Apprenez la réflexion stratégique pour la gestion aéroportuaire afin d’identifier et d’exploiter efficacement les nouvelles opportunités de l’industrie.

It is crucial to gather feedback and suggestions from passengers, as they are the primary users of airports and contribute significantly to commercial revenue. Research indicates that satisfied passengers tend to spend more and interact more positively with staff. Aligning services and investments with passenger needs can have a direct positive impact on financial performance.

Last updated on 30 juin 2024

Voici comment repérer et tirer parti des nouvelles opportunités dans l’industrie aéroportuaire.

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Dans le domaine dynamique de la gestion aéroportuaire, garder une longueur d’avance signifie rechercher constamment de nouvelles opportunités pour améliorer l’efficacité, les revenus et l’expérience des passagers. Les demandes de voyage évoluent, tout comme les aéroports. Il est essentiel d’identifier les tendances émergentes, de s’adapter aux progrès technologiques et de comprendre les besoins des passagers pour rester compétitifs. Cet article vous guidera pour repérer et tirer parti des nouvelles opportunités dans l’industrie aéroportuaire, en veillant à ce que vos opérations soient non seulement actuelles, mais aussi prêtes pour l’avenir.

Des experts chevronnés contribuent à cet article

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1 Analyse de marché

Comprendre le marché est essentiel pour repérer de nouvelles opportunités. Analysez les données démographiques des passagers, les plans d’expansion des compagnies aériennes et les indicateurs économiques pour prédire les tendances des voyages. Ces données peuvent révéler des itinéraires ou des données démographiques mal desservis, ce qui vous permet d’adapter les services ou de proposer de nouvelles connexions aux compagnies aériennes. En restant informé des changements de l’industrie, vous pouvez positionner votre aéroport comme un leader pour répondre aux futures demandes de voyage.

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2 Intégration technologique

L’intégration d’une technologie de pointe change la donne dans la gestion des aéroports. De la sécurité biométrique aux systèmes avancés de traitement des bagages, la technologie peut rationaliser les opérations et améliorer l’expérience des passagers. Gardez un œil sur les startups technologiques et les innovations au sein de l’industrie pour adopter des solutions qui peuvent positionner votre aéroport comme un pionnier en matière de commodité pour les passagers et d’efficacité opérationnelle.

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3 Diversification des services

La diversification des services est essentielle pour maximiser les sources de revenus. Envisagez des opportunités au-delà des options traditionnelles de vente au détail et de restauration. Par exemple, le développement d’installations de conférence ou de centres de bien-être au sein de l’aéroport peut attirer un nouveau segment d’utilisateurs. En offrant des services uniques, vous pouvez créer une valeur ajoutée pour les passagers et différencier votre aéroport sur un marché encombré.

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Abdulla Al Harthy

* Light upon Light * Al Harthy Enterprises. Owner.
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Service diversification is a trading now. The airports terminals are designed and built for leasure, indoor parks, spas and wellness centres, shopping malls, cafes and finest restaurants apart from food courts. Even finest and luxury hotels are available within the airport terminals. To that extent, some massive terminals have trains and golf cars taxi services. All these features, not only create leasure and fun experience to travellers, but it raises the revenue 100 folds more. Everything within the terminals is more expensive than outside it.

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4 Pratiques durables

La durabilité est plus qu’un mot à la mode ; c’est une nécessité pour assurer la pérennité de votre aéroport. La mise en œuvre d’initiatives vertes, telles que la réduction de la consommation d’énergie ou l’investissement dans des sources d’énergie renouvelables, peut non seulement réduire les coûts, mais aussi attirer les voyageurs soucieux de l’environnement. Restez à l’affût des technologies et des pratiques durables pour vous assurer que votre aéroport ouvre la voie à des opérations respectueuses de l’environnement.

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5 Partenariats de collaboration

La formation de partenariats stratégiques peut ouvrir de nouvelles opportunités. Collaborer avec les entreprises locales, les offices de tourisme et d’autres aéroports pour créer des synergies qui profitent à toutes les parties. Ces alliances peuvent conduire à des efforts de marketing conjoints, à des services partagés ou à de nouveaux développements de routes qui peuvent stimuler la croissance et augmenter la zone de chalandise de votre aéroport.

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6 Informations sur les passagers

Enfin, écoutez vos passagers. Leurs commentaires sont inestimables pour identifier les domaines d’amélioration et les opportunités potentielles. Interagir avec les passagers par le biais d’enquêtes, de médias sociaux et d’interactions directes peut donner un aperçu de leurs besoins et de leurs préférences. En étant réactif aux commentaires des passagers, vous pouvez améliorer leur expérience et favoriser leur fidélité, encourageant ainsi la fidélisation.

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Alp Er Tunga Ersoy

CEO - İstanbul Sabiha Gokcen International Airport
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It is crucial to gather feedback and suggestions from passengers, as they are the primary users of airports and contribute significantly to commercial revenue. Research indicates that satisfied passengers tend to spend more and interact more positively with staff. Aligning services and investments with passenger needs can have a direct positive impact on financial performance.

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7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?

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Abdulla Al Harthy

* Light upon Light * Al Harthy Enterprises. Owner.
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Consider to change the airports into smart airports, use of automation will tremendously reduce queues on from the check-in counters all the way to boarding the aircraft without meeting any airport personnel. This is the future of the airports.

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Voici comment repérer et tirer parti des nouvelles opportunités dans l’industrie aéroportuaire.

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1 Analyse de marché

2 Intégration technologique

3 Diversification des services

4 Pratiques durables

5 Partenariats de collaboration

6 Informations sur les passagers

7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

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1 Analyse de marché

2 Intégration technologique

3 Diversification des services

4 Pratiques durables

5 Partenariats de collaboration

6 Informations sur les passagers

7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

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