Last updated on 28 août 2024

Vous êtes submergé de bogues système urgents et de tâches en cours. Comment établissez-vous efficacement vos priorités ?

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Lorsque vous êtes plongé dans le développement d’un système, il n’est pas rare que votre liste de tâches s’accumule avec des bogues urgents et des tâches en cours. La clé pour rester à flot est de savoir comment établir des priorités efficaces. Cela nécessite une approche stratégique pour s’assurer que vous ne vous attaquez pas seulement aux problèmes les plus critiques en premier, mais que vous gérez également efficacement votre temps et vos ressources. L’objectif est de maintenir le bon fonctionnement du système tout en progressant sur les améliorations à long terme.

Des experts chevronnés contribuent à cet article

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Taha Zalzali

Software Engineer || Backend Developer || Frontend Developer

1 Évaluer l’urgence

Commencez par évaluer l’urgence de chaque tâche. Tenez compte de l’impact du bogue ou de la tâche sur les utilisateurs et les opérations de votre système. Si un bogue provoque une défaillance critique du système ou un risque de sécurité important, il doit primer sur les autres tâches. Pour les tâches en cours, déterminez comment elles contribuent aux objectifs globaux de votre système. Les tâches qui permettent d’éviter d’éventuels problèmes futurs ou d’améliorer les performances du système peuvent être plus urgentes qu’il n’y paraît à première vue.

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Carlos Mario Rivera

Ingeniero de Datos | Arquitecto de Soluciones | Desarrollador de Software
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Para mi, y partiendo que el código de debe ser independiente en cada función, y que luego se llaman para formar un sistema, yo empezaría a trabajar en las tareas más simples al comienzo, por qué se va adaptando al desafío, y llegará con más confianza a resolver las tareas más complejas

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Taha Zalzali

Software Engineer || Backend Developer || Frontend Developer
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When faced with a flurry of system bugs and ongoing tasks, how do you decide what to tackle first? Start by gauging the urgency of each issue. A critical bug that leads to system failures or poses security risks should top your list. For less immediate tasks, think about their long-term impact on your system’s performance and goals. Sometimes, what seems routine could be crucial for preventing future problems. Prioritizing effectively means looking beyond the surface to keep your system running smoothly and securely.

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Mauricio Corrêa de Almeida

Tecnologia da Informação | Consultoria | Desenvolvimento de Software | Saúde Suplementar - Operadoras, Seguradoras e Administradoras de Benefícios | Inovação | Healthcare Solutions | Gestão de Projetos e Pessoas | MBA
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O processo de avaliação da criticidade de bugs deve ser estabelecido através de um SLA claro e objetivo. A priorização dos atendimentos não pode ser estabelecido apenas pelo senso do desenvolvedor, devem ser seguidos padrões de classificação.

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2 Évaluer l’impact

Ensuite, évaluez l’impact de chaque enjeu. Combien d’utilisateurs sont concernés par ce bug ? Perturbe-t-il les processus métier critiques ? Les problèmes qui affectent un grand nombre d’utilisateurs ou des fonctionnalités critiques doivent figurer en bonne place sur votre liste de priorités. Pour les tâches en cours, tenez compte des avantages à long terme qu’elles procurent. Vont-ils réduire la maintenance future ou améliorer la satisfaction des utilisateurs ? Priorisez les tâches qui ont un impact positif significatif sur l’intégrité de votre système et l’expérience utilisateur.

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Taha Zalzali

Software Engineer || Backend Developer || Frontend Developer
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When overwhelmed with system bugs and tasks, evaluating their impact can guide your priorities. Ask yourself: How many users are affected by this bug? Does it disrupt crucial business processes? Prioritize issues that impact many users or essential functions. For ongoing tasks, consider their long-term advantages. Will they cut future maintenance costs or boost user satisfaction? Focus on tasks that significantly enhance your system’s health and user experience. This strategic approach ensures you address the most consequential issues first, maintaining a robust and user-friendly system.

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3 Considérez les ressources

Vous devez également faire le point sur vos ressources disponibles. Combien de membres d’équipe avez-vous et quelles sont leurs compétences ? Certains bogues peuvent nécessiter des connaissances spécialisées pour être corrigés, alors alignez les tâches sur les points forts des membres de l’équipe. Tenez également compte du temps nécessaire à chaque tâche et demandez-vous s’il est réaliste de s’y attaquer compte tenu de votre charge de travail actuelle. Il est important d’être pragmatique quant à ce que vous pouvez accomplir sans surcharger vos ressources.

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Taha Zalzali

Software Engineer || Backend Developer || Frontend Developer
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When bugs and tasks pile up, a key step is to assess your available resources. Consider the size and skills of your team. Some issues may demand specific expertise, making it crucial to match tasks with team members’ strengths. Also, evaluate the time each task requires and balance it against your team's current workload. Being realistic about what you can accomplish without stretching your resources too thin is essential. This approach not only optimizes productivity but also ensures that your team works efficiently without risking burnout.

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4 Établir des priorités

En gardant à l’esprit l’urgence et l’impact, créez une liste de tâches hiérarchisées. Les problèmes à fort impact et à haute urgence doivent être en tête, suivis des tâches qui sont importantes mais pas aussi immédiates. Cette liste sera votre feuille de route pour faire face à la charge de travail. N’oubliez pas d’être flexible, car les priorités peuvent changer en fonction de nouvelles informations ou de développements inattendus. Mettez régulièrement à jour votre liste pour refléter ces changements.

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5 Déléguer judicieusement

La délégation est cruciale dans la gestion d’une lourde charge de travail. Attribuez des tâches aux membres de l’équipe en fonction de leur expertise et de leur charge de travail actuelle. Assurez-vous que chaque membre comprend ses responsabilités et l’importance de ses tâches. Une communication claire est essentielle pour éviter toute confusion et s’assurer que tout le monde travaille vers les mêmes objectifs. Des contrôles réguliers peuvent aider l’équipe à rester sur la bonne voie et à ajuster les affectations si nécessaire.

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6 Surveiller la progression

Enfin, gardez un œil attentif sur l’avancement de chaque tâche. Utilisez des outils de gestion de projet pour suivre les taux d’achèvement et identifier les goulets d’étranglement. Cela vous aidera à ajuster votre stratégie et vos ressources si nécessaire. Célébrez les petites victoires avec votre équipe pour garder le moral et tirez des leçons de tout hoquet pour améliorer votre processus pour les tâches futures. Le suivi des progrès permet de s’assurer que vous allez toujours dans la bonne direction.

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