Last updated on 9 sept. 2024

Les appareils IoT de votre établissement sont victimes de cyberattaques. Comment allez-vous réagir pour protéger vos opérations ?

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Imaginez ceci : vous êtes à la tête des opérations de votre établissement lorsque la sonnette d’alarme retentit. Votre Internet des objets (IdO) Les appareils, ces gadgets intelligents qui contrôlent tout, de l’éclairage à la sécurité, sont victimes de cyberattaques. Ce n’est pas seulement une nuisance ; Il s’agit d’une menace directe pour la sûreté, la sécurité et l’efficacité de vos opérations. En tant que facility manager, votre réponse doit être rapide et stratégique. Les prochaines étapes vous guideront à travers le chaos pour rétablir l’ordre et préserver l’avenir de votre établissement.

Des experts chevronnés contribuent à cet article

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1 Évaluer la menace

La première étape consiste à évaluer l’ampleur de la cyberattaque . Déterminez quels appareils IoT sont compromis et l’impact potentiel sur les opérations de votre établissement. Votre objectif immédiat est de contenir la violation afin d’éviter d’autres dommages. Déconnectez les appareils concernés du réseau si nécessaire et évaluez si les données ou les systèmes critiques ont été consultés. Cette évaluation initiale éclairera votre stratégie d’intervention et vous aidera à prioriser les efforts de rétablissement.

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Ganapathi G Hegde

CEO & Founder @ INFODOT Technologies | Managed Service Provider (MSP) | IT Services | Outsource IT from Bangalore | IT security | IT Consulting | Remote IT Services & Consultancy
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A Strategic plan should be initiated with immediate action plan. 1. Isolate the IoT device from the network to precent spreading to the other devices 2. Initiate and implement network segmentation to prevent access 3. Monitor network traffic to identify unusual activity 4. Disable remote access to prevent unauthorized access. 5. Take action to patch the affected devices 6. Implement MFA 7. Identify gaps in the current IT policies and review it 8. Document the findings 9. Restore and strengthen the systems Above steps should be taken with a timeline

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Suresh Krishnan

Future-Ready Engineer | Facilities Engineering, Building Management, Electrical & Mechanical Maintenance | Excelling at Auckland University of Technology
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If our facility’s IoT devices were hit by a cyberattack, I’d quickly put our incident response plan into action. This means isolating the affected devices to contain the issue and stopping it from spreading. I’d team up with our IT and cybersecurity experts to figure out what’s happened and take steps to fix it. Having up-to-date backups and a recovery plan ready would help us get back on track quickly with as little disruption as possible. I’d keep everyone informed about what’s going on and what we’re doing to address it. Afterward, we’d review our security measures and training to better protect against future threats.

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Michael Fiermonte, MS

Information Security | Cyber Threat Hunting | Incident Response
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One thing to keep in mind once you begin isolating networks is to isolate at the lowest level possible. For example, if you only see the “bad” on one endpoint or one network segment, isolate only that segment or endpoint. This is where a well-designed and segmented network will help prevent you from having to break your enterprise’s entire connection to the Internet.

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2 Notifier l’équipe

La communication est essentielle lors d’une cyberattaque. Vous devez informer votre équipe informatique et toutes les parties prenantes concernées de la violation. Fournissez-leur tous les détails que vous avez recueillis jusqu’à présent. Il est essentiel d’établir une ligne de communication claire et d’attribuer des rôles pour gérer la crise. Cette coordination permet de s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde et qu’il peut travailler ensemble efficacement pour atténuer l’impact de l’attaque.

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Michael Fiermonte, MS

Information Security | Cyber Threat Hunting | Incident Response
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Depending on the state of your network, you and your team may need to fall back to Out Of Band communication (OOB). If the part of your network that is being attacked are the messaging servers, how will your team communicate? Having your teams Ph#’s or another method of secure comms, will allow you and your team to still communicate should the worst happen.

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3 Réseau sécurisé

Une fois votre équipe informée, l’étape suivante consiste à sécuriser votre réseau pour empêcher tout autre accès non autorisé. Modifiez les mots de passe et mettez à jour les protocoles de sécurité de tous vos appareils IoT et points d’accès réseau. Si possible, isolez les appareils compromis dans un segment de réseau distinct afin de limiter la propagation potentielle. La mise en œuvre de pare-feu ou de systèmes de détection d’intrusion supplémentaires peut également renforcer votre défense contre les attaques en cours.

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4 Enquêter sur la cause

Comprendre la cause de la cyberattaque est essentiel pour prévenir de futurs incidents. Travaillez avec votre équipe informatique pour mener une enquête approfondie. Recherchez toutes les vulnérabilités de vos appareils IoT ou de votre réseau qui ont pu être exploitées par les attaquants. L’identification de la source et de la méthode de l’attaque vous aidera à combler les failles de sécurité et à renforcer les cyberdéfenses de votre établissement.

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Michael Fiermonte, MS

Information Security | Cyber Threat Hunting | Incident Response
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Part of this will naturally occur during the first phase of the incident, as some investigation must take place to understand the alert. However, the specific “investigative” phase is a chance for the security team to dive deep into the situation to understand what and how something happened. The findings in this phase will be critical in building out the lessons learned.

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5 Restaurer les systèmes

Une fois que vous avez sécurisé votre réseau et compris la cause profonde de l’attaque, concentrez-vous sur la restauration des systèmes et des appareils affectés. Priorisez les opérations critiques et suivez votre plan de reprise après sinistre pour remettre les systèmes en ligne en toute sécurité. Assurez-vous que tous les appareils IoT sont mis à jour avec les derniers correctifs de sécurité avant de les reconnecter au réseau. Cette étape est cruciale pour reprendre les activités normales tout en se protégeant contre les menaces futures.

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6 Politiques d’examen

Après avoir résolu la crise immédiate, il est temps d’examiner et de mettre à jour les politiques de cybersécurité de votre établissement. Réfléchissez aux leçons tirées de l’attaque et ajustez vos protocoles en conséquence. Cela peut impliquer des audits de sécurité réguliers, une formation des employés sur la cyberhygiène et des mises à jour de votre plan de réponse aux incidents. Une approche proactive de la cybersécurité vous aidera à garder une longueur d’avance sur les menaces et à protéger les opérations de votre installation à long terme.

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1 Évaluer la menace

2 Notifier l’équipe

3 Réseau sécurisé

4 Enquêter sur la cause

5 Restaurer les systèmes

6 Politiques d’examen

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