Last updated on 15 juil. 2024

Gérer les interactions difficiles avec les clients dans le CRM. Comment pouvez-vous renforcer votre résilience ?

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Gestion de la relation client (Le CRM) ne se limite pas à la gestion des données ; Il s’agit de gérer les relations. Lorsque vous rencontrez des interactions difficiles avec les clients, il est crucial de gérer la situation avec calme et professionnalisme. Renforcer votre résilience face à l’adversité est essentiel pour maintenir des relations positives avec les clients et garantir le succès de vos efforts de CRM.

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