin, restez toujours prêt. Assurez-vous que votre client est prêt à partir à tout moment si une occasion se présente. Gardez leurs messages clés, faits et anecdotes précis afin qu’ils puissent livrer en toute confiance lorsque l’interview reprendra. Cette préparation reflète bien à la fois sur vous et sur votre client, montrant que vous êtes tous deux des professionnels sérieux qui apprécient le temps du journaliste et sont prêts à tirer le meilleur parti de l’opportunité reprogrammée.

7 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?