Découvrez comment la maîtrise du langage corporel peut améliorer l’efficacité de la communication dans l’industrie pétrolière et gazière à fort enjeu.

Maintaining eye contact can be crucial to establish trust. It’s important that you make sure you’re aware and in knowledge of the social conventionalism, some cultures find looking to the eyes to be disrespectful specially when you are talking to an elder. If you’re an introvert and maintaining eye contact may be difficult for you try to maintain the contact for small amount of time and then switch to a point in the room that allow to decompress.

Last updated on 15 sept. 2024

Vous naviguez dans le secteur du pétrole et du gaz. Comment le langage corporel peut-il améliorer l’efficacité de votre communication ?

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Dans le secteur du pétrole et du gaz, une communication efficace repose autant sur les mots que l’on choisit que sur le langage corporel. Qu’il s’agisse de discuter des protocoles de sécurité, de négocier des contrats ou de diriger une équipe, votre comportement en dit long. Vos indices non verbaux peuvent soit renforcer votre message, soit le miner, d’où l’importance d’être conscient de vos gestes, de vos expressions faciales et de votre posture pour vous assurer qu’ils s’alignent avec votre communication verbale.

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Yuly Peña Saenz

Petroleum Engineer - subsurface Production Enhancement segment advisor - stimulation and productivity specialized…

1 Position de puissance

Lorsque vous faites confiance à l’industrie pétrolière et gazière, les gens le remarquent. L’adoption d’une position de force, les pieds écartés de la largeur des épaules, les mains sur les hanches ou les bras détendus le long du corps, peut projeter de l’autorité et de la stabilité. Ceci est particulièrement efficace lors d’une présentation à un groupe ou d’une négociation difficile. Une posture forte transmet non seulement votre confiance dans ce que vous dites, mais encourage également les autres à vous considérer comme une figure crédible et fiable dans un environnement à enjeux élevés.

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Enderson Cruz R.

☀️Top Drilling Engineering Voice I ☀️Top Laboratory Techniques Voice I Oilfield Formulator I Drilling Fluids Formulator I R&D Lab I Chemicals Synthesis I Resins I Demulsifiers I Chemicals Products Development I EOR
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Maintaining a confident posture in the Oil and Gas industry can indeed have a significant impact on how others perceive you. As mentioned, adopting a power stance—with feet shoulder-width apart, hands on hips, or arms relaxed—communicates a sense of authority and stability that is highly valued in this competitive field. This confident posture is not only essential during presentations and negotiations but can also be beneficial in day-to-day interactions with colleagues and stakeholders. By projecting self-assurance, you can inspire trust and credibility among your peers, creating a foundation for effective collaboration and problem-solving.

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2 Contact visuel

Le maintien d’un contact visuel approprié est un élément clé pour établir la confiance et l’engagement. Dans le contexte du secteur pétrolier et gazier, où les transactions sont souvent importantes et nécessitent un niveau de confiance élevé, le fait de croiser les yeux, sans regarder fixement, peut montrer que vous êtes sincère et concentré. Il s’agit d’un moyen subtil mais puissant de se connecter avec votre public, que ce soit lors de réunions individuelles ou de groupes plus importants, et il garantit que votre message est reçu avec le sérieux qu’il mérite.

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Yuly Peña Saenz

Petroleum Engineer - subsurface Production Enhancement segment advisor - stimulation and productivity specialized professional - executive MBA. Communication Leader for Pride@Work BH ERG.
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Maintaining eye contact can be crucial to establish trust. It’s important that you make sure you’re aware and in knowledge of the social conventionalism, some cultures find looking to the eyes to be disrespectful specially when you are talking to an elder. If you’re an introvert and maintaining eye contact may be difficult for you try to maintain the contact for small amount of time and then switch to a point in the room that allow to decompress.

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3 Mouvements de mise en miroir

Le fait de refléter ou de copier subtilement le langage corporel de votre partenaire de conversation peut créer un rapport et faciliter des interactions plus fluides. Dans un secteur comme celui du pétrole et du gaz, où la collaboration entre les ingénieurs, les cadres et les travailleurs sur le terrain est essentielle, la mise en miroir peut aider à combler le fossé entre les différents rôles et niveaux d’expertise. Il signale l’empathie et la compréhension, favorisant une atmosphère de coopération propice à la résolution de problèmes et à la négociation efficaces.

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4 Geste judicieux

Les gestes peuvent souligner des points importants et aider à articuler des idées complexes dans le secteur pétrolier et gazier. Cependant, une utilisation excessive ou des gestes inappropriés peuvent être distrayants ou transmettre des messages involontaires. Utilisez des mouvements de la main pour souligner les points clés ou pour montrer votre ouverture et votre honnêteté, comme montrer vos paumes. Mais n’oubliez pas de garder les gestes mesurés et synchronisés avec les normes culturelles de votre public pour éviter les malentendus.

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5 Rétroaction faciale

Vos expressions faciales peuvent fournir un retour immédiat à vos auditeurs, ce qui en fait une partie intégrante de votre façon de communiquer dans l’industrie pétrolière et gazière. Un hochement de tête peut signifier un accord ou une compréhension, tandis qu’un sourcil froncé peut indiquer l’inquiétude ou la confusion. Être conscient de vos réactions faciales lors de discussions sur les procédures de sécurité, les changements opérationnels ou les résultats financiers peut vous aider à vous assurer que vos indices non verbaux renforcent efficacement vos messages verbaux.

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Luiz Carlos Fonte Nova de Assumpção

Coordenador | Consultor | SGSO | CCPS | OSHA | ISO | NRs | Projetos de Engenharia | Ambiental | Segurança Operacional | PSM | Sustentabilidade | Processos Industriais | Docente | Instrutor
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A comunicação corporal é uma ferramenta efetiva e que deve ser usada com sabedoria pelos gestores. Gestos que promovam o engajamento e indiquem uma aprovação são muito importantes para promover um ambiente sadio e ainda mais colaborativo.

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6 Variété vocale

Le ton, la hauteur et le rythme de votre voix ont un poids important dans votre arsenal de communication. Dans le secteur du pétrole et du gaz, varier la voix peut aider à maintenir l’intérêt et à mettre l’accent sur les informations importantes. Une voix stable et contrôlée suggère la compétence et la fiabilité, ce qui est essentiel lorsqu’il s’agit de discuter des protocoles de sécurité ou des mises à jour du projet. En ajustant votre volume en fonction du contexte, vous pouvez également vous assurer que votre message est entendu clairement sans submerger votre public.

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1 Position de puissance

2 Contact visuel

3 Mouvements de mise en miroir

4 Geste judicieux

5 Rétroaction faciale

6 Variété vocale

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