Voici comment vous pouvez améliorer votre capacité à influencer et à persuader les parties prenantes grâce à la collaboration virtuelle.

Während der COVID-19 Pandemie und Remote Work war "Earn Trust" für mich eines der wichtigsten Amazon Leadership Principles. Um auch per Videocall oder Chat, von Home Office zu Home Office, Vertrauen und Zusammenarbeit mit neuen Kollegen aufzubauen, habe ich mich auf folgende Prinzipien berufen: - Direkt aber mit Empathie: Niemandem ist geholfen, wenn man lange um den heißen Brei redet. Wenn Probleme oder Konflikte aufkommen, werden diese respektvoll und in angemessener Runde angesprochen. Vertrauen, das jeder mit guter Absicht agiert. - "Über-"Kommunizieren: Regelmäßige Check-Ins, Updates per Email/Chat, interne Blogs oder Newsletter pro Woche oder Monat - Investieren in das Gefühl, das jeder Stakeholder informiert ist. -

Building trust is essential for effective virtual collaboration. Without face-to-face interactions, establishing credibility is paramount. Be consistent in your communication and follow through on commitments. Demonstrate empathy and understanding towards stakeholders' needs and concerns, and maintain transparency in your processes and decisions. When stakeholders trust you, they're more receptive to your ideas and suggestions, facilitating smoother collaboration and influence over their decisions.

Klare Kommunikation ist einfacher getan als gedacht, aber umso schwerer gemeistert. Sei es Stimmlage, Wortschatz, Satzbau oder auch das Gefühl für den richtigen Ort und die Zeit - klare Kommunikation will von jedem geübt sein. Dabei ist es immer wertvoll, einen Schritt zurück zu gehen und sich in die Perspektive des Adressaten zu versetzen: wie wird sich diese Botschaft auf mein Gegenüber auswirken? Wann wird mein Gegenüber diese Botschaft am liebsten erhalten? Welches Medium ist für unsere Kommunikation am sinnvollsten - Meeting, Mail oder eine kurze Chat Nachricht? Sobald dies entschieden ist, geht es nur noch darum, die Botschaft angemessen zu verpacken und zu verifizieren, ob die Botschaft auch beim Gegenüber angekommen ist.

Enhancing your ability to influence and persuade stakeholders through virtual collaboration begins with clear communication. Articulate your ideas concisely and effectively to ensure understanding and alignment. Use visual aids and structured presentations to enhance clarity during virtual meetings. Leverage technology for interactive discussions and real-time feedback. Actively engage stakeholders by encouraging questions and feedback to foster a collaborative environment. Adapt your communication style to suit different stakeholders and follow up promptly with summaries and action points to reinforce your influence and maintain momentum.

With technology, efficient doesn’t always equal effective. Yes, leverage technology, but be careful not to hide behind it. I’ve found that while it’s quick and easy to send an email or Slack about a task or project, you can lose the richness of phone or video interaction. Early in my career, I was under a tight deadline and made a hasty request of someone on another team via an internal instant messaging app. Yes, it was fast and efficient, but it didn’t display awareness or concern for the other person. In our quest for speed and efficiency, we need to avoid losing effectiveness in our interactions.

Leverage technology to enhance virtual collaboration by using video conferencing for personal connections and collaborative platforms for real-time document sharing. Employ project management tools to ensure transparency and track progress. Demonstrating proficiency with these technologies reassures stakeholders of your competence and reliability, boosting your credibility and persuasive power. Embracing these tools not only improves efficiency but also strengthens relationships with stakeholders.

Eine gut gepflegte Meeting Agenda, zur Vorbereitung und Nachbereitung, reduziert die Komplexität und die Ablenkungen eines Meetings auf ein Minimum. Da ich meine Agenda Punkte generell in folgende 3 Kategorien unterteile, ergeben sich dadurch auch folgende Aktionen zur Nachverfolgung. 1. Feedback: wenn Feedback von einer Person oder Gruppe im Meeting angefragt wird, so gilt es im Nachgang dieses festzuhalten und zu teilen. 2. Entscheidungen: wenn eine Entscheidung angefragt und getroffen wurde, so sind auch Abwägungen und Alternativen zu dokumentieren. 3. Brainstorming: wenn kreativ kollaboriert wurde, dann sind meist nur das Ergebnis und die nächsten Schritte zu teilen.