Last updated on 8 juil. 2024

Comment géreriez-vous un conflit avec un collègue qui vous interrompt constamment pendant les réunions ?

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Naviguer dans un conflit avec un collègue qui l’interrompt fréquemment peut être une situation délicate et difficile, surtout lors de réunions où le professionnalisme et la collaboration sont attendus. Lorsque vous êtes confronté à quelqu’un qui ne respecte pas votre prise de parole, cela peut être frustrant et nuire à la productivité de toute l’équipe. Cependant, il existe des stratégies que vous pouvez employer pour résoudre ce problème efficacement tout en maintenant une relation de travail positive. Les compétences de développement personnel telles que la communication, l’affirmation de soi et l’empathie sont essentielles pour résoudre de tels conflits. Dans cet article, vous découvrirez comment gérer les interruptions avec élégance et vous assurer que votre voix est entendue sans aggraver les tensions.

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1 Comprendre pourquoi

Avant de réagir aux interruptions de votre collègue, prenez un moment pour comprendre pourquoi il pourrait interrompre. Est-ce une habitude, un empressement ou peut-être un manque de conscience ? En tenant compte de leur point de vue, vous pouvez aborder la situation avec empathie. Reconnaissez que leur comportement n’est peut-être pas intentionnel ou malveillant. Grâce à cette compréhension, vous pouvez vous préparer à aborder le problème d’une manière qui tient compte de leurs intentions tout en fixant des limites.

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G A U R A N G - The Next Generation Leader

Founder GAURANG GLOBAL MOVEMENT / Human Rights Champion / Liberalization Scholar / Personal & Intellectual Development Authority / Youth Icon / Philosopher / Philanthropist / Author
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There is no shadow of doubt that without understanding the why behind a colleague's interruption you cannot bring out the best solution on the table for everyone!

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Donna L. Hamilton, MD, MS (Dr. Donna®)

Physician~ Trauma Informed Wellbeing Strategic Advisor & Coach ~Health & Wellness Speaker ~#1 Best Selling Author
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When dealing with a colleague who constantly interrupts, try viewing their behavior through a trauma-informed lens. For example, consider that they might be driven by anxiety or a need for validation. Approach the situation with empathy and compassion while setting clear boundaries, and encouraging respectful communication.

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2 Restez calme

Lorsqu’il est interrompu, il est crucial de rester calme et posé. Réagir avec une frustration visible peut aggraver la situation et rendre plus difficile la recherche d’une solution. Respirez profondément et gardez vos émotions sous contrôle. Cette maîtrise de soi vous aidera non seulement à penser plus clairement, mais aussi à démontrer à votre collègue et aux autres que vous gérez la situation de manière professionnelle.

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HELENA ESTRADA

Speaker - Abogada, Master en Finanzas y Coach - Gender Training para Top Management · Libros: Soy Dueña de mi vida, Saltar por nosotras y Dueña de tu dinero · IG +250K · LI +45K · Podcast: Mujer es Poder
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Mantener la calma nos va a servir para poder manejar mejor la situación. Para las mujeres es más habitual ser interrumpidas por los varones, lo cual puede resultar irritante. El lenguaje corporal puede ser una buena herramienta, sin "decir nada" se puede decir mucho. Igual, lo sé, no siempre es fácil!!

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3 Adresse privée

Il est souvent préférable d’aborder la question en privé plutôt que dans le feu de l’action lors d’une réunion. Demandez une discussion individuelle avec votre collègue pour lui faire part de vos préoccupations. Abordez la conversation en mettant l’accent sur vos sentiments et l’impact de leurs interruptions sur la dynamique du groupe, plutôt que de blâmer. Cela peut aider à prévenir la défensive et à ouvrir la porte à un dialogue productif.

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HELENA ESTRADA

Speaker - Abogada, Master en Finanzas y Coach - Gender Training para Top Management · Libros: Soy Dueña de mi vida, Saltar por nosotras y Dueña de tu dinero · IG +250K · LI +45K · Podcast: Mujer es Poder
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Siempre es bueno dar el beneficio de la duda, y en una conversación privada, no solo señalar la interrupción sufrida, sino el porqué de nuestra molestia. Siempre hablar desde nosotros, y chequear el punto de vista del otro. Hay personas impulsivas que pueden interrumpir casi sin querer, podemos establecer un código común, como tomar un lápiz o ordenar los papeles, para darle la señal, "ey, estás interrumpiendo"!

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4 Fixez des limites

Dans votre conversation privée, fixez des limites claires. Faites savoir à votre collègue que, même si vous appréciez ses contributions, vous vous attendez également à ce que votre temps de parole soit respecté. Proposez des solutions pratiques, comme l’utilisation d’un bâton de parole ou la mise en place d’un système de levée de main lors des réunions. En fixant des limites, vous ne vous contentez pas de défendre vos intérêts, mais vous favorisez également un processus de communication plus structuré et respectueux pour toutes les personnes concernées.

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Vivekananth Padmanabhan

Academic & Thought Leader | Empowering Success through Soft Skills Training, Career Counseling, and Productivity Coaching | Educator in Teacher Development, Learning Skills, & Content Writing | Life & Fitness Coach
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Setting boundaries is crucial when navigating conflict with a colleague who constantly interrupts during meetings. Clearly communicate your expectations for respectful communication and uninterrupted speaking turns. Establish agreed-upon protocols such as using a talking stick or raising hands to ensure equitable participation. Consistently reinforce these boundaries and address any violations calmly and privately. By setting clear boundaries, you create a respectful and productive meeting environment that encourages collaboration and effective communication.

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5 Demander de l’aide

Si le problème persiste malgré vos efforts, n’hésitez pas à demander l’aide d’un gestionnaire ou des ressources humaines. Expliquez la situation objectivement et demandez leur aide pour faciliter une résolution. Parfois, le fait de faire appel à une tierce partie peut aider à renforcer l’importance de respecter les tours de parole et à s’assurer que les protocoles de réunion sont respectés.

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6 Réfléchir et s’adapter

Enfin, réfléchissez à la situation et soyez prêt à vous adapter. Demandez-vous s’il existe des moyens de communiquer plus efficacement ou s’il y a des changements à la structure de la réunion qui pourraient minimiser les interruptions. Le développement personnel continu implique d’apprendre de chaque expérience, et des conflits comme ceux-ci peuvent fournir des informations précieuses sur la façon d’améliorer les interactions d’équipe et vos propres compétences en communication.

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7 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?

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HELENA ESTRADA

Speaker - Abogada, Master en Finanzas y Coach - Gender Training para Top Management · Libros: Soy Dueña de mi vida, Saltar por nosotras y Dueña de tu dinero · IG +250K · LI +45K · Podcast: Mujer es Poder
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¿Es lícito interrumpir al interrumpidor? Hay ocasiones que sí, simplemente decir con toda sencillez, "Disculpa, X, aún no había terminado la idea, te cedo la palabra al terminar, si?", y continuar. Su interrupción pudo haber sido sin querer, no significa debamos dejarla pasar cuando estamos exponiendo nuestras ideas.

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1 Comprendre pourquoi

2 Restez calme

3 Adresse privée

4 Fixez des limites

5 Demander de l’aide

6 Réfléchir et s’adapter

7 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

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