Voici comment vous pouvez fixer des limites avec vos clients pour éviter que les conflits ne s’enveniment.
Gérer efficacement la relation client passe par l’établissement de limites claires pour maintenir une dynamique saine et professionnelle. Lorsque les limites sont bien définies, il devient plus facile de naviguer dans les attentes et d’éviter que des problèmes mineurs ne se transforment en conflits majeurs. Cet article explorera des moyens pratiques d’établir ces limites, en veillant à ce que vous et vos clients puissiez travailler ensemble de manière harmonieuse tout en respectant les limites de chacun.