Voici comment vous pouvez évaluer les aptitudes et les compétences cruciales des professionnels de la communication interne.

1 Cartographie des compétences

Lors de l’évaluation des professionnels de l’IC, la cartographie des compétences est un outil puissant. Il s’agit d’identifier les compétences nécessaires à une communication interne réussie, telles que la rédaction, l’édition, la planification stratégique et la connaissance des plateformes de communication numérique. En comparant les compétences d’un individu à cette carte, vous pouvez identifier les points forts et les opportunités de développement. Cette méthode fournit une approche structurée pour évaluer les compétences et s’assurer que votre équipe de communication interne peut répondre aux exigences de votre organisation.

2 Aperçu stratégique

La vision stratégique est essentielle pour les professionnels de l’IC. Ils doivent comprendre la vision, les objectifs et la culture de l’entreprise pour élaborer des messages qui trouvent un écho auprès des employés. L’évaluation de cette compétence implique d’examiner dans quelle mesure le professionnel aligne les stratégies de communication sur les objectifs de l’entreprise et s’adapte à l’évolution des besoins organisationnels. Vous devez également tenir compte de leur capacité à mesurer l’impact des campagnes de communication et à utiliser les commentaires pour améliorer les initiatives futures.

3 Contenu créatif

La création de contenu créatif est une autre compétence essentielle pour les professionnels de la CI. Ils doivent produire un contenu attrayant et informatif qui capte l’attention des employés et transmet efficacement les messages clés. L’évaluation de cette compétence implique d’examiner leur capacité à élaborer des récits clairs, concis et convaincants dans divers formats médiatiques. Regardez les supports de communication précédents qu’ils ont créés et considérez la créativité, la pertinence et la clarté des messages.

4 Entregent

Le savoir-être est au cœur de la communication interne. Ces professionnels doivent être capables d’établir des relations, de favoriser la confiance et d’encourager un dialogue ouvert au sein de l’organisation. Pour évaluer ces compétences, observez comment le professionnel de l’IC interagit avec les autres, sa capacité à écouter et à répondre avec empathie, et son succès à animer des discussions de groupe. De solides compétences interpersonnelles permettent aux professionnels de l’IC de devenir des conseillers et des influenceurs de confiance au sein de l’entreprise.

5 Maîtrise du numérique

À l’ère numérique d’aujourd’hui, les professionnels de l’IC doivent maîtriser divers outils et plateformes numériques. L’évaluation des compétences numériques consiste à examiner leur niveau de confort avec les médias sociaux, les intranets, les systèmes de gestion de contenu et d’autres technologies qui facilitent les communications internes. Évaluez leur capacité à tirer parti de ces outils pour améliorer la connectivité, recueillir des analyses et diffuser des messages de manière innovante qui engagent la main-d’œuvre moderne.

6 Intégration des commentaires

Enfin, la capacité d’intégrer la rétroaction est une compétence cruciale pour les professionnels de la CI. Ils doivent rechercher activement les commentaires des employés et les utiliser pour affiner les stratégies de communication. L’évaluation de cette compétence implique d’observer comment ils recueillent et interprètent les commentaires, s’ils peuvent identifier les tendances et les domaines à améliorer, et comment ils mettent en œuvre les changements en fonction de ces informations. Un professionnel compétent en intégration de rétroaction fera continuellement évoluer les efforts de communication pour mieux servir l’organisation.

7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?