Vous faites face à de nouveaux intervenants de haut niveau. Comment pouvez-vous établir rapidement la confiance et la crédibilité ?

1 Connaissez-les

Comprendre les antécédents, les intérêts et les priorités de vos parties prenantes est la première étape pour établir la confiance. Faites des recherches sur leurs antécédents professionnels, leur rôle dans l’organisation et toute information publique pouvant donner un aperçu de leur approche commerciale. Ces connaissances vous permettent d’adapter votre communication et vos propositions pour qu’elles correspondent à leurs objectifs, montrant ainsi que vous appréciez leur point de vue et que vous vous engagez à répondre à leurs besoins.

2 Écoutez activement

L’écoute active est un outil puissant dans la gestion des parties prenantes. Lorsque vous vous engagez avec les parties prenantes principales, portez une attention particulière à leurs préoccupations et à leurs commentaires. Réfléchissez à ce qu’ils disent et clarifiez les points qui peuvent être ambigus. Cela vous aide non seulement à saisir leur vision, mais démontre également votre respect pour leurs contributions, en favorisant un environnement collaboratif où leurs points de vue sont reconnus et valorisés.

4 Établir des rapports

L’établissement d’un lien personnel avec les parties prenantes va au-delà des qualifications professionnelles. Trouvez un terrain d’entente et des intérêts qui peuvent vous aider à établir un lien plus personnel. Qu’il s’agisse de discuter d’un passe-temps commun ou d’exprimer un véritable intérêt pour leur parcours professionnel, ces touches personnelles peuvent vous rendre plus accessible et digne de confiance aux yeux de vos parties prenantes.

6 Suivre

Enfin, rien n’établit la confiance comme le fait de tenir constamment ses promesses. Assurez-vous de prendre des mesures qui appuient vos engagements. Le respect des délais, la fourniture de mises à jour régulières et le maintien d’un travail de haute qualité renforceront votre fiabilité et renforceront votre crédibilité auprès des parties prenantes au fil du temps.