Vous faites face à la résistance d’un subordonné direct. Comment pouvez-vous gérer vos émotions tout en donnant votre avis sur le changement ?
Lorsqu’un subordonné direct repousse le changement, il est essentiel de gérer efficacement vos émotions et les leurs. Pour relever ce défi :
- Reconnaissez leurs sentiments. Amorcez la conversation en validant leurs préoccupations.
- Soyez clair et cohérent. Expliquez les raisons du changement et comment il profite à l’équipe.
- Offrez du soutien. Fournissez-leur des ressources ou de la formation pour les aider à s’adapter à la nouvelle orientation.
Comment gérez-vous la résistance des membres de l’équipe lorsqu’ils donnent du feedback ?
Vous faites face à la résistance d’un subordonné direct. Comment pouvez-vous gérer vos émotions tout en donnant votre avis sur le changement ?
Lorsqu’un subordonné direct repousse le changement, il est essentiel de gérer efficacement vos émotions et les leurs. Pour relever ce défi :
- Reconnaissez leurs sentiments. Amorcez la conversation en validant leurs préoccupations.
- Soyez clair et cohérent. Expliquez les raisons du changement et comment il profite à l’équipe.
- Offrez du soutien. Fournissez-leur des ressources ou de la formation pour les aider à s’adapter à la nouvelle orientation.
Comment gérez-vous la résistance des membres de l’équipe lorsqu’ils donnent du feedback ?
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Understanding where your team member is coming from is crucial. Acknowledge their feelings, even if you don't agree. Clear Communication is Power: Be crystal clear about the change, why it's happening, and how it benefits the team. Build Trust: Show your team member that you're invested in their success. Offer support, resources, or training to help them adapt. Be Patient: Change is tough. Give your team member time to adjust. Celebrate Progress: Acknowledge and appreciate the steps they take towards embracing the change. This positive reinforcement can go a long way.
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First and foremost, it is important to recognize that resistance to change often stems from fear, uncertainty, or a sense of loss. Your direct report may be feeling anxious about the unknown future or may be lamenting the loss of familiarity. By acknowledging these emotions and showing empathy, you can create a safe space for open communication and understanding. Emotional intelligence plays a key role in managing challenging situations like giving feedback on change. By being aware of your own emotions and those of your direct report, you can navigate the conversation with empathy and sensitivity. Use active listening techniques to demonstrate that you value their perspective and are open to their feedback.
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