Votre équipe est accusée d’être à l’origine des temps d’arrêt du réseau. Comment prouver son innocence sans preuve ?
Imaginez ce scénario : votre équipe d’assistance technique se retrouve soudainement sur la sellette, accusée d’avoir provoqué une panne importante du réseau. La pression est forte, mais vous n’avez aucune preuve tangible pour vous défendre. Dans une situation aux enjeux aussi élevés, comment blanchissez-vous votre nom et conservez-vous la confiance de vos clients et de vos supérieurs ? Plongeons dans une stratégie qui pourrait vous aider à naviguer dans cette situation difficile et à prouver l’innocence de votre équipe.