Votre équipe est submergée par un cas complexe de travail social. Comment pouvez-vous prévenir l’épuisement professionnel et l’épuisement émotionnel ?

It’s crucial to monitor your team for signs of burnout, especially when dealing with complex cases that aren't everyday challenges for most. Maintaining emotional and mental well-being should be a priority, approached in a way that incorporates fun and creativity into the work environment. Unlike a corporate setup, the focus should be on learning and upskilling, fostering a supportive atmosphere where team members feel comfortable reaching out for help, maybe introduce unique ways to convey that you need help like codes or something, without making it complex. Instead of rigid productivity deadlines, consider alternative methods to assess progress, ensuring that work doesn’t overwhelm other aspects of life.

Das Team sollte die Möglichkeit zur regelmäßigen Supervision bekommen, um begleitet Fälle aufzuarbeiten. Zudem hat es sich bewährt als Führungskraft mit mehr Abstand zum Fall die nächsten Schritte gemeinsam in einer Teamsitzung zu strukturieren.

Gerade in der sozialen Arbeit stehen sich der eigene Anspruch an die Arbeit und die Fülle an Aufgaben gepaart mit Personalmangel oft diametral gegenüber. Über die eigenen Grenzen zu gehen erscheint zunächst als einzige Möglichkeit. Jedoch ist weder einem Selbst, dem Team noch den Klient*innen langfristig damit geholfen. Gesunde und realistische Grenzen setzen zu können sowie offene Kommunikation hierüber hilft dem gesamten Team und reduziert die Ausfallzeiten.

Supervision is a crucial tool for preventing burnout, especially in fields like psychology and social work where the emotional demands are high. It provides a structured environment for reflecting on your practice, fostering professional growth, and receiving essential guidance. By seeking it from experienced professionals, you benefit from their exposure and wisdom—after all, it's not always necessary to touch a live wire to understand its dangers. It helps you navigate challenges without facing every hazard firsthand. It's important to remember that supervision sessions are meant for your development, not just for client care. It offers a safe space to explore these feelings which are often withhold in a professional setup with clients.