Comment gérez-vous un panéliste qui interrompt constamment les autres ou parle par-dessus les autres pendant une session de conférence ?

1 Définir les attentes

Avant le début du panel, il est impératif de définir des attentes claires quant au format et à l’étiquette de la discussion. Expliquez à vos panélistes comment la séance se déroulera, y compris les limites de temps pour les réponses et l’importance de permettre aux autres de parler sans interruption. Mettez l’accent sur la valeur de la diversité des points de vue et sur l’avantage de s’écouter les uns les autres. Cette approche préventive permet souvent d’éviter que des problèmes ne surviennent, car les panélistes seront conscients des normes qu’ils sont censés respecter pendant la séance.

3 Signaux d’équipement

Parfois, les indices non verbaux peuvent gérer efficacement les interruptions sans perturber le flux du panel. Établissez un signal discret avec vos panélistes qui indique quand ils doivent faire une pause ou permettre à quelqu’un d’autre de parler. Il peut s’agir d’un simple geste de la main ou d’une aide visuelle telle qu’une carte que vous pouvez tenir. Ces signaux sont un rappel doux et peuvent être particulièrement utiles si vous voulez éviter d’interrompre la conversation vous-même.

5 Favoriser l’inclusion

La création d’un environnement inclusif peut décourager les comportements dominants. Encouragez les panélistes plus discrets à partager leurs réflexions en leur posant des questions de manière ciblée. Cela permet non seulement d’équilibrer la discussion, mais aussi de signaler aux panélistes plus affirmés que la contribution de chacun est valorisée de la même manière. En favorisant une culture d’inclusion, vous favoriserez un dialogue plus harmonieux et engageant entre tous les participants.

6 Rediriger le focus

Lorsque des interruptions se produisent, rediriger l’attention sur l’orateur ou le sujet d’origine peut être un moyen efficace de gérer la situation. Reconnaissez brièvement le point de vue de l’intervenant, puis revenez à la conversation en disant quelque chose comme : « C’est une perspective intéressante, mais revenons à ce que [Haut-parleur original] disait. Cette technique vous permet de garder le contrôle de la session tout en respectant les contributions de l’orateur et de l’interrompeur.