Les utilisateurs réclament des changements au-delà du champ d’application de l’assurance qualité. Compromettez-vous la qualité de leurs demandes ?
Lorsque vous naviguez dans le domaine de l’assurance qualité (QA), vous êtes forcément confronté à une situation délicate : les utilisateurs exigent des modifications qui vont au-delà du cadre établi de l’assurance qualité. C’est un funambule où vous devez trouver un équilibre entre la satisfaction de l’utilisateur et l’intégrité du produit. Mais lorsque ces demandes viennent frapper à la porte, contournez-vous les règles de qualité pour les satisfaire ? Cette question est au cœur d’un processus de prise de décision critique pour les professionnels de l’assurance qualité.
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Thorough risk evaluation:Conduct a detailed risk assessment before considering user-requested changes. This helps weigh benefits against potential issues, ensuring quality isn't compromised.### *Transparent stakeholder communication:Clearly explain the QA process and potential impacts of changes to stakeholders. This transparency helps manage expectations and maintain trust, even when requests can't be fulfilled.